【正文】 Nature威客團(tuán)隊(duì)代寫(xiě)服務(wù)內(nèi)容涵蓋“工作報(bào)告”、“領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)”、“心得體會(huì)”、“致辭演講”、“經(jīng)驗(yàn)交流”、“述職報(bào)告”、“計(jì)劃總結(jié)”、“調(diào)研報(bào)告”、“策劃方案”、“禮儀慶典”、“事跡材料”、“規(guī)章制度”、“畢業(yè)論文”、“文化教育”、“合同協(xié)議”、“實(shí)習(xí)報(bào)告”、“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“報(bào)告文學(xué)”等一百余種應(yīng)用文及文學(xué)體裁。凡是您所需要的，就是我們服務(wù)所提供的。 所有資源，免費(fèi)瀏覽 空間所有文章，一律無(wú)任何條件對(duì)大家免費(fèi)提供服務(wù)。沒(méi)有預(yù)覽頁(yè)面，點(diǎn)擊鏈接即可直接瀏覽。 直接瀏覽，無(wú)須注冊(cè)為了方便大家瀏覽本空間資源，我們特別隱藏了幾乎讓所有瀏覽資源的朋友都頭疼的騰訊保密設(shè)置，無(wú)須驗(yàn)證，即可任意欣賞本站所有資源。 界面清新，沒(méi)有廣告本空間界面力求簡(jiǎn)潔清新，正文頁(yè)面采用9號(hào)字體， ，以便大家清晰閱讀欣賞，本站絕無(wú)任何商業(yè)廣告，更沒(méi)有令人深?lèi)和唇^的“賴(lài)皮”彈出廣告。 及時(shí)更新，及時(shí)發(fā)布本空間定期更新資源，并及時(shí)發(fā)布，以便大家隨時(shí)都可欣賞到最新的資源，了解您所關(guān)注的最新動(dòng)態(tài)和信息。不是精品，決不收錄本空間所有文章都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)管理員嚴(yán)格挑選，不是精品，決不收錄其中。 團(tuán)隊(duì)合作、隊(duì)伍精良 Nature威客團(tuán)隊(duì)擁有全國(guó)各省會(huì)城市及二級(jí)城市上千名專(zhuān)業(yè)代筆專(zhuān)家（寫(xiě)手），有嚴(yán)格的代筆管理及服務(wù)制度，代筆專(zhuān)家（寫(xiě)手）均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有著豐富的一線(xiàn)寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。 求真務(wù)實(shí)，守信盡責(zé)本站本著“求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，力求為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！笆匦?、盡責(zé)”是我們的工作態(tài)度。如果您滿(mǎn)意，請(qǐng)告訴我們；如果您不滿(mǎn)意，請(qǐng)告訴大家！ 【 我們的聯(lián)系方式 】 ： 245023838 電話(huà)： 13525592731 Email: 提升，最終實(shí)現(xiàn)組織整體工作方法和工作績(jī)效的提升。 促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效改善的途徑 利益分配的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 正式的綜合考核結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)（工資調(diào)整 、獎(jiǎng)金分配）和人員調(diào)整（人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)或階段的考核結(jié)果作為日常精神激勵(lì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 績(jī)效管理目的 6 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則 1. 強(qiáng)調(diào)考核體系的實(shí)效和 可操作性 ，以易于執(zhí)行為基本設(shè)計(jì)思路 2. 不追求精細(xì)化，以啟動(dòng)考核實(shí)施為目的，在實(shí)際過(guò)程中 逐步完善 考核管理體系 3. 不以獎(jiǎng)懲為考核目的，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的績(jī)效 改進(jìn)和提升 7 績(jī)效管理執(zhí)行原則 公開(kāi)性原則： 讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結(jié)果等事宜，使考核有透明度。 客觀性原則： 以設(shè)定的考核指標(biāo)或工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響。 開(kāi)放溝通原則： 考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問(wèn)題與不足。 差別性原則： 針對(duì)不同考核對(duì)象的考核內(nèi)容和考核執(zhí)行方式有所區(qū)別。 常規(guī)性原則： 將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。 8 績(jī)效分類(lèi)與考核對(duì)象 1. 績(jī)效分類(lèi)： 部門(mén)績(jī)效 個(gè)人績(jī)效 2. 考核所適用的對(duì)象： 公司各部門(mén)（各部、處、車(chē)間及其他同級(jí)單位） 公司所有正式員工（各級(jí)管理人員及一般員工） 下列人員除外： ? 公司總經(jīng)理 ? 考核期休假、停職愈半數(shù)時(shí)間以上者 ? 嚴(yán)重違犯公司規(guī)章、制度或違犯國(guó)家法律的人員 9 ：指部門(mén)或個(gè)人為完成其職責(zé)必須具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。主要包括三個(gè)方面的關(guān)鍵指標(biāo)：財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶(hù)指標(biāo)和業(yè)務(wù)能力指標(biāo)。 ：指對(duì)公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響的因素，包括：重大安全事故的發(fā)生，重大質(zhì)量事故的發(fā)生及重大客戶(hù)投訴事件的發(fā)生。考核期內(nèi)基準(zhǔn)指標(biāo)中的任何一項(xiàng)有一次異常表現(xiàn)，則該部門(mén)本考核期內(nèi)的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果按實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)分值的 50%計(jì)算；有兩次以上有異常表現(xiàn)，則該部門(mén)績(jī)效分值為零。 ：指在完成工作任務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)出的 工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率等多方面因素。 ：指員工對(duì)本部門(mén)和公司整體管理現(xiàn)狀的基本評(píng)價(jià)。 ：指 計(jì)劃工作任務(wù)完成情況， 對(duì)任務(wù)績(jī)效的考核是通過(guò)衡量工作實(shí)際結(jié)果與設(shè)定的工作目標(biāo)、任務(wù)之間的一致程度來(lái)實(shí)現(xiàn)。 考核對(duì)象、內(nèi)容、頻次 各部門(mén) 車(chē)間 項(xiàng)目組 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、基準(zhǔn)指標(biāo) 月監(jiān)控，季考核，年匯總 副總經(jīng)理 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ 80%）、周邊績(jī)效（ 10%）、員工滿(mǎn)意度（ 10%）、基準(zhǔn)指標(biāo) 季監(jiān)控，半年考核，年匯總 部門(mén)第一負(fù)責(zé)人 部門(mén)績(jī)效（ 80%）、周邊績(jī)效（ 10%）、員工滿(mǎn)意度（ 10%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 其他各級(jí)管理人員 任務(wù)績(jī)效（ 80%）、周邊績(jī)效（ 20%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 基層員工 任務(wù)績(jī)效（ 80%）、周邊績(jī)效（ 20%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ 90%）、周邊績(jī)效（ 10%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 生產(chǎn)工人 生產(chǎn)任務(wù)（ 80%）、周邊績(jī)效（ 20%） 月監(jiān)控，季考核，年匯總 基本考核頻次 考核內(nèi)容 被考核者 個(gè)人 部門(mén) 10 考核者 被考核者的直接上級(jí)管理者，負(fù)責(zé)對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià) 被考核者 被考核部門(mén)、被考核個(gè)人 人力資源部 績(jī)效考核的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)全公司績(jī)效考核的組織實(shí)施，匯總整理績(jī)效考核結(jié)果 考核委員會(huì) 由公司高層及人力資源部組成、公司考核工作的最高審核機(jī)構(gòu) 考核民主管理委員會(huì) 以公司工會(huì)為員工代表，負(fù)責(zé)考核申訴事件的復(fù)核和處理 考核權(quán)限 11 考核關(guān)系 被考核者 （部門(mén) /個(gè)人） 考核委員會(huì) 滿(mǎn)意度評(píng)價(jià) 滿(mǎn)意度評(píng)價(jià) 考核 溝通 民主管理委員會(huì) 人力資源部 考核者 （直接管理者） 相關(guān)部門(mén) 相關(guān)部門(mén) 12 考核評(píng)價(jià) 等級(jí) 等級(jí)評(píng)價(jià)說(shuō)明示例 A 出色 工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來(lái)自客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。 B 優(yōu)良 工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù) ， 經(jīng)常在數(shù)量 、 質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) ， 獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意 。 C 常態(tài) 工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間 、 數(shù)量 、 質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn) ， 沒(méi)有客戶(hù)的不滿(mǎn)意 。 D 需改進(jìn) 工作績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有客戶(hù)的投訴。 E 不良 工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。 對(duì)考核指標(biāo)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則上分為 5級(jí)： ? 針對(duì)可以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)，設(shè)定量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 針對(duì)難以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)，采用定性的方式進(jìn)行評(píng)價(jià) 13 ? 各指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的分值如下： 指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí) 等級(jí)對(duì)應(yīng)分值 A（ 出色） 125% B（ 優(yōu)良） 112% C（ 常態(tài)） 100% D（ 需改進(jìn)） 75% E（ 不良） 50% 考核評(píng)價(jià) ? 各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值最終匯總成被考核者的總體績(jī)效分值 14 考核結(jié)果使用 薪資調(diào)整 培訓(xùn)發(fā)展 職務(wù)升遷 績(jī)效工資 工作指導(dǎo) 人崗匹配 人員評(píng)價(jià) 管理溝通 15 目錄 1. 績(jī)效管理體系總體介紹 2. 績(jī)效考核實(shí)施 部門(mén)考核實(shí)施 個(gè)人考核實(shí)施 3. 部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 16 績(jī) 效 目 標(biāo) 確 認(rèn) 評(píng) 價(jià) 信 息 收 集 考 核 評(píng) 價(jià) 分