【正文】 2墻面墻表面粉刷無明顯剝落開裂，墻面磚、地坪、地磚平整不起殼、無遺缺，修補(bǔ)墻面的粉刷層及面磚應(yīng)保持與原墻面色差、材質(zhì)一致。3管道、排水溝屋面排水溝、室外排水管道應(yīng)保障排水暢通：發(fā)現(xiàn)有防水層氣鼓、碎裂、隔熱板有斷裂、缺損的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排專項(xiàng)修理。4安全、引導(dǎo)標(biāo)志大堂設(shè)有單元標(biāo)牌及司牌；樓層電梯廳、地下車庫(kù)、消防通道應(yīng)設(shè)有路標(biāo)及安全指示牌；危險(xiǎn)、隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志或維護(hù)設(shè)施，保證所有標(biāo)志、指示牌清晰完整，維護(hù)設(shè)施得當(dāng)。5衛(wèi)生間保持設(shè)施完好、正常，水龍頭及便池出水正常，不漏水，地漏暢通不堵塞。保持管道暢通與安全使用，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。6電梯保持設(shè)備設(shè)施正常、電梯按鈕無缺損、標(biāo)示清晰完整，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)。7避難層、平臺(tái)保證避難設(shè)施無損壞、地面平整、密封性好、發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)。8綠地、花臺(tái)龍頭出水正常、無滴漏現(xiàn)象；水管無堵塞，無漏水現(xiàn)象，花壇完整。變配電系統(tǒng)變配電系統(tǒng)交接班制度(1) 交接班應(yīng)在上班前后一刻鐘內(nèi)進(jìn)行，交接雙方應(yīng)按時(shí)到場(chǎng)認(rèn)真進(jìn)行，并在工作記錄本上記錄，若接班人員因故未到，交班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，直至接班人員到場(chǎng)，交接完畢后才能離崗。如因交接不清，接班者同意交班者離崗，則接班后發(fā)生事故或有異常情況，應(yīng)由接班人員負(fù)責(zé)。(2) 在交接班前，值班人員應(yīng)將交班事項(xiàng)填寫在記錄本中，交班時(shí)應(yīng)交清下列內(nèi)容：216。 設(shè)備的運(yùn)行情況變更及其它異常情況，發(fā)現(xiàn)處理經(jīng)過及目前設(shè)備的情況。216。 設(shè)備維護(hù)的缺陷及處理情況。216。 巡視發(fā)現(xiàn)的缺陷及處理情況，必要時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)交接班。216。 當(dāng)值班已完成和未完成及有關(guān)措施。216。 上級(jí)指示及有關(guān)資料。216。 設(shè)備整潔，環(huán)境衛(wèi)生及其它情況。(3) 接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交接內(nèi)容。(4) 交接班時(shí)如遇到事故，停止交接，由交班人員處理，接班可在交班人指導(dǎo)下協(xié)助。(5) 若遇到應(yīng)急情況采取臨時(shí)措施的，必須由交班者與接班者現(xiàn)場(chǎng)交接，若接班者一人無法完成，交班者應(yīng)留下一起處理。日班復(fù)原后也應(yīng)作好記錄，并匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。低配電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容：216。 每月按維護(hù)保養(yǎng)要求對(duì)開關(guān)柜外殼、溫度計(jì)、風(fēng)扇、接地線等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查外殼及電纜系統(tǒng)有良好的接地，接地電阻每年測(cè)量一次。216。 每個(gè)季度檢查各電氣開關(guān)和固定螺栓，如發(fā)現(xiàn)松動(dòng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行緊固，保證接觸良好。216。 檢查中發(fā)現(xiàn)各類電氣開關(guān)觸頭不平或有毛刺時(shí)，將不平處打平，打光。216。 每年對(duì)接地網(wǎng)進(jìn)行檢查、測(cè)試一次，保證可靠接地。216。 每月對(duì)各類電氣柜正面進(jìn)行清潔，檢查儀表指示和運(yùn)行參數(shù)，以及開關(guān)狀態(tài)和操作機(jī)構(gòu)。電氣背面觀察各母線、連接點(diǎn)、引出線是否發(fā)熱變色，連接是否良好。216。 每年對(duì)電氣柜的主要儀表、電表進(jìn)行校驗(yàn)，柜內(nèi)全面清掃除塵，整理二次線，補(bǔ)齊和更換二次線號(hào)，全面緊固螺栓連接，檢修閘刀和開關(guān)等。216。 每月檢查配電室通風(fēng)降溫設(shè)備，保證正常運(yùn)行。確保配電室溫度、濕度控制在規(guī)定要求內(nèi)。216。 低配電室每月清掃洗塵一次，保持室內(nèi)清潔、干凈。每年進(jìn)行全面大掃除和環(huán)境整理。消防滅火和報(bào)警系統(tǒng)(1) 管理要求216。 消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法。并能及時(shí)處理各種問題。216。 組織開展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任。216。 制訂突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通。216。 每天巡查和定期檢查，保證無火災(zāi)安全隱患。216。 保持和大物業(yè)消防控制中心的聯(lián)系。(2) 各系統(tǒng)的安全運(yùn)行規(guī)定216。 煙、溫感系統(tǒng)：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)，確認(rèn)區(qū)域后，首先通知管理員到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)觀察，同時(shí)與該區(qū)域人員取得聯(lián)系。若為火險(xiǎn)立即按滅火作戰(zhàn)方案處理，若為誤報(bào)，查明誤報(bào)原因后，請(qǐng)管理員將區(qū)域報(bào)警復(fù)位，再將值班室內(nèi)的集中報(bào)警器復(fù)位，并做好記錄。同時(shí)與大物業(yè)消防控制中心保持溝通。216。 排煙系統(tǒng)：當(dāng)某區(qū)域發(fā)生火災(zāi)時(shí)，值班人員遙控打開該區(qū)域及鄰近區(qū)域（如火災(zāi)層和上下層）的排煙閥。如失控時(shí)，通知工程人員就地打開失控排煙閥，這時(shí)排煙風(fēng)機(jī)啟動(dòng)，啟動(dòng)信號(hào)燈亮。若風(fēng)機(jī)不能自動(dòng)啟動(dòng)，速轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟動(dòng)，仍不能啟動(dòng)時(shí)速派人到風(fēng)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)行啟動(dòng)。216。 加壓送風(fēng)系統(tǒng)：根據(jù)火災(zāi)的不同方位，迅速打開相應(yīng)的加壓風(fēng)機(jī)，自動(dòng)信號(hào)燈亮，若失控時(shí)可派人到風(fēng)機(jī)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)行啟動(dòng)。216。 消火栓系統(tǒng)：該系統(tǒng)是救火的主要設(shè)備之一，當(dāng)進(jìn)行該系統(tǒng)操作時(shí)，時(shí)刻監(jiān)視該系統(tǒng)的消防消火栓報(bào)警信號(hào)。當(dāng)滅火人員打碎就地的報(bào)警按鈕后，消防中心得到該消火栓的報(bào)警信號(hào)，這時(shí)相應(yīng)的消火栓泵自動(dòng)啟動(dòng)，啟泵信號(hào)燈亮。若不能自動(dòng)啟泵時(shí)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟泵，仍不能啟動(dòng)時(shí)，速與工程部人員聯(lián)系，到水泵現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)行啟動(dòng)。216。 消防噴淋系統(tǒng)：當(dāng)某區(qū)域發(fā)生火災(zāi)時(shí)，失火部位的噴淋頭爆破噴水，該區(qū)域的水流指示器動(dòng)作，消防中心得到該區(qū)域報(bào)警信號(hào)。值班員觀察水位或壓力信號(hào)，當(dāng)水位或壓力降到下限，噴淋泵自動(dòng)啟動(dòng)，相應(yīng)的啟泵信號(hào)燈亮，若不能自動(dòng)啟泵時(shí)，立即轉(zhuǎn)入手動(dòng)位置啟動(dòng)，仍不能啟動(dòng)時(shí)，速派人到泵房強(qiáng)行啟動(dòng)。凡上述系統(tǒng)操作時(shí)，必須隨時(shí)認(rèn)真記錄。操作完畢后，必須時(shí)刻觀察各個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行是否正常?；馂?zāi)撲滅后，要進(jìn)行事后工作，即所有系統(tǒng)要復(fù)位，對(duì)所有系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行檢修。事故處理完畢后，要詳細(xì)整理記錄資料，總結(jié)操作經(jīng)驗(yàn)。給排水系統(tǒng)1. 每月對(duì)自來水使用量進(jìn)行記錄，如發(fā)現(xiàn)使用水量異常變化，必須分析原因，以查明是否有漏水等現(xiàn)象。并且需要與大物業(yè)管理中心保持聯(lián)系。2. 每日對(duì)給水設(shè)備進(jìn)行二次巡查。3. 正常情況下，控制柜上的控制開關(guān)必須置于自動(dòng)位置上。4. 污水泵進(jìn)行維修前，首先通知管理處相應(yīng)區(qū)域的衛(wèi)生間停止使用。5. 排水泵在雨季時(shí)，每周進(jìn)行一次巡視，以確保正常排水。6. 每周對(duì)各類水槽及衛(wèi)生設(shè)備進(jìn)行一次巡檢。7. 設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏現(xiàn)象。8. 排水系統(tǒng)暢通。電梯系統(tǒng)運(yùn)行管理1. 嚴(yán)禁超載，客梯嚴(yán)禁載貨。2. 電梯運(yùn)行管理及維修保養(yǎng)單位應(yīng)取得當(dāng)?shù)卣|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的維修資格許可證，并在許可證規(guī)定的有效期內(nèi)實(shí)施服務(wù)，電梯維修保養(yǎng)及操作人員應(yīng)持證上崗。3. 電梯準(zhǔn)用證，年檢合格證，維修保養(yǎng)合同完備。4. 在電梯轎廂顯著位置標(biāo)明有效的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志及日常維護(hù)保養(yǎng)單位的名稱、急修和投訴電話。5. 有電梯安全使用的警示說明或者警示標(biāo)志。6. 電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施應(yīng)完好。7. 轎廂、井道、機(jī)房應(yīng)保持清潔。8. 對(duì)有嚴(yán)重故障、繼續(xù)使用有可能發(fā)生事故的電梯，立即停止使用，并及時(shí)組織整改。9. 變更日常維護(hù)保養(yǎng)單位的，書面確認(rèn)被交接的電梯處于安全狀態(tài)。10. 制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。每年進(jìn)行至少一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，并通過在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳品和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式，宣傳應(yīng)對(duì)緊急情況的常識(shí)。11. 在電梯發(fā)生事故時(shí)，按搶險(xiǎn)救援預(yù)案組織排險(xiǎn)、搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告所在地的區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局。電梯行駛前的檢查與準(zhǔn)備工作1. 開啟層門進(jìn)入轎廂之前，要注意轎廂是否停在該層。2. 開啟轎內(nèi)照明。3. 每日開始工作前，將電梯上下行駛數(shù)次，無異常現(xiàn)象后方可使用。4. 層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當(dāng)層門轎門不能完全關(guān)閉時(shí)，電梯不能正常啟動(dòng)。5. 平層準(zhǔn)確度應(yīng)無顯著變化（在規(guī)定范圍內(nèi)）1. 轎廂的載重量應(yīng)不超過額定載重量。2. 客梯不允許作為載貨電梯使用。3. 不允許裝運(yùn)易燃、易爆的危險(xiǎn)物品，如遇特殊情況，需經(jīng)管理處同意、批準(zhǔn)并嚴(yán)加安全保護(hù)措施后裝運(yùn)。4. 嚴(yán)禁在層門開啟情況下，掀按檢修按鈕來開動(dòng)電梯作一般行駛，電梯在正常運(yùn)行情況下不允許掀按檢修、急停按鈕來消除正常行駛中的選層信號(hào)。5. 不允許利用轎頂安全窗，轎廂安全門的開啟，來裝運(yùn)長(zhǎng)物件。6. 電梯在行駛中，應(yīng)勸阻乘客勿靠在轎廂門上。7. 轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置他物。8. 當(dāng)電梯使用中發(fā)生如下故障時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員，停用檢修1) 層、轎門完全關(guān)閉后，電梯未能正常行駛時(shí)；2) 運(yùn)行速度顯著變化時(shí)；3) 層、轎門關(guān)閉前，電梯自行行駛時(shí)；4) 行駛方向與選定方向相反時(shí)；5) 內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號(hào)失靈失控時(shí)；6) 發(fā)覺有異常噪音，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)；7) 當(dāng)轎廂在額定載重量下，如有超越端站位置而繼續(xù)運(yùn)行時(shí)；8) 安全鉗誤動(dòng)作時(shí)；9) 接觸到電梯的任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時(shí)；10) 發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)生焦熱的臭味時(shí)。11) 電梯使用完畢后，管理人員應(yīng)將轎廂停在基站，將操縱盤上開關(guān)全部斷開，并將層門關(guān)閉12） 電梯長(zhǎng)期停用，應(yīng)將電梯機(jī)房總電源關(guān)掉。日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)按照保養(yǎng)說明書提供的保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和周期要求，制定日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并做好保存期不低于5年的保養(yǎng)記錄。日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：1. 至少每15日對(duì)電梯及安全設(shè)施進(jìn)行一次預(yù)防性保養(yǎng)（包括清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查）；2. 每月不少于1次對(duì)安全裝置、鋼絲繩、制動(dòng)器、接觸器和其他運(yùn)轉(zhuǎn)部件的外觀和運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查；3. 每半年對(duì)安全裝置、限速器、緩沖器進(jìn)行1次安全試驗(yàn)；4. 每年進(jìn)行1次機(jī)械制動(dòng)器的制動(dòng)能力試驗(yàn)；5. 每年不少于1次對(duì)電梯運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查。6. 電梯使用單位應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前的30日內(nèi)向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)?？照{(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理1. 空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)正常，樓層風(fēng)機(jī)運(yùn)行應(yīng)正常且噪音不超標(biāo)，無嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象。2. 空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障時(shí)，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。3. 應(yīng)根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況及地區(qū)用電規(guī)定，制定合理、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方案。4. 空調(diào)系統(tǒng)的機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持干燥清潔，嚴(yán)禁堆放無關(guān)物品。5. 空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)設(shè)有：①應(yīng)急關(guān)閉回風(fēng)和新風(fēng)的裝置；②控制空調(diào)系統(tǒng)分區(qū)域運(yùn)行的裝置；③供風(fēng)管系統(tǒng)清洗、消毒用的可開閉窗口等應(yīng)急處理設(shè)施或設(shè)備。6. 空調(diào)系統(tǒng)的冷凝水及送風(fēng)的衛(wèi)生要求見《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》7. 空調(diào)系統(tǒng)的空氣處理機(jī)組內(nèi)表面、過濾器（網(wǎng)）、凈化器、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤應(yīng)每年進(jìn)行一次全面檢查、清洗或更換。定期進(jìn)行盤管組件、風(fēng)機(jī)清洗。8. 每年對(duì)辦公單元內(nèi)空調(diào)送、排風(fēng)口進(jìn)行清洗，保持清潔，表面無積塵與霉斑。9. 定期進(jìn)行風(fēng)管清洗（送風(fēng)管、回風(fēng)管和新風(fēng)管）工作：216。 按國(guó)家法定要求委托專業(yè)清洗機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的情況和《公共場(chǎng)所集中 空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范》的技術(shù)要求，制定詳細(xì)的清洗工作計(jì)劃和清洗操作規(guī)程。216。 使用機(jī)器人將所有清洗過的風(fēng)管內(nèi)部情況錄制成錄像帶或光盤等影像資料。10. 應(yīng)每?jī)赡陮?duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行一次預(yù)防空氣傳播性疾病的衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)。新建、改建和擴(kuò)建的應(yīng)當(dāng)在評(píng)價(jià)合格后方可投入運(yùn)行。11. 建立集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)檔案，檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：①衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告書；②清洗、消毒及其資料記錄；③經(jīng)常性衛(wèi)生檢查及維護(hù)記錄；④空調(diào)故障、事故及其他特殊情況記錄；⑤空調(diào)系統(tǒng)竣工圖。標(biāo)識(shí)管理 1. 辦公區(qū)域、公共區(qū)域及倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)指示性標(biāo)識(shí)（包括引導(dǎo)標(biāo)志和功能標(biāo)識(shí)，如：電梯、樓梯、出入口通道、門牌號(hào)、男女廁所、消防用品、勞防用品、辦公用品、工具類物資、有毒有害廢棄物存放點(diǎn)標(biāo)識(shí)等）。2. 辦公區(qū)域、公共區(qū)域內(nèi)的緊急出口、消防通道、禁煙區(qū)等設(shè)置警示性標(biāo)識(shí)。3. 配置并在適當(dāng)時(shí)使用“維修進(jìn)行中”、“小心地滑”等臨時(shí)性服務(wù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。4. 標(biāo)識(shí)的圖形符號(hào)應(yīng)符合GB/T 《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》標(biāo)準(zhǔn)的要求。消防與安全標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB2894《安全標(biāo)志》、GB 13495《消防安全標(biāo)志》的要求。各類標(biāo)識(shí)的格式應(yīng)統(tǒng)一，懸掛（擺放）應(yīng)安全、正規(guī)、醒目、便利、協(xié)調(diào)、無涂改，文字規(guī)范。v 清潔衛(wèi)生服務(wù)物業(yè)管理清潔在整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)工作系統(tǒng)中亦具有十分重要的地位，其工作成效代表項(xiàng)目的整體形象，對(duì)物業(yè)客戶的工作、生活質(zhì)量，以及物業(yè)的成新、使用年限和銷售率都有著直接的影響。我司將根據(jù)已有的清潔標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)貴項(xiàng)目的實(shí)際情況制訂相應(yīng)的操作方案。大堂日常清潔頻率/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)清潔頻率日周月年1大理石地面用塵推推地面塵埃及垃圾晶面處理光亮、無灰塵、污跡經(jīng)常1循環(huán)2指示牌除塵及用濕布抹上不銹鋼油（若不銹鋼制造）無灰塵、污跡113筒燈外殼干布抹燈泡干布抹無灰塵、污跡114電力插頭干布抹無灰塵、污跡15消防設(shè)施箱及警鐘高塵掃除塵除塵/濕，干布抹無灰塵、污跡116墻角線濕布抹干布抹無灰塵、污跡117冷氣出/入風(fēng)口高塵掃除塵濕布抹無灰塵、污跡118煙灰缸廢紙筒清除廢物及濕/干布抹上不銹鋼油清除廢物箱頂煙缸無煙會(huì)、垃圾、污跡經(jīng)經(jīng)常常循1循環(huán)環(huán)9墻身石材面濕/干布抹光亮、無灰塵、污跡110指示器材/喇叭煙感干布抹無灰塵、污跡111植物套盆濕/干布抹無灰塵112天花板高塵掃除塵、清潔濕/干布抹光亮、無灰塵、污跡1113墻壁燈飾清抹除塵，濕/干布抹無灰塵、污跡114玻璃門（窗）玻璃刮刀刮，濕/干布抹明亮、無灰塵、手指印經(jīng)常循環(huán)15裝飾物濕/干布抹無灰塵、污跡116廢物箱(調(diào)換垃圾袋)濕/干布抹無污跡、無異味117服務(wù)臺(tái)濕/干布抹無灰塵、污跡經(jīng)常循環(huán)辦公區(qū)域日常清潔頻率/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（增值服務(wù)）序號(hào)項(xiàng)目工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)清潔頻率