商業(yè)大廈的物業(yè)管理方案-文庫吧
2025-04-24 23:35 本頁面
【正文】 戶辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。 *D! f|L@ （3）憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明，發(fā)放交房資料。 =Lnymph （4）收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格，收取租戶應(yīng)繳納的費(fèi)用。 .:$ t% （5）陪同租戶驗(yàn)房，辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗(yàn)房過程中，發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認(rèn)后，填入《租戶驗(yàn)收交接表》。 5o gBSv （6）對驗(yàn)房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，與租戶約定時(shí)間，及時(shí)解決。 mq*jamp。nj 管理措施： 6Gvi6 NcN （1）制定《租戶領(lǐng)房程序》； 39。(qf=xBA （2）策劃租戶入住現(xiàn)場布置方案； /,JM2X ^V} （3）按照租戶領(lǐng)房程序，安排工作流程； hg`IZX5ZJ_ （4）熱情接待，百問不厭，虛心聽取租戶意見； amp。I_u GG* （5）按規(guī)定辦理租戶入住手續(xù)。 p? U4 =* q （四）保安管理方案 n?U[ 9 在大廈管理中，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性，維護(hù)大廈物業(yè)和租戶的安全，這是一項(xiàng)很重要的工作，最為廣大租戶所關(guān)注，特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。 rkM39。W %Y39。 管理內(nèi)容： be) @ j]3 （1）常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。 807DewI. ?門崗的任務(wù)： yuck0 zap a禮儀服務(wù)（向租戶行舉手禮或注目禮）； 5 `!39。P( b維護(hù)出入口的交通秩序； .ad*=P c對外來車輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證； %1^/N+$i d制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入大廈； eND0z3E e嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈； K2[fro。 lb f遇有外來人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實(shí)，并作登記。 Xhay*4? g為租戶提供便利性服務(wù)。 T =\O(AYZ ?巡邏崗的任務(wù)： hTyfl。ngZb a按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角； HRWl*|L g b巡查車輛停放情況，維護(hù)道路暢通，做好安全防范工作； ?mT`| 6 c對大廈內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范； Py,$?gM d大廈安全檢查； $ Ha%[ D e裝修戶的安全檢查； b/X5/M f防范和處理各類治安案件； VclKqD, g防范和制止各類違反大廈管理制度行為。 WyA/XOYT! （2）技術(shù)防范：應(yīng)用安全報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對大廈內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，確保大廈安全。 4x|EA TP ?對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施，并及時(shí)通知值班保安就地處理。 ZF2G v ?值班保安接到治安報(bào)警，迅速趕到現(xiàn)場酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員作詳細(xì)記錄，留檔備查。 _B.amp。bO+ 管理措施： d n)baS （1）實(shí)行半軍事化管理，制訂各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施，并嚴(yán)格付諸實(shí)施，以增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。 u3VN5 Vsx （2）強(qiáng)化保安人員的內(nèi)務(wù)管理，開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，每年組織不少于4次會(huì)操。 kosAuGar （3）加強(qiáng)保安人員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語文明，舉止得當(dāng)。 VmOI! u （4）嚴(yán)格執(zhí)行保安巡更點(diǎn)到制度，確保巡邏質(zhì)量。 u:3JGWc （5）監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。 J S @ | SM jpm) （五）消防管理方案 V sPM*B 某廣場是高層樓宇，消防管理是物業(yè)管理的重中之重，要根據(jù)消防法規(guī)的要求，并結(jié)合某廣場的實(shí)際，切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作，確保租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。 wS3Ho[ 管理內(nèi)容： (5GK d5 （1）做好消防監(jiān)控中心
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