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正文內(nèi)容

促銷員培訓教材-基本(已改無錯字)

2023-03-20 13:09:06 本頁面
  

【正文】 品以及公司的信用都不好,不打算與我們交易,這時也要謙遜有禮,檢討自己,并且當場有改正的表示與行為,不應該責怪顧客。9)當顧客對我們的商品和服務發(fā)出抱怨時我們應盡快解決其問題,把顧客的事情當作自己的事來解決。10)當顧客對商品及服務有特別要求,希望我們配合時,我們要全力以赴,盡一切努力去滿足他。實在辦不到時,應詳盡地說明原因,并表示歉意。同時提出其它替代建議,供顧客參考,甚至推薦顧客購買其它品牌的同類商品以示關(guān)心、誠意。p能力篇了解顧客的抗拒心理沒有好感謹慎行事受到干預無法理解 缺乏需求避免產(chǎn)生,削除影響。p能力篇收集情報本品牌銷售日報顧客資料卡顧客問題記錄競爭品牌新品的動向競爭品牌價格的變動競爭品牌促銷的方式競爭品牌的銷售量競爭品牌廣告宣傳的形式p能力篇二、成功法則 1堅韌的意志p能力篇二、成功法則 2善于學習向同行學習向資深的人員請教從公司業(yè)務人員處獲得由培訓或展示會中學習由自己的使用經(jīng)驗獲得從顧客處學習p經(jīng)驗交流,最重要的是投其所好。,要多些技巧,運用反問、設問等,激起顧客反應,爭取主動(整個過程中,在顧客不太感興趣時,偶爾采用,絕對不能濫用?。?,應該揚長避短。提出自己的特點,將對手的優(yōu)勢一點點消滅掉。(沒有十全十美的產(chǎn)品,缺點是不可避免的,要突出自己抓住自己的顧客)。,卻又沒想到的問題。多站在顧客的角度考慮問題,拉近與顧客距離,與之達成共識。,多動腦分析顧客,不要只顧自己夸夸其談,讓顧客產(chǎn)生不悅的情緒。,以專家的身份,樹立講解者的權(quán)威形象。必要時進行現(xiàn)場配合:有主講,副講,副講必須及時排除干擾,主講的連貫、流暢。,演示什么效果。,完全照背資料。靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Friday,January22,2023雨中黃葉樹,燈下白頭人。 07:32:1507:32:1507:321/22/20237:32:15AM1以我獨沈久,愧君相見頻。 一月 2107:32:1507:32Jan2122Jan211故人江海別,幾度隔山川。 07:32:1507:32:1507:32Friday,January22,20231乍見翻疑夢,相悲各問年。 一月 21一月 2107:32:1507:32:15January22,20231他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 22一月 20237:32:15上午 07:32:15一月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 。 一月 217:32上午 一月 2107:32January22,20231行動出成果,工作出財富。 2023/1/227:32:1507:32:1522January20231做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 7:32:15上午 7:32上午 07:32:15一月 21沒有失敗,只有暫時停止成功!。 一月 21一月 21Friday,January22,16
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