經(jīng)理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)表-閱讀頁(yè)
2025-07-30 02:58本頁(yè)面
【正文】 求計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)完成比率被考核人得分（177。*接受與執(zhí)行上級(jí)指令；*日常工作及時(shí)督導(dǎo)；*根據(jù)本部門實(shí)際情況制定周、月、季度及年度工作劃；*根據(jù)部門崗位及工作要求，有組織的對(duì)人、財(cái)、物進(jìn)行調(diào)控；*根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，指揮調(diào)配本部各級(jí)人員；*制定工作 制度條例 制度是否健全、有效，根本反映了一個(gè)部門的秩序是不是緊湊，獎(jiǎng)罰是不是分明，考核是不是嚴(yán)格、公平，人員思想是不是穩(wěn)固。*依照工作計(jì)劃，有步驟的對(duì)本部各崗位進(jìn)行巡視；*重點(diǎn)檢查、臨時(shí)抽查本部員工是否按照有關(guān)規(guī)定工作；*監(jiān)督房?jī)r(jià)執(zhí)行情況；*成 本 控 制 成本控制不僅關(guān)系到一個(gè)部門的毛利率，同時(shí)也反映了物品管理力度的大小與員工職業(yè)素質(zhì)的高低。*激勵(lì)員工勇于開拓創(chuàng)新；* 安 全 管 理 安全管理是一個(gè)部門常抓不泄的重要工作，是檢驗(yàn)其工作水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，管理到不到位的一種標(biāo)尺。*制定本部考核、考績(jī)辦法；*督導(dǎo)與執(zhí)行辦法，及時(shí)總結(jié)并完善辦法在運(yùn)作不合理處；*以實(shí)事求是為原則，及時(shí)正確的對(duì)部屬各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核與評(píng)詁；*有步驟、計(jì)劃、目的實(shí)施激勵(lì)手段，提高員工的積極與主動(dòng)性和潛質(zhì)；* 營(yíng) 銷 策 略 酒店?duì)I業(yè)穩(wěn)中有升，標(biāo)志著營(yíng)銷計(jì)劃成功；其中部門經(jīng)理作用尤為重要，他在整個(gè)計(jì)劃中是個(gè)重要角色，既要依據(jù)酒店計(jì)劃，又要按照本部的實(shí)際情況。*工具用具破損率 %；*玻璃器皿破損率 %；*家具（木制品） %；*電器 %；*布草（棉織品） %；*一次性用品 %；*機(jī)器設(shè)備（維護(hù)保養(yǎng)） %；*辦公用品控制；印刷品控制；10 / 10新世紀(jì)大酒店經(jīng)營(yíng)與管理職責(zé) 新世紀(jì)大酒店的管理體制是實(shí)行在電信實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。一般來說，總經(jīng)理的職責(zé)職權(quán)主要有以下幾點(diǎn)：一、確定總的目標(biāo) 確定酒店總的經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，是第一項(xiàng)也是首要的重要決策，其他的都是圍繞著實(shí)現(xiàn)這個(gè)總目標(biāo)服務(wù)。制訂房?jī)r(jià)。制訂飲食的毛利。掌握各酒店價(jià)目表，了解市場(chǎng)行情，使本酒店的價(jià)格在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。檢查應(yīng)收帳款。審查財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表和財(cái)務(wù)月報(bào)告，檢查營(yíng)業(yè)額是否按計(jì)劃完成，保持完成計(jì)劃的良好狀態(tài)。檢查應(yīng)付款項(xiàng)。二、確定管理目標(biāo) 新世紀(jì)大酒店的管理目標(biāo)是將酒店辦成三星級(jí)旅游涉外飯店。172。173。174。使酒店的各項(xiàng)工作在嚴(yán)密的制度下實(shí)行，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化。部門的多少，要根據(jù)酒店的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展來確定或進(jìn)行調(diào)整，組織機(jī)構(gòu)建立后，人選是決定的因素?？偨?jīng)理有權(quán)任免自己的部屬。做好督導(dǎo)和考察工作。協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，保持良好的合作。主持部門經(jīng)理例會(huì)。175。及時(shí)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)推廣。檢查的項(xiàng)目具體有：172。173。174。175。176。177。潔衛(wèi)生是標(biāo)志酒店管理水平的一個(gè)重要方面。檢查生意情況。檢查食品質(zhì)量。檢查客房。檢查公共衛(wèi)生間。O檢查前廳。五、加強(qiáng)安全管理 定期或不定期地召開安全會(huì)議，研究保衛(wèi)與安全問題。六、妥善處理公共關(guān)系172。173。A、旅行社經(jīng)理、旅游交通單位的負(fù)責(zé)人、各大公司的董事經(jīng)理入住本店時(shí)，給予他們較高的禮遇和優(yōu)待。C、在酒店客人最旺的時(shí)候巡視公共場(chǎng)所，向客人自我介紹，征求賓客的意見，主動(dòng)向他們介紹酒店的情況，給他們留下一個(gè)好的印象，爭(zhēng)取他們?cè)賮?。主要有新聞界、環(huán)境保護(hù)、檢疫、公安、海關(guān)、街道、派出所、業(yè)務(wù)單位。閱讀政府部門的文件、報(bào)紙，關(guān)心和了解國(guó)家大事，掌握國(guó)家和方針、政策、法令、掌握文件精神，保持與政府步調(diào)一致。及時(shí)審閱、明確指示，批轉(zhuǎn)各部門業(yè)務(wù)、工作報(bào)告、計(jì)劃。對(duì)投訴做好調(diào)查了解，掌握材料，提出處理的意見。冷靜思考問題，精心策劃。以身作則，做好的榜樣。選賢任能。關(guān)心部屬生活，注意工作方法。它是培養(yǎng)人，提高酒店管理水平和服務(wù)水平的有效
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