【正文】 15 物業(yè)清潔員 16 物業(yè)管理文員 安全管理部 17 安全經理 18 安全主管 19 安全管理員 20 車場管理員 21 監(jiān)控管理員 7 水池清潔費 8 “四害”消殺費 9 清潔工具維修費 10 清潔管理備用金 五 綠化租用、管理費 1 外圍綠化租用費 2 物業(yè)綠化水電費 3 室內綠化布置費 六 固定資產折舊費 1 電腦 財務管理部 22 財務經理 /會計 23 財務出納員 24 車場收費員 二 物業(yè)管理辦公費 1 辦公低耗品 2 辦公交通費 3 節(jié)日布置費 4 辦公電話費 5 辦公水電費 三 公共設備維護費 1 消防設備維護費 2 扶梯設備維護費 3 貨梯設備維護費 4 消防梯設備維護費 5 客梯設備維護費 6 空調設備維護費 7 吊船設備維護費 8 電器設備維護費 9 技防設備維護費 10 通訊廣播設備維護費 11 給排水設備維護費 12 設備維 修備用金 四 物業(yè)管理清潔費 1 寫字樓廁所衛(wèi)生紙 2 清潔劑類費用 3 清潔毛巾、工具類 4 垃圾清運袋 5 垃圾桶用干沙 6 垃圾清運費 2 復印機 3 打印機 4 傳真機 七 物業(yè)公用電費 1 寫字樓客梯 2 寫字樓消防梯 3 生活水泵、排污泵 4 樓梯間公共照明 5 泛光、霓虹照明 6 車庫照明空調費 八 物業(yè)公共用水費 1 寫字樓用水費用 2 商場用水費用 3 會所用水費用 4 餐廳用水費用 九 物業(yè)管理開支費 物業(yè)管理規(guī)章制度和檔案建立與管理 一、管理規(guī)章制度 科學管理、合理量化、健全制度是我們取得成功的重要保障，為了達到高標準的管 理目的，我公司已成功導入 ISO9000 質量管理標準模式。 、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。 ，明細賬。 ，杜絕管理處資金流失。 十七、財務經理崗位職責 ，結合公司實際情況，制定適用的財務管理辦法。 。 ，不能解決的及時向管理處經理助理或經理匯報。 。 ，確保設備、設施、設備機房的整潔。 ，開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。 十、強電技工崗位職責 ，貫徹執(zhí)行經理下達的各項指示。 、設備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。 ，不斷提高員工的綜合能力和素質。 。 六、物業(yè)商務管理員崗位職責 ，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 五、物業(yè)管理員崗位職責 ，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。 。 。 、供電、工商等和物業(yè)管理有關部門的關系，便于開展各項工作。 光盈大廈物業(yè)管理方案 物業(yè)管理所需物質條件 在投入物力方面建議如下： 一、辦公及員工住宿用房計劃 物業(yè)經理辦公室 m2 會客室 1 m2 物業(yè)經理助理辦公室 m2 會客室 2 m2 物業(yè)管理部 m2 倉庫 2（工程） m2 安全管理部 m2 儲物間 1（物業(yè)清潔） m2 男女更衣室各一間 m2 工程管理部工作間 m2 由于大廈應急管理工作的需要，建議在大廈臨近范圍內 (跑步 5 分鐘內到達 )安排物業(yè)安全管理員工、工程值班人員及管理部門單身員工的宿舍。 ，協(xié)調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。 。 ，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。 ，審批各部門辦公用品的購置。 。 。 、設備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。禁止與本部門無關人員進入機房。 。 、通風系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、 保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行，維護管理工作。 十三、維修工崗位職責 《機電設備管理手冊》和有關技術規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員。 。 、監(jiān)督大廈治安、消防工作并巡視記錄。 、停放管理，遇事要向上級報告。 。 、費用預算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財務活動，分析存在問題，查明原因，及時解決。對偽造、涂改或經濟業(yè)務不合法的憑證，應拒絕受理，并及時報告領導處理。 十九、財務出納崗位職責 、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結。 。 (5)《二次裝修管理規(guī)定》。 (1)物業(yè)經理崗位職責。 (9)工程技術員崗位職責。 (17)財務經理崗位職責。 (5)《物業(yè)管理工作廉潔制度》。 (13)《維修回訪制度》。 (21)《業(yè)戶入住工作程序》。 (29)《消防應急處理工作程序》。 (5)《經理助理崗位月工作考核表》。 (2)分類排序。 各項專業(yè)管理工作方案 一、公共設施設備管理 保證 設備運行正常，無重大管理責任事故。 (7)消防管理人員掌握消防設施、設備的使用方法并能及時處理設施、設備的各種問題。建立事故應急處理方案。 (2)遇有緊急情況或其他治安需要，管理處通過對講機下達指令，巡邏人員可在 1 至 3 分鐘內到達現(xiàn)場進行支援。 (3)安全管理員 24 小時值班，控制人員進出并做好相應記錄。 (6)發(fā)生緊急事故時 ，按緊急處理措施程序進行。 (2)專職安全員每日檢查小區(qū)內的消防安全情況，包括消防設備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等，檢查結果記錄在《安全檢查記錄》中，該記錄每周由管理處主任審核。 (4)不準改變、拆除、封堵消防設施和通道。 (4)在安全消防活動日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動記錄中登記并整改。對演習過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調整、糾正并驗證其結果。 ，熱情服務，不得會客、喝酒、睡覺，不得離開，不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，對車主的合理要求應給予滿足