秘書任職資格標(biāo)準(zhǔn)表-閱讀頁
2025-07-30 02:32本頁面
【正文】 要求。 （二）會(huì)議中的服務(wù)p 1 能夠做好會(huì)議記錄． 2 能夠做好會(huì)議中的信息溝通 3 能夠做好會(huì)議期間服務(wù)工作.(倒茶水，照片拍攝，攝像機(jī)拍攝等)1．了解信息溝通的基本要求．2 了解會(huì)議期間服務(wù)工作注意事項(xiàng)。2 能夠做好會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作。 1．了解出國參加會(huì)議相關(guān)常識(shí)及準(zhǔn)備。與檔案 （二）檔案管理 1． 能夠?qū)n案（包括電子檔案）進(jìn)行分類、檢索。能與外國人溝通，交流。2．了解涉外交往常識(shí)一、商務(wù)溝通 （二）接待1． 能夠擬訂涉外接待工作計(jì)劃2． 能夠正確安排禮賓次序。二、辦公室事物和管理 （一）辦公室事務(wù)管理1． 能夠提出改進(jìn)辦公室事務(wù)流程的建議。1．掌握制定和實(shí)施辦公室工作計(jì)劃的基本要求2．掌握程序，標(biāo)準(zhǔn)，表單的編寫方法。1．市場調(diào)查報(bào)告的寫作要求2． 招標(biāo)書、投標(biāo)書的寫作要求3 掌握年度工作擬寫技巧，文字提煉能力強(qiáng)。1． 掌握談判的特征、要素和種類2． 掌握談判的原則和基本過程溝通 （二）溝通1． 能夠組織和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通2． 能夠解決跨文化溝通中的實(shí)際問題1． 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的含義及高效團(tuán)隊(duì)的特征2． 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的有效策略3． 掌握跨文化溝通的障礙 （一）辦公模式與安全運(yùn)營1．能夠根據(jù)不同需求選擇辦公模式 1．不同辦公模式的特點(diǎn)及選擇 方法 （二）團(tuán)隊(duì)管理能夠管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)效能掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的基本方法 二、辦公室管理 （三）辦公資源管理1 能夠調(diào)配和利用辦公資源 掌握資源的調(diào)配與合理利用的基本要求 （四）辦公效率和目標(biāo)管理1．能夠根據(jù)公司目標(biāo)，提出綜合辦公室的工作計(jì)劃2．能夠監(jiān)督推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的完成1．掌握擬訂工作計(jì)劃的方法2．掌握目標(biāo)管理要點(diǎn)10 /
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