如何成為優(yōu)秀的部門主管很好的教材-文庫吧
2025-04-25 01:59 本頁面
【正文】 于溝通 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 15 做事不要拖拖拉拉，懸而未決，否則，既妨礙問題的解決，又影響了部門主管自身的形象。部門主管的冒險(xiǎn)精神往往可以激勵(lì)廣大員工，讓他們更有創(chuàng)新意識(shí)，更有動(dòng)力。部門主管工作的獨(dú)立性包括獨(dú)立思考的智慧和獨(dú)立行動(dòng)的能力，但并不是孤立自己或不要下屬的合作。 果斷、獨(dú)立 NEXT LOTA研發(fā)部 祝傳寶 16 主管的兩項(xiàng)任務(wù) : 1,培養(yǎng)你的下級(jí) 2,團(tuán)隊(duì)精神 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 17 事實(shí)上，除非你致力于培育人才，不然你自身是不會(huì)得到發(fā)展的。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在他回顧自身的經(jīng)歷時(shí)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)最高成果的階段是他幫助培養(yǎng)一批人才的時(shí)候，如果能為組織培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員，這對(duì)組織是大有益處的，即使其中有些離開本組織去其他組織就職。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要培養(yǎng)你的下屬不要只是提出問題，而是要他提出經(jīng)過深思熟慮能解決問題的辦法和建議，這種方法不僅可以節(jié)省不少你的時(shí)間，而且最重要的是培養(yǎng)下級(jí)才能的辦法。 ...... 1,培養(yǎng)你的下級(jí) LOTA研發(fā)部 祝傳寶 18 團(tuán)隊(duì) 內(nèi)，小組成員能互補(bǔ)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己長(zhǎng)處，集體行動(dòng)，能夠大大增強(qiáng)小組的戰(zhàn)斗力和攻擊力，有 3+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 4的效果，由于感情融洽，互補(bǔ)了缺點(diǎn)，沒有了后顧之憂，能將自己的長(zhǎng)處發(fā)揮地淋漓盡致，而使小組成員的能力在短時(shí)間內(nèi)得到迅速的進(jìn)步，隨之帶來的是工作效率的成倍增長(zhǎng)，工作效果顯著。 各人從不同的角度去看待問題，有利于小組綜合不同的意見作出最適當(dāng)?shù)臎Q策。 小組如果由發(fā)起人挑選，發(fā)起人可有效控制小組的方向。小組成員能夠以最快的速度交換自己所得的信息，有利于對(duì)事態(tài)的發(fā)展采取最迅速和最適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 ...... 2,團(tuán)隊(duì)精神 NEXT LOTA研發(fā)部 祝傳寶 19 信息溝通的角色 人際關(guān)系的角色 決策者的角色 部門 主管 的三個(gè)角色 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 20 信息溝通的角色 部門 主管 是公司或企業(yè)的中層管理者，是連接基層員工和高層管理者的橋梁。 一方面 :要把上層的指示、決策和方針傳達(dá)下去 。 一方面 :要將基層的各種信息、狀況匯報(bào)上去。 但是，部門 主管 不是簡(jiǎn)單的傳聲筒，對(duì)于上級(jí)的指示首先要根據(jù)部門的具體情況分析、權(quán)衡，把它變成部門的工作內(nèi)容傳達(dá)下去；對(duì)于下屬反饋的信息，部門經(jīng)理要做相應(yīng)的匯總后，再呈報(bào)給上級(jí)。 此外，部門 主管 還要加強(qiáng)橫向溝通，也就是部門之間的溝通。減少部門之間由于相關(guān)信息不一致而產(chǎn)生的不必要摩擦。 部門 主管 的三個(gè)角色 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 21 人際關(guān)系的角色 部門 主管 不僅要在公司內(nèi)部有良好的人際關(guān)系，而且在公司外部，尤其是與客戶以及其他利益相關(guān)部門也要保持良好的關(guān)系。部門 主管 應(yīng)該意識(shí)到，自己是公司形象的代表，在與客戶或其他部門交往的時(shí)候，代表的是公司的形象。 部門 主管 的三個(gè)角色 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 22 決策者的角色 作為管理者，會(huì)不斷遇到各種問題，需要解決各種問題，所以經(jīng)常扮演決策者的角色。但是做決策是一件非常慎重的事情，絕不是拍腦袋那么簡(jiǎn)單。如果遵循以下決策的流程，可以幫助你做更好的決策。 決策的步驟 : 1,列出所有遇到的問題 2,了解事實(shí) ,收集資料 3,找出問題的癥結(jié)所在 4,列出解決問題的所有可能方案 5,從正反兩方面核實(shí)方案的可行性 6,選擇最佳方案 部門 主管 的三個(gè)角色 NEXT LOTA研發(fā)部 祝傳寶 23 成為受歡迎的部門 主管 作為部門主管，如果受到員工的普遍歡迎，那么在開展工作的時(shí)候就會(huì)容易一些。怎樣才能成為一個(gè)受歡迎的經(jīng)理呢？ 基本上有以下六個(gè)要求 : 1,具備親和力 2,富有責(zé)任感 3,尊重他人 4,善于傾聽 5,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 6,批評(píng)的藝術(shù) LOTA研發(fā)部 祝傳寶 24 具備親和力的人讓別人感到親切，愿意接近，反之，則讓人產(chǎn)生排斥。要想提高自己的親和力，應(yīng)該從三個(gè)方面著手： 養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣 ，不要使用增加懷疑的話語，比如說 “ 坦白地說 ”“ 我跟你說實(shí)話 ” 等等。 要有成功的外表，包括著裝、表情和儀態(tài)等等，可以參考上級(jí)或者其他部門管理。 1,具備親和力 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 25 “人靠衣服馬靠鞍 ” ，我們第一眼判斷一本書的價(jià)值往往并不是根據(jù)其內(nèi)容，而是根據(jù)它的封面來判斷的。所以成功的經(jīng)理人一定需要一個(gè)與之相配合的外表。如果你對(duì)自己的外表還不夠自信，可以征求他人的意見，或是看看其他成功經(jīng)理人是如何穿戴的。 要有正確的舉止和動(dòng)作 ，除語言外更為重要的能夠感染別人的是你的表情，要展
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