【正文】 ② 與相關部門及操作層員工一起討論設計和制作流程，注重部門間的接口程序，并按規(guī)定對流程文件或操作指導書進行會審。④建立有效處理突發(fā)事件的程序。② 監(jiān)督并保證與本部門有關的業(yè)務流程的貫徹實施。④ 針對流程實施過程中遇到的問題，及時進行討論，提出修改和完善的建議，在職權范圍內對流程問題進行優(yōu)化。② 制定相應的學習計劃和可操作的發(fā)展改進措施。④ 自身工作與團隊相協(xié)調以達到所要求的績效。② 實施并監(jiān)控對下屬的培訓開發(fā)活動，當條件變化時采取適當?shù)恼{整措施，以確保培訓活動的有效開展?；A知識：l 考評下屬績效的方法 l 溝通方法和技巧 l 確定發(fā)展需要的方法 l 咨詢和輔導方法 l 對績效改進情況提供反饋信息的技巧 l 設計、評估培訓活動的方法。② 根據(jù)目標及優(yōu)先順序來制定挑戰(zhàn)性的工作計劃，保證對上級目標的繼承性和部門工作的牽引性，牽引性著眼于部門工作的績效改進?；A知識：l 公司戰(zhàn)略目標及本系統(tǒng)相關策略與方針 l 公司及部門關鍵業(yè)績指標（KPI）體系 l SWOT分析法 l SMART原則及5W2H原則 l 制訂工作計劃的方法及工具（PERT，GANTT等）l 目標分解的方法 、組織實施計劃 行為標準：① 按計劃分配任務，使下屬各部門清楚地了解各自在實現(xiàn)計劃過程中的職責和 目標任務，并對下屬的工作計劃進行審定。③ 對計劃進行例行審核，定期向上反饋，并根據(jù)各種變化作出反應，必要時及 時修改、調整計劃，報上級部門審核后執(zhí)行。② 根據(jù)分析的結果，制訂相應措施以減少不利影響，及時協(xié)商和實施補救 措施，并將變化通知有關人員，必要時及時修改調整計劃報上級部門批準后執(zhí)行。③ 對計劃實施的結果進行評估，并提出可操作的改進措施。② 綜合使用激勵手段，客觀公正地評價下屬并及時進行有效溝通。④ 支持并鼓勵下屬主動解決工作中的問題和對部門的工作提出建設性意見，當下屬在工作中出現(xiàn)過失時及時予以指導和糾正并勇于承擔責任。② 積極處理相關部門提出的改進建議或配合要求，并將結果及時予以反饋。④ 當部門間出現(xiàn)沖突時，以公司利益為重，不推諉不指責，主動協(xié)商解決。② 促進建立以成本預算、核算為基礎的資源管理體系，利用信息技術維護該體 系，并確保其有效運作。④ 促進制定和監(jiān)督執(zhí)行對不同保密級別信息的管理制度。② 資源分配要保證部門工作的有效開展，并兼顧效益最大和長遠發(fā)展?；A知識：l 資源需求預測的方法 l 公司有關資源申請審批的程序和原則 l 監(jiān)控和評估資源分配和利用的方法 第四單元 影響與促進決策 、進行決策 行為標準：① 在職權范圍內進行程序化的決策，采用科學的方法對決策信息進行分析，決策方式要符合公司要求。③ 準確記錄決策過程和決策結果?；A知識：l 自身決策權限及應負責任 l 有效組織會議的技巧 l 決策信息的搜集方法和分析技巧 l 決策的方法 、促進上級決策 行為標準：① 按上級要求提供決策信息，確保信息的及時、準確、有效并與決策密切相關。基礎知識：l 與決策人有效溝通的方法 l 用數(shù)據(jù)論證的方法 、參與同級決策 行為標準：① 預先了解需要參與的決策及可能對本部門產(chǎn)生的影響。③ 以解決問題、確定解決方案為努力方向，積極聽取并征求他人建議，為其實施的可操作性提出自己的意見。② 根據(jù)績效目標與相關人員討論討論績效改進計劃，改進措施必須具有可操作 性。④ 密切監(jiān)控實施過程以達到目標，當條件變化時采取適當?shù)恼{整措施?；A知識：l 績效考評的方法 l 判斷下屬及自己現(xiàn)有能力的方法 l500識別本人及下屬發(fā)展需要的方法 l OJT的方法 l 公司關鍵業(yè)績指標（KPI）體系 流程優(yōu)化 行為標準：① 監(jiān)控和評估部門活動，適時提出流程優(yōu)化方案，以更好地滿足業(yè)務需要。③ 執(zhí)行流程優(yōu)化方案，不斷獲取流程運行中的有關信息，并不斷進行分析和評估，提高流程效率。② 時間、組織結構、技術等限制因素考慮在內。③ 對達成共識的公司目標轉化為可衡量的結果性指性(業(yè)績指標)，作為形成公司對外策略與內部方針的基礎。l 公司目標制訂時本人的角色及應負責任。l 公司目標制訂過程中相關市場營銷方面的國家法規(guī)要求及道德責任。l 與決策者溝通的方法與途徑 形成公司策略和方針 行為標準：① 按照公司戰(zhàn)略目標的要求，制定相應的公司策略和方針，所制訂的策略和方針是可執(zhí)行的，無歧義的，并已將當前及可預見到的資源、時間、組織機構、技術等限制因素考慮在內。必備知識：l 與公司當前戰(zhàn)略和方針有關的來自公司內部和外部的信息和網(wǎng)絡。l 將策略及方針所涉及到的資源量化的方法，為決策提供數(shù)據(jù)化參考依據(jù)。l 有競爭對手及客戶經(jīng)營策略方面的信息。② 建立與公司目標、策略和方針相關的所管系統(tǒng)的關鍵業(yè)績指標(KPI)，并區(qū)別優(yōu)先級落實責任單位。④ 準確估計監(jiān)督、檢查的措施與步驟對部門的影響，并經(jīng)部門管理層討論達成共識。l MIS系統(tǒng)的使用方法 l 其他公司如何對公司目標、策略和方針建立監(jiān)督、檢查措施和步驟的渠道。② 根據(jù)目標和市場競爭環(huán)境,考慮人力和財務的預算及對周邊部門的影響，設計相應的組織結構，并確保各個層次的應負責任及衡量標準。必備知識：l 組織結構設立的原則和方法 l 影響組織結構的因素 l 組織建設與公司目標的關系 l KPI分解的方法 l XX文化精髓 建立本系統(tǒng)的組織結構并落實文化導向 行為標準：① 用合理的方式與相關部門的人員詳細交流有關組織建設的信息，鼓勵他人提出建設性意見。③ 將文化宣傳的責任落實到部門。② 定期評定組織設計的有效性及組織氣氛，提出并實施改進措施。必備知識：l 組織建設落實過程的信息收集渠道及方法 l 組織運作的評價方法 l 組織變革的方法 l 修改組織結構的建議渠道和方法 l 組織氣氛的評價方法 第三單元 資源和環(huán)境 行為標準：① 制定公司方針時要有明確條款考慮環(huán)境和條件的安全、適當并不斷優(yōu)化。③ 資源和環(huán)境建設方針政策符合公司發(fā)展方向及國家法律要求和道德責任。② 就監(jiān)督方針執(zhí)行過程中的各種變化，及時通知相應人員，對方針政策進行修訂。② 對權限范圍內的事及時予以處理。④ 準確的記錄公司總裁辦公會議作出的相應決策并將其向相關下屬及時傳達，并監(jiān)督、跟蹤貫徹執(zhí)行，能對不相干人員保密。② 準確判斷和記錄外部影響，尤其是國際國內關于營銷方面法規(guī)和趨勢 ③ 就潛在和實際的影響進行分析、評估和溝通。必備知識：l 有關當前道德、法規(guī)、社會責任的信息來源 l 違背道德、法規(guī)、社會責任的后果 l 外部信息的收集方法 l 影響公司變化的外部情況的實質 l 行業(yè)變化趨勢 l 與決策層溝通的方法 第五單元 促進發(fā)展 個人發(fā)展及培養(yǎng)下屬 行為標準：① 根據(jù)外界情況的變化和公司的發(fā)展對照個人及下屬的現(xiàn)有能力，明確發(fā)展目標和改進措施。必備知識：l 以績效改進的方式輔導評估下屬的方法，培養(yǎng)下屬的方法 l 自我激勵及自我培養(yǎng)的方法 公司績效的改進 行為標準：① 在監(jiān)督過程中準確把握改進公司績效的機會 ② 制訂改進的各種方案，詳細描述資源及組織意圖，及各種方案的優(yōu)劣從各種供選方案中得到最終通過的方案 ③ 實施并監(jiān)控、評價通過的方案，為將來的決策提供參考 必備知識：l 如何評估績效改進的影響力和有效性 l 改進績效的實用方法 l 流程優(yōu)化的方法 l 企業(yè)再造的方法 為公司的長遠利益與合作伙伴締結利益共同體 行為標準：① 按照公司策略方針中有關合作伙伴的規(guī)定，確認潛在的合作伙伴并與之建立聯(lián)系。③ 準確清晰地闡述與合作方在籌備經(jīng)費或關系建立方面的潛在收益并向 有關領導匯報。必備知識：l 公司有關方針 l 合資合作的內容及法規(guī) l 分析評價合作益處及弊端的方法 l 談判策略 l 各國有關合資公司的法律和法規(guī)以及違背的后果 第六部分 參考標準 詳見《管理類崗位任職資格標準模型》 第七部分 附 則 一、本標準自XXXX年XX月XX日起生效。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進步的動力。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。二、年齡25—45歲。四、熟悉辦公用品、辦公設備的申購、日常管理及物品領發(fā)的工作程序。六、熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度。第五篇：幼兒園其他工作人員任職資格標準幼兒園其他工作人員任職資格標準一、任職要求除園長、教師外，幼兒園還有其他工作人員，如保育員、醫(yī)務人員、事務人員和其他工作人員。、生活管理的人員。幼兒衛(wèi)生保健和幼兒生活管理，涉及到幼兒衛(wèi)生學、幼兒教育學和幼教心理學的很多基本知識和技能。把保育員的學歷定在初中畢業(yè)以上，保證了保育員的基本的文化素質。，一般是醫(yī)生、醫(yī)士和護士。醫(yī)士和護士，應當具備中等衛(wèi)生學校畢業(yè)的學歷，或者獲得衛(wèi)生行政部門資格認可。按國家規(guī)定，他們應當具備高中畢業(yè)的學歷，并且受過幼兒保健專業(yè)的培訓。因此，對幼兒園醫(yī)務人員在文化水平、專業(yè)知識和能力上，必須有嚴格要求，才能保證衛(wèi)生保健工作的質量。他們各自擔負著幼兒園一個方面的工作，同樣是幼兒園的重要力量。二、崗位要求《幼兒園工作規(guī)程》，保育員應該做好四方面工作。其中，包括房舍、設備、玩具教具、生活用品的清潔衛(wèi)生，定時開窗換氣，保持室內空氣流通。幼兒園工作人員應該敬業(yè)愛生，熱愛幼兒、尊重幼兒、照料幼兒、保護幼兒更為重要。要配合教師搞好教育活動，牢固樹立保教結合的觀念，配合教師確定的教育活動計劃，在幼兒一日生活各個環(huán)節(jié)中，注意觀察幼兒，照看幼兒，開展隨機教育，與教師共同培養(yǎng)幼兒良好的品德行為和衛(wèi)生習慣。幼兒園的安全防護、衛(wèi)生消毒、衛(wèi)生保健制度的貫徹落實。此外，幼兒茶杯、餐具的消毒，飯前便后的洗手，飯后漱口，飲水的及時提供，甚至幼兒的大小便等，都離不開保育員。這既是對物品的珍惜，也是對幼兒的無聲教育。作為幼兒園工作人員，應該為幼兒，甚至為家長樹立勤儉節(jié)約的良好榜樣。(1)協(xié)助園長組織實施有關衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。其次，要協(xié)助園長把衛(wèi)生保健工作的要求落實到人，做到有分工、有合作。(2)負責指導調配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環(huán)境衛(wèi)生。要幫助幼兒園的炊事員制定代量食譜。幼兒園里幼兒眾多，加上他們器官柔嫩，抵抗力差，食品、飲水的衛(wèi)生，環(huán)境的衛(wèi)生絲毫不能馬虎。(3)密切與當?shù)匦l(wèi)生保健機構的聯(lián)系，及時做好計劃免疫和疾病防治工作。(4)向全園工作人員和家長宣傳衛(wèi)生保健等常識，普及衛(wèi)生保健知識，在幼兒園里，為全園同事、為家長舉辦專題講座，出衛(wèi)生保健專欄，召開家長會，搞家庭訪問，通過多種形式，宣傳營養(yǎng)保健，防治疾病，培養(yǎng)幼兒生活衛(wèi)生習慣。這首先要求醫(yī)務人員要有高度的責任心，愛護和保管好公共財產(chǎn)。特別是藥品的亂放，容易造成錯發(fā)、錯吃，影響幼兒的健康。