倉儲大廈物業(yè)管理顧問方案-文庫吧
2025-04-07 22:41 本頁面
【正文】 善的管理制度，配合多年來國內(nèi)豐富的經(jīng)驗，力求從高要求做起，將服務(wù)達(dá)致最佳水平。 杰出的領(lǐng)導(dǎo)層：XXX擁有具備多方面經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)層，一方面能在日常管理工作中帶給員工直接的思想、經(jīng)驗灌輸，另一方面能為所委托之物業(yè)提供獨(dú)到的創(chuàng)益及全面的建議。XXX集團(tuán)具備最有中國管理經(jīng)驗的專業(yè)人才去指導(dǎo)整個部門運(yùn)作，他們曾參與、策劃、運(yùn)作國內(nèi)大型項目,包括:京廣中心、北京崇文門新世界中心、北京恒基中心、麗斯花園、上海淮海路新世界大廈等，通過他們提供最具備創(chuàng)意的構(gòu)想及直接參與并監(jiān)管服務(wù)的進(jìn)展和效果，均達(dá)最高水平。 選用本地人才：國內(nèi)擁有大量優(yōu)秀人才，通過XXX集團(tuán)的嚴(yán)密選拔、專業(yè)培訓(xùn)及工作過程中的直接指導(dǎo)，令他們能在最短時間內(nèi)，獨(dú)立接手管理工作，在日常運(yùn)作過程中，也把本地客戶的要求直接融入管理工作，令管理更具本地特色，給操作帶來便利。 靈活的方法：“現(xiàn)代物業(yè)管理”是以服務(wù)為本，盡量滿足客人的要求，提供協(xié)助為客人創(chuàng)造方便，XXX認(rèn)為“制度是死，執(zhí)行須靈活/彈性”，XXX一直努力爭取在不同的環(huán)境、不同物業(yè)、對待不同客戶時作出相同的、優(yōu)質(zhì)的顧問服務(wù)，適合的形象，追求最理想的物業(yè)環(huán)境。 直接溝通：XXX集團(tuán)與其他物業(yè)服務(wù)公司不同，我們的領(lǐng)導(dǎo)層會與客戶設(shè)定溝通渠道，直接與客戶聯(lián)系，與客戶達(dá)成緊密的聯(lián)系—XXX永遠(yuǎn)是最關(guān)心您的伙伴。 最終目標(biāo)：綜合性物業(yè)公司是扮演一個大統(tǒng)籌的角色，要先知先覺，防范于未然，創(chuàng)造一個大家都認(rèn)同的投資或經(jīng)營環(huán)境，令您生活溫馨、工作順心。 XXX集團(tuán)的優(yōu)勢體現(xiàn)多元化的綜合服務(wù)——體現(xiàn)專業(yè)化、全方位的服務(wù)水平XXX集團(tuán)作為香港新創(chuàng)建集團(tuán)成員——香港新世界集團(tuán)服務(wù)旗艦，有足夠的實(shí)力及資源提供多元化服務(wù)，以滿足我們客戶的需要，我們能靈活地調(diào)配集團(tuán)公司的資源，提供“一站式”服務(wù)，例如：物業(yè)代理、物業(yè)管理、設(shè)施管理、酒店式服務(wù)公寓管理、工程管理及發(fā)展商代表等等，而集團(tuán)在香港所開發(fā)及管理的新世界中心、會議展覽中心更是祖國回歸大典舉行之地，服務(wù)質(zhì)量冠稱全港。國際質(zhì)量體系的保證XXX集團(tuán)香港總部已獲評核符合國際標(biāo)準(zhǔn)之“ISO9002”質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在國內(nèi)，我們亦正進(jìn)行一套同等嚴(yán)格的“國際質(zhì)量管理體系”，以確保客戶能享有同等優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在國內(nèi)幾個主要分公司已順利通過“ISO9001：2000”質(zhì)量體系認(rèn)證，華南地區(qū)核心公司——廣州XXX物業(yè)服務(wù)有限公司并獲得“廣東省2005年度質(zhì)量管理獎”，這是唯一一家獲此殊榮的服務(wù)企業(yè)。憑著我們嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，我們有信心能為客戶提供一流質(zhì)量的服務(wù)。講求社會效益，注重環(huán)保意識XXX集團(tuán)一向注重社會效益，致力于大中華物業(yè)服務(wù)，服務(wù)社會大眾，志在為大中華物業(yè)服務(wù)水平的提升盡一己之力。而且XXX集團(tuán)非常重視社會環(huán)境保護(hù)意識，并將此項責(zé)任落實(shí)到管理服務(wù)工作中，于2004年對國內(nèi)主要分公司、中央項目進(jìn)行了“ISO14001：1996”質(zhì)量環(huán)保體系認(rèn)證。注重科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)電腦化管理XXX集團(tuán)擁有最先進(jìn)及多功能的電腦物業(yè)管理軟件，能有效地把一切管理上的運(yùn)作及監(jiān)控進(jìn)行電腦化。例如，保安、預(yù)防性維修、人事管理、財務(wù)管理和租務(wù)管理等等。XXX駐港及駐國內(nèi)各大區(qū)的中央隊伍更能透過電腦的聯(lián)網(wǎng)，隨時監(jiān)控所有服務(wù)項目的具體運(yùn)作情況，以確保一切正常。龐大的集團(tuán)化共享資源除了在香港總部外，XXX集團(tuán)在北京、上海、天津、大連、廣州、深圳、佛山等地成立了具有法人地位及資質(zhì)的物業(yè)公司，長駐港職主管及國內(nèi)中央隊伍職員，形成了一個以香港為核心的遍布華南、華中、華東、華北的一個龐大的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)在為國內(nèi)數(shù)十個項目提供各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了一個共享的巨大的資源網(wǎng)絡(luò)?！?人力資源共享網(wǎng)絡(luò)以集團(tuán)董事長為核心，XXX在香港及國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)擁有無數(shù)的精英，各地區(qū)/各項目均從香港派駐資深香港專家，及在當(dāng)?shù)卣衅妇哂?
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