【正文】 詢公司未能掌握企業(yè)真實資料，咨詢項目出現(xiàn)偏差 ?咨詢項目無法按規(guī)定時間完成 ?咨詢成果無法轉(zhuǎn)化，企業(yè)運作不起來咨詢方案 ?…… 咨詢中常見的問題 ?在項目啟動前，咨詢公司與企業(yè)沒有就項目目標和過程達成顯性一致，缺少對期望值的管理 ?在咨詢項目啟動后，沒有進行全員動員，在企業(yè)內(nèi)部達成一致，導致企業(yè)員工不支持 ?項目運作缺少詳細的規(guī)劃指導，包括項目內(nèi)容、時間、責任、檢核點等，對項目缺少管理 ?企業(yè)沒有成立內(nèi)部的咨詢團隊，沒有參與咨詢方案的設計，對方案內(nèi)涵不理解 產(chǎn)生原因分析 11 華彩咨詢服務的特色與優(yōu)勢所在： ?華彩咨詢從業(yè)以來的服務經(jīng)驗證明，個性化解決方案的產(chǎn)生并推動、落實，必須在提供具體咨詢方案的同時， 梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式 ，只有這樣，才能將咨詢方案個性化并達成共識，有利于后續(xù)方案的落實和不斷提高 客戶提出咨詢課題 華彩根據(jù)課題和診斷結果 ， 改變客戶心理架構 （ 領導人及高管層之間的心智模式 ） 改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案個性化并推動 改變心智模式客戶運作個性化的解決方案 研究客戶物理架構解決方案 （ 如營銷模式設計 、 營銷組織結構設計、 營銷管理等 ） 輸入 輸出 華彩咨詢變革系統(tǒng) 建立組織智商 12 華彩咨詢的咨詢項目實施過程管理 企業(yè)研究變革 華彩變革管理 鞏固變革 ，發(fā)現(xiàn)顯性及隱性問題 決方案 成的干擾和潛在的后續(xù)影響，由此研討變革的難度，牽扯面大小，介入深度 層中達成共識 ，進行問題及需求描述 ，并形成一個解決方案，細化出工作量，并做出預算 約定 伍 ，務求深刻理解變革的目的、方法及面臨的困難，排除的方法 ，利用媒體宣傳變革過程 ，隨時召開項目特別會議，討論糾偏及補救措施 ，并力圖傳達決策層的決心 培訓，保持全局的掌控和依賴 華彩咨詢立足江蘇，愿意為蘇北當?shù)仄髽I(yè)提供高質(zhì)量、個性化的咨詢服務，同時也會及時回訪，便于咨詢方案的輔導與實施，這也是本地化服務的優(yōu)勢 13 項目提交成果及客戶隱性收益 顯 性 成 果 ?《 昌昇機械營銷系統(tǒng)咨詢項目操作手冊 》 ?《 昌昇機械營銷管理現(xiàn)狀診斷報告 》 （ PPT版） ?《 昌昇機械營銷系統(tǒng)營銷管理體系 》 （ PPT版） ?《 昌昇機械營銷系統(tǒng)核心崗位職務說明書》 （ WORD版） ?《 昌昇機械銷售政策 》 （ WORD版） ?《 咨詢方案匯總 》 ?《 深化改革建議 》 隱 性 收 益 ?為公司未來的發(fā)展鋪下規(guī)范化管理軌道 ?突破慣性思維，提高企業(yè)員工對于企業(yè)戰(zhàn)略使命的認識，能夠主動配合企業(yè)決策層完成變革。 ?帶出一支內(nèi)部顧問隊伍，使他們掌握相關核心知識和技能，能夠持續(xù)推動并不斷優(yōu)化新方案 ?通過專題溝通、培訓、轉(zhuǎn)變公司員工的心理架構，以支持此次管理整合成功 華彩與昌昇機械營銷系統(tǒng)精誠合作，推動本項目達到預期目標 14 目錄： ? 引言、項目背景和項目目標 ? 華彩咨詢對昌昇機械的認識和思考 ? 項目總體說明及華彩咨詢的特色優(yōu)勢 ? 項目內(nèi)容、實施方法及預期成果 階段一：項目規(guī)劃、調(diào)研、營銷管理現(xiàn)狀診斷 階段二：營銷模式組合設計 階段三：營銷業(yè)務流程優(yōu)化和組織設計 階段四：銷售政策設計 階段五：項目結案與后續(xù)工作規(guī)劃 ? 華彩咨詢簡介 ? 企業(yè) ()中國最大的資料庫下載 15 項目規(guī)劃： 形成昌昇機械營銷整合管理整體解決方案操作步驟： 步驟一 項目規(guī)劃、調(diào)研、營銷管理現(xiàn)狀診斷 步驟三 營銷業(yè)務流程優(yōu)化和組織設計 步驟二 營銷模式組合設計 步驟四 銷售政策設計 步驟五 變革方案組織實施與輔導 16 內(nèi)容說明 工作目標 工作方法 工作成果 ?會議研討 ?一對一深入訪談 ?專題研討會 ?集體訪談 ?流程分析會 ?問卷調(diào)查 ?三色筆法 ?文案分析 ?競爭對手調(diào)查與研究 ?標桿研究 ?《 昌昇機械營銷管理 現(xiàn)狀診斷報告 》 ?對項目進行整體規(guī)劃，明確本項目的工作目標、工作內(nèi)容、工作重點、時間進度、后勤方法 ?組成項目工作小組，協(xié)助公司成立項目決策委員會和管理小組 ?明確雙方角色、分工和溝通方法 ?重點掌握昌昇機械目前客戶管理的流程、組織體系和營銷管理體系整體的運行狀況和存在的問題； ?清晰匯報營銷診斷報告內(nèi)容 ?組織對營銷診斷報告核心問題進行研討并達成共識 步驟一：項目規(guī)劃、調(diào)研、營銷管理現(xiàn)狀診斷 ?與昌昇機械共同進行本次咨詢項目規(guī)劃 ?與高層協(xié)商：研究范圍 、 進度時間表 、 達成目標的形式 、 內(nèi)容以及項目期望 、 成功因素等 ?協(xié)助建立公司項目決策委員會 、職能小組 ?從公司整體運作的系統(tǒng)高度通過全面診斷 ， 重點突出的分析昌昇機械目前營銷組織體系存在的困惑與問題 ， 以利于有針對性地解決正確的問題 ?重點對昌昇機械的內(nèi)部營銷管理組織結構及職能 、 營銷管理流程進行分析研究 ?對后續(xù)工作規(guī)劃進行研討 、 分析， 細化工作內(nèi)容 、 工作重點 、 下階段期望和成功因素 17 營銷診斷模型： 營銷 管理整合 財務部 市場部 經(jīng)銷商 營銷計劃系統(tǒng) 營銷控制系統(tǒng) 營銷信息系統(tǒng) 營銷組織系統(tǒng) 目標 顧客 產(chǎn)品 價格 促銷 渠道 營銷組合 營銷人員 薪績效考核體系 18 營銷 管理整合 財務部 市場部 經(jīng)銷商 ?市場區(qū)域劃分雖然明確，但貨源竄貨現(xiàn)象嚴重，市場管控力度不強。 ?市場競爭信息雖有收集，但對信息的加工力度不大，對市場的指導作用不強。 ?公司想利用經(jīng)銷商渠道來分攤資源成本，但是往往被經(jīng)銷商利用； ?部分產(chǎn)品 在部分地區(qū)被 經(jīng)銷商買斷后，公司一方面對終端控制力度減少，造成市場混亂，另一方面經(jīng)銷商往往利用公司政策，在市場上進行短期行為。 ?銷售貨款的控制力度不夠，有一定量的呆壞帳款； ?營銷的財務預算體系需要加強 19 營銷計劃系統(tǒng) 營銷控制系統(tǒng)