【摘要】物業(yè)管理檔案的建立與管理一、用戶檔案的建立Page21、產(chǎn)權(quán)備案?什么是產(chǎn)權(quán)備案??為什么要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)備案??產(chǎn)權(quán)備案與權(quán)屬登記的區(qū)別?Page3什么是產(chǎn)權(quán)備案?答:由物業(yè)管理公司對(duì)每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)范圍及比例進(jìn)行備案登記Page4為什么要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)備案??為準(zhǔn)確界定每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有
2024-09-05 08:10
【摘要】第六章?居住性物業(yè)管理【教學(xué)目的要求】?了解居住性物業(yè)管理的含義和特點(diǎn)?了解居住性物業(yè)管理的原則和要求?熟悉居住性物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)?掌握住宅小區(qū)的物業(yè)管理要求?了解公寓、別墅物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)【教學(xué)重點(diǎn)】【教學(xué)重點(diǎn)】?住宅小區(qū)的物業(yè)管理案例:樓內(nèi)燒紙又焚香,誤發(fā)警報(bào)環(huán)境臟[案情簡(jiǎn)介]:每逢清明、中秋等農(nóng)歷節(jié)日,
2025-01-07 12:12
【摘要】物業(yè)的接管驗(yàn)收Page1竣工驗(yàn)收工程項(xiàng)目竣工之后,施工單位需向建設(shè)單位辦理交付手續(xù)。在辦理交付手續(xù)時(shí)需經(jīng)專門組織的驗(yàn)收委員會(huì)對(duì)竣工項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,在認(rèn)為工程合格后辦理工程接收手續(xù),把產(chǎn)品移交給建設(shè)單位,這一交接過(guò)程稱為竣工驗(yàn)收。物業(yè)的竣工驗(yàn)收可分為:隱蔽工程驗(yàn)收、分期驗(yàn)收、單項(xiàng)工程驗(yàn)
2024-09-05 08:12
【摘要】物業(yè)服務(wù)之36計(jì)物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì),以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。服務(wù)態(tài)度——熱情服務(wù)設(shè)備——完好服務(wù)技能——嫻熟服務(wù)項(xiàng)目——齊全服務(wù)方式——靈活服務(wù)程序——規(guī)范服務(wù)收費(fèi)——合理
2025-02-21 16:43
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)2物業(yè)管理概述?物業(yè)管理是指由專業(yè)化的企業(yè)組織,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù),為物業(yè)售后的整個(gè)使用過(guò)程提供對(duì)房屋及其設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)備與周圍環(huán)境的專業(yè)化管理。它以經(jīng)濟(jì)方法為房屋、居住環(huán)境、物業(yè)維修等方面提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。3?廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售后的服務(wù)。?
2025-02-22 19:40
【摘要】消防基礎(chǔ)知識(shí)前言1、在社會(huì)日新月異發(fā)展,人民生活水平節(jié)節(jié)攀升的時(shí)候。消防安全隱患之多,火災(zāi)事故所產(chǎn)生的影響和損失之大,重視消防安全已逐漸被人們認(rèn)識(shí)。2、消防管理是物業(yè)管理的重要組成部分,已被物業(yè)管理公司列為日常管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。義務(wù)消防員職責(zé):?1、管理處所有員工均屬于義務(wù)消防員.?2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),了解小區(qū)內(nèi)消防
2025-01-23 23:05
【摘要】制作:姜虹第二章物業(yè)管理基本理論?第一節(jié)產(chǎn)權(quán)理論?第二節(jié)委托-代理理論?第三節(jié)公共選擇理論?第四節(jié)社區(qū)理論2023年9月20日星期二1制作:姜虹第一節(jié)產(chǎn)權(quán)理論一、產(chǎn)權(quán)的定義與特征(一)產(chǎn)權(quán)的定義產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)利的簡(jiǎn)稱英文名詞:PropertyRights
2025-02-25 14:03
【摘要】第九章物業(yè)管理本章主要內(nèi)容1.物業(yè)管理概述物業(yè)管理的概念2.物業(yè)管理的相關(guān)制度《物業(yè)管理?xiàng)l例》的指導(dǎo)思想和基本法律關(guān)系管理規(guī)約制度業(yè)主大會(huì)制度物業(yè)承接查驗(yàn)制度住宅專項(xiàng)維修資金制度物業(yè)管理的特征收費(fèi)原則價(jià)格管理方式計(jì)費(fèi)
2025-02-18 20:16
【摘要】E網(wǎng)物業(yè)管理工程知識(shí)內(nèi)容概括?一、工程人員在物業(yè)管理前期介入階段的主要工作內(nèi)容?二、前期介入工程師崗位職責(zé)?三、關(guān)于新建樓盤前期規(guī)劃設(shè)計(jì)的一些意見(jiàn)E網(wǎng)工程人員在物業(yè)管理前期介入階段主要工作一
2025-02-15 16:23
【摘要】第二章物業(yè)管理機(jī)構(gòu)第一節(jié)物業(yè)服務(wù)公司第三節(jié)業(yè)主大會(huì)與管委會(huì)第二節(jié)物業(yè)服務(wù)公司的設(shè)置第二章物業(yè)管理機(jī)構(gòu)第四節(jié)物業(yè)服務(wù)公司與相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系第五節(jié)物業(yè)服務(wù)公司的管理制度第一節(jié)物業(yè)服務(wù)公司一、物業(yè)服務(wù)公司的性質(zhì)與類型(一)物業(yè)服務(wù)公司的含義
2025-01-15 01:31
【摘要】安全管理物業(yè)管理中的安全管理物業(yè)安全管理物業(yè)安全管理:指物業(yè)服務(wù)公司采取各種措施、手段,保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)安全,維持正常生活和工作秩序的一種管理行為,這也是物業(yè)管理工作最基礎(chǔ)的工作之一。物業(yè)安全管理物業(yè)安全管理:包括“防”與“治”兩個(gè)方面:“防”是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事
2025-02-21 16:24
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見(jiàn)?案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說(shuō)管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī)
【摘要】物業(yè)管理有效溝通培訓(xùn)教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開(kāi)發(fā)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),提高溝通技巧對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現(xiàn)。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來(lái)
2025-02-18 20:23
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見(jiàn)?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說(shuō)管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番
2025-02-15 16:22
【摘要】厚積薄發(fā)集腋成裘主講人:王波——展示綜合能力的物業(yè)管理方案緊急通知!!!東莞某大型高檔樓盤(建筑面積50萬(wàn)平方米,管理費(fèi)暫定3元/平方米以上)急需物業(yè)管理服務(wù),我公司因在業(yè)界口碑較好,該開(kāi)發(fā)商邀請(qǐng)我公司管理。公司經(jīng)過(guò)慎重考慮,已答應(yīng)其要求。但該開(kāi)發(fā)商同時(shí)要求我公司就樓盤管理提出具體管理
2025-01-15 01:38