【正文】 和字段屬性進(jìn)行設(shè)置，也就是讓用戶自定義自己的輸入界面，并加上校驗(yàn)規(guī)則，給予用戶最大的方便和最小的維護(hù)。多種自定義報表格式，包括簡便型、復(fù)合型和匯總型。 76 （ 3）通用查詢。公司領(lǐng)導(dǎo)可以隨時調(diào)用實(shí)時更新的詳細(xì)資料，從而快速準(zhǔn)確地做出決策?？砂磿r間段、按管理處、按大樓、按部門，完成對多種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，分析總結(jié)工作，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果并能夠打印成統(tǒng)計(jì)圖。具有應(yīng)用級的用戶操作日志，在進(jìn)入退出、修改數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)等重要的操作上進(jìn)行日志記錄。 78 （ 6）用戶權(quán)限控制。如萬能查詢統(tǒng)計(jì)，只允許公司內(nèi)的主要領(lǐng)導(dǎo)使用，管理處的工作人員僅能看到本管理處的數(shù)據(jù)；財(cái)務(wù)經(jīng)理有權(quán)修改費(fèi)用單價，收費(fèi)員只能錄入讀數(shù)進(jìn)行計(jì)算。系統(tǒng)會隨時校驗(yàn)一些數(shù)據(jù)的功能，提醒操作人員進(jìn)行操作。 80 （ 8）數(shù)據(jù)同步。通過Modem短時間連線執(zhí)行數(shù)據(jù)同步程序便可以達(dá)到數(shù)據(jù)庫的同步，而不必通過昂貴的專線，因此，數(shù)據(jù)同步顯得更加經(jīng)濟(jì)實(shí)用。用戶能自己分類管理 ISO9000文件、公司規(guī)章制度、各種法律法規(guī)、崗位職責(zé)、技術(shù)規(guī)范等各種文檔，能登記文件的上傳者、更改時間、現(xiàn)在的閱讀人。用戶能下載文檔并修改文檔，以便信息上傳以后共享，且支持各種條件的查找。主界面只顯示該用戶擁有權(quán)限的模塊，并且限制重復(fù)啟動（在 Outlook形式中不限制重復(fù)啟動），只有在主界面啟動的情況下，才能進(jìn)入各個模塊，且在還有程序模塊沒有退出的情況下退出主界面時會有提示。 83 * 智能居住小區(qū) 物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ? 智能居住小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是小區(qū)的物業(yè)公司充分利用小區(qū)的智能設(shè)施和能源為小區(qū)居民服務(wù)的保證。 ? 信息技術(shù)為小區(qū)物業(yè)管理信息化提供了前提，也為小區(qū)物業(yè)管理提供了廣泛的服務(wù)內(nèi)容。 85 智能建筑物的 FM目標(biāo)有三大要素：質(zhì)量、財(cái)務(wù)和供給，每一要素具有十分豐富的內(nèi)容。這一質(zhì)量又可分解為 5個分項(xiàng)： 86 特色 ：每一建筑物都因其位置、功能與建筑風(fēng)格表現(xiàn)出其特色，其中有象征（標(biāo)志）性、美觀性和地方風(fēng)土特色。 87 效率 ：建筑物中信息、通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種設(shè)施高度綜合并形成有機(jī)的整體，共享信息，這更提高了各類設(shè)施的功能、效率、便于操作和兼容性。 適應(yīng) ：建筑物的運(yùn)行符合政府的法規(guī)，和周邊區(qū)域協(xié)調(diào)相處，并且為環(huán)境保護(hù)與節(jié)能做出貢獻(xiàn)。 ? 功能包括： （ 1）小區(qū)安保管理：實(shí)施小區(qū)安保管理的各項(xiàng)功能。 89 （ 3）小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理：主要負(fù)責(zé)小區(qū)居民日常生活、消費(fèi)、記帳收費(fèi)等各類物業(yè)服務(wù)的管理。 90 智能居住小區(qū)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò) 住 戶 信 息操 作 區(qū)物 業(yè) 信 息操 作 區(qū)智 能 小 區(qū) 物 業(yè) 管 理 信 息中 心城 市 公 共 網(wǎng)信 息 管 理 物 業(yè) 管 理 設(shè) 備 管 理 安 保 管 理小 區(qū) 住 戶圖 96 智能居住小區(qū)管理網(wǎng)絡(luò)的邏輯系統(tǒng)圖 91 小區(qū)住戶通過小區(qū)內(nèi)的結(jié)構(gòu)化布線和小區(qū)物業(yè)管理中心的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)通信，可實(shí)現(xiàn)小區(qū)信息的內(nèi)、外快速傳遞。 93 （ 2）信息發(fā)布：小區(qū)管理信息中心必須完成信息的組織工作，將信息按不同的性質(zhì)分成不同的類別，分別存儲后以 Web信息發(fā)布方式在小區(qū) Intra中發(fā)布。 94 （ 4）電子郵件：小區(qū)管理信息中心除了可提供居民普通的電子郵件服務(wù)外，尚可為居民提供 IP及Inter電話使用，以及包括具有 A/V功能的聲音、圖像和視頻多媒體郵件的服務(wù)。 95 智能居住小區(qū)管理中心的 設(shè)計(jì)要求 （ 1）小區(qū)的管理信息中心是整個小區(qū)的物業(yè)管理的中心樞紐，其中應(yīng)分別設(shè)置寬帶數(shù)據(jù)接入網(wǎng)的前端設(shè)備區(qū)域、安保管理區(qū)域和信息管理區(qū)域等 3個工作區(qū)域。 （ 2）小區(qū)的管理信息中心的內(nèi)部環(huán)境應(yīng)保持 15～25度室溫， 20％～ 70％相對濕度，下設(shè)防靜電地板，上設(shè)石棉或玻璃纖維防火材料的天花板。需設(shè)置 UPS不間斷電源和總電路上的空氣保護(hù)開關(guān)和陣列熔斷器。接地干線采用電纜或銅芯絕緣導(dǎo)線。凡進(jìn)入專線控制室的電纜端應(yīng)設(shè)置避雷保護(hù)設(shè)置，防雷保護(hù)裝置盡可能與電氣設(shè)備的接地設(shè)置和埋地金屬管道互相連接，否則兩者間的距離應(yīng)大于 20m。 106 ? 該軟件系統(tǒng)是針對物業(yè)管理過程中的空間管理、客戶管理、收費(fèi)管理、維修管理、設(shè)備管理、物料管理、行政人事、保安消防、環(huán)境管理的數(shù)據(jù)錄入、處理、管理、查詢、分析、統(tǒng)計(jì)，以及大廈、小區(qū)各智能化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集與集成管理等許多方面而設(shè)計(jì)的，具有結(jié)構(gòu)清晰、功能全面、界面精美、操作簡單、易學(xué)易用等特點(diǎn)。 107 產(chǎn)品特點(diǎn) （ 1） 采用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫可處理大容量數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，具有高安全性和可靠性 （ 2） 基于瀏覽器 /服務(wù)器（ B/S）體系結(jié)構(gòu)，全面支持 Inter/Intra/Extra （ 3） 國內(nèi)首家采用 JAVA開發(fā)的物業(yè)管理系統(tǒng)，便于與電子商務(wù)和辦公自動化系統(tǒng)整合應(yīng)用 （ 4） 采用分布式處理，減少系統(tǒng)部署和維護(hù)費(fèi)用，降低系統(tǒng)整體擁有成本（ TCO） 108 （ 5） 服務(wù)器可以適用多種操作系統(tǒng)平臺（ WindowsNT/202 Unix、 Linux等） （ 6） 客戶端采用瀏覽器操作界面，操作便捷，易學(xué)易用 （ 7） 實(shí)時網(wǎng)上物業(yè)管理服務(wù)使信息傳遞快捷暢通 （ 8） 全面的統(tǒng)計(jì)分析及時提供決策依據(jù) （ 9） 各項(xiàng)費(fèi)用自動計(jì)算減少工作差錯與負(fù)擔(dān) （ 10） 自動控制各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況，保證公司利益 （ 11） 完整的設(shè)施維修保養(yǎng)檔案提高管理水平 109 運(yùn)行環(huán)境 ? 主機(jī)服務(wù)器： UNIX小型機(jī)或 PC服務(wù)器 客戶機(jī)： PC機(jī) 操作系統(tǒng)： Windows98/NT/202 UNIX 數(shù)據(jù)庫： Oracle8i 應(yīng)用服務(wù)器： SynchroWeb、 WebLogic、WebSpher、 AppServer、 Apche+tomcat等 110 功能模塊 ? （ 1）空間管理 空間管理子系統(tǒng)主要是對管理區(qū)、大樓、房屋、停車場、管理區(qū)附屬設(shè)施、房產(chǎn)大修等固定房產(chǎn)及其維修信息進(jìn)行管理。 111 （ 3）收費(fèi)管理 收費(fèi)管理子系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一收費(fèi)，收費(fèi)方式可以采用銀行托收，也可實(shí)現(xiàn)小區(qū)的 IC卡系統(tǒng)和財(cái)務(wù)結(jié)算體系；同時對外提供數(shù)據(jù)接口。對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對比，通過財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析為管理者提供公司的資金運(yùn)營狀況，使管理者及時了解小區(qū)物業(yè)管理中各項(xiàng)有關(guān)業(yè)務(wù)的收支狀況，為其科學(xué)決策提供重要依據(jù)。 （ 5）維修管理 維修管理子系統(tǒng)主要是對物業(yè)運(yùn)營過程中的維修進(jìn)行全流程管理?？纱蛴〕龅膱蟊恚何锪喜少徲?jì)劃統(tǒng)計(jì)表、物料入庫情況統(tǒng)計(jì)表、物料領(lǐng)用情況統(tǒng)計(jì)表、物料借出情況統(tǒng)計(jì)表、在庫物料清單、物料盈虧登記表、物料報損統(tǒng)計(jì)表等?？蛻粢庖姽芾恚簩蛻羧粘π^(qū)管理等各方面提出的意見、建議進(jìn)行分類管理，并對整改措施及結(jié)果進(jìn)行登記。 115 （ 8）環(huán)境管理 對各保潔區(qū)保潔員的工作安排、工作情況以及保潔檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。 （ 9）保安消防管理 記錄保安巡查排班，在巡查過程中所發(fā)生的事件及處理結(jié)果。消防管理：對管理區(qū)內(nèi)消防器材配備、消防事故情況、消防演習(xí)情況進(jìn)行登記管理。會議記錄管理：對公司各種會議的計(jì)劃、組織、召開情況進(jìn)行分類登記管理。工作計(jì)劃管理：對公司、部門的工作計(jì)劃進(jìn)行登記，查詢管理。日常費(fèi)用支出管理：登記公司各部門日常費(fèi)用支出計(jì)劃、實(shí)際支出情況，以便于統(tǒng)計(jì)查詢。規(guī)章制度管理：對公司的各種規(guī)章制度進(jìn)行分類管理。 118 （ 12）房產(chǎn)租賃管理 房產(chǎn)租賃管理子系統(tǒng)主要是對房產(chǎn)租賃方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理。可對物業(yè)運(yùn)行過程中租賃業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，向管理層提供決策依據(jù)。 119 （ 14） ISO9000文檔管理 ISO9000文檔管理子系統(tǒng)向用戶提供全套ISO9000物業(yè)管理文檔，包括服務(wù)質(zhì)量手冊、工作流程文件以及管理表格等，并對本公司的質(zhì)量文檔進(jìn)行管理。 120 物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理流程 121 一是利用系統(tǒng)中的基礎(chǔ)模塊完成對用戶檔案、大樓空間及房產(chǎn)、環(huán)境等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理 ； 二是將樓宇機(jī)電設(shè)備自動化 (BA)、綜合保安 (SA)、火災(zāi)報警 (FA)等系統(tǒng)內(nèi)與物業(yè)管理密切關(guān)聯(lián)的特殊數(shù)據(jù)加以收集、存儲，并利用辦公自動化和通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)把上述兩大數(shù)據(jù)類型一并納入 IPMS的后臺關(guān)系型數(shù)據(jù)庫（ SQL SERVER），使它們相互交融。 簡述智能大廈與智能小區(qū)物業(yè)管理各自的功能和特點(diǎn)。 要設(shè)計(jì)開發(fā)基于廣域網(wǎng)的物業(yè)管理系統(tǒng)，需要用到哪些關(guān)鍵技術(shù)？ 談?wù)?FMS技術(shù)發(fā)展的趨勢，并設(shè)計(jì)一廣域網(wǎng) FMS，要求畫出結(jié)構(gòu)示意圖，簡述其原理。 123 開動腦筋想想 ? ? 目前物業(yè)管理自動化是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在 “ 以人為本和信息化的 ” 的觀念下，你認(rèn)為在服務(wù)型社會中 ,物業(yè)管理自動化應(yīng)怎樣發(fā)展 ,談?wù)勀愕脑O(shè)