【正文】 劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。 。 。 。 三、物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé) ，調(diào)動(dòng)員工積極性，保 質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。 、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。 ，及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)的投訴，并做好記錄。 ，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 ，合理調(diào)配人力和物力資源。 ，并控制其合理的使用，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和使用保管。 。 。 四、物業(yè)管理文員崗位職責(zé) ，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令，有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。 ，審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。 ，對(duì)工作中的具體問(wèn)題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。 ，提高能力，促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。 ，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念， 凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等，無(wú)權(quán)傳播。 ，審批各部門辦公用品的購(gòu)置。 五、物業(yè)管理員崗位職責(zé) ，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。 、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。 、設(shè)備的使用過(guò)程。 。 ，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。 ，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。 ，為推動(dòng)公司 物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。 。 六、物業(yè)商務(wù)管理員崗位職責(zé) ，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 、入住、裝修手續(xù)。 ，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。 、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。 。 七、物業(yè)清潔員崗位職責(zé) 責(zé)本轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。 。 。 。 八、工程管理部經(jīng)理崗位職責(zé) ，負(fù)責(zé)機(jī)電安裝維修工程的全面管理工作。 、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實(shí)。 ，完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》，確保機(jī)電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。 ，加 強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級(jí)安全制度，防止發(fā)生安全事故。 、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的正常運(yùn)行每月必須進(jìn)行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。 ，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。 、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及其配套設(shè)施完善工作。 、建立和管理工作。 ，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。 ，完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 九 、工程技術(shù)員崗位職責(zé) ，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報(bào)。 、供電、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與本部門無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。 、設(shè)備的運(yùn)行情況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。 ，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時(shí)處理。 、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。 ，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。 ，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操作程序及時(shí)排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。 ，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。 ，并進(jìn)行月度用電分析對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕浪費(fèi)。 。 十、強(qiáng)電技工崗位職責(zé) ，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。 ，報(bào)上 級(jí)審批后組織貫徹實(shí)施，保證設(shè)備 24 小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障能立即排除；出現(xiàn)緊急停電時(shí)，應(yīng)能隨時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī)，在 5 分鐘內(nèi)將發(fā)電機(jī)電源送至用電設(shè)備。 、中、小修計(jì)劃。 ，制定切實(shí)可行的節(jié)約能源措施，并保證實(shí)施，使供電方案為最優(yōu)。 。 。 十一、弱電技工崗位職責(zé) ，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。 、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、 保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行，維護(hù)管理工作。 ，開展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。 。 十二、暖通技工崗位職責(zé) ，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示。 ，給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、維保管理工作，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好，無(wú)超標(biāo)噪音和嚴(yán)重滴漏現(xiàn)象，各類管道、閥門無(wú)嚴(yán)重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患，保證給排水管道通暢。 、給排水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃。 際情況，提出設(shè)備運(yùn)行節(jié)能措施，并保證實(shí)施，使系統(tǒng)能運(yùn)行在最優(yōu)狀態(tài)。 。 十三、維修工崗位職責(zé) 《機(jī)電設(shè)備管理手冊(cè)》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員。 ，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。 ，防止發(fā)生安全事故。 ，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。 、設(shè)備進(jìn)行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 。 。 十四、工程文員、資料員、倉(cāng)管員崗位職責(zé) 、圖紙及技術(shù)資料的管理，建檔和統(tǒng)一管理工作。 、文件以及設(shè)備運(yùn)行記錄的管理。 。 。 、校對(duì)及傳真工作。 、物業(yè)、辦公倉(cāng)庫(kù)管理工作。 。 十五、安全經(jīng)理崗位職責(zé) ，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。 、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核 和安排管理處的臨時(shí)工作任務(wù)。 ，并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查、考核記錄。 、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。 ，不能解決的及時(shí)向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報(bào)。 、不定時(shí)（晚上零點(diǎn)之后的檢查，一周不少于 1 次）對(duì)各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。 、屢次不遵守治安工作手冊(cè)規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 、考核工作。 ，及時(shí)處理顧 客對(duì)治安的投訴，并做好記錄。 ，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。 十六、安全管理員崗位職責(zé) ，聽從指揮，以軍人的風(fēng)度處事。 、停放管理，遇事要向上級(jí)報(bào)告。 。 、法規(guī)，做到依法辦事。 ，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落，圓滿完成工作任務(wù)。 。 、防火、防盜、防破壞的防范工作。 。 、工程、清潔、 咨詢等各項(xiàng)服務(wù)工作。 。 十七、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) ，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。 。除會(huì)計(jì)制度允許