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正文內(nèi)容

當代集團當代集團績效考核管理手冊-閱讀頁

2025-02-02 10:55本頁面
  

【正文】 情況進行評估,評估成績匯總至人力資源中心,納入《管理者月度/半年度績效規(guī)劃與行為評估表》。三、核決權(quán)限工作項目本人總經(jīng)理人力資源經(jīng)理集團人力資源中心績效規(guī)劃設(shè)定制定確定組織協(xié)調(diào)監(jiān)約績效考核自我考評考核組織監(jiān)約第四章 職員績效考核實施細則一、職員績效考核內(nèi)容與周期 職員績效考核的內(nèi)容:(1) 戰(zhàn)略目標: l 戰(zhàn)略目標包括計劃預(yù)算執(zhí)行情況、客戶服務(wù)、其他績效目標三部分;l 計劃預(yù)算執(zhí)行情況所占權(quán)重為10%;l 客戶服務(wù)所占權(quán)重為10%。 職員績效考核周期為:月度、半年度和年度??蛻舴?wù)考核:考核周期結(jié)束后2日內(nèi)由市場開發(fā)中心客戶服務(wù)部,依據(jù)集團各中心和各子公司客戶服務(wù)情況進行評估,填制《客戶服務(wù)評估表》,評估成績視同職員的客戶服務(wù)考核評估成績,匯總至人力資源中心/人力資源部門,納入《職員月度/半年度績效規(guī)劃與行為評估表》??己私Y(jié)果:(1) 職員月度/半年度績效考核總分構(gòu)成:職員月度/半年度績效總分=《職員月度/半年度績效規(guī)劃與行為評估表》得分(2) 績效考核結(jié)果是發(fā)放績效獎金、利潤分享計劃以及給予職業(yè)晉升發(fā)展的重要依據(jù)。部門職員離職率超過20%,;下屬投訴,;及時控制意外事件。未按時完成業(yè)務(wù)簽證,;提出合理化建議。25%誠信意識隱瞞業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題,提供不真實、不全面、不客觀的信息,;泄露企業(yè)商業(yè)秘密,給企業(yè)造成損失,扣減4分/次;勇于負責(zé),不回避問題,主動承擔(dān)責(zé)任。本人簽名:日期直接上級說明:上級在下面可對你下屬在本考核周期績效成績、相關(guān)行為表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ约爸饕獑栴}等進行說明,如果任職人作了說明,直接上級也可列舉與下屬行為有關(guān)的其他說明,直接上級應(yīng)在空格內(nèi)簽字。審核人員簽名。25%團隊意識無故不參加集團要求的會議、活動。25%誠信意識隱瞞業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題,提供不真實、不全面、不客觀的信息,;泄露企業(yè)商業(yè)秘密,給企業(yè)造成損失,扣減4分/次;勇于負責(zé),不回避問題,主動承擔(dān)責(zé)任。本人簽名:日期直接上級說明:上級在下面可對你下屬在本考核周期績效成績、相關(guān)行為表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ约爸饕獑栴}等進行說明,如果任職人作了說明,直接上級也可列舉與下屬行為有關(guān)的其他說明,直接上級應(yīng)在空格內(nèi)簽字。審核人員簽名。 八、《管理者領(lǐng)導(dǎo)一管理能力評價表》單位: 被評估人: 評估期限:領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)重得分加權(quán)分管理力權(quán)重得分加權(quán)分領(lǐng)導(dǎo)意識10%風(fēng)險意識10%愿景10%專業(yè)水平10%決策能力10%效率10%危機意識10%規(guī)劃能力10%創(chuàng)新能力10%執(zhí)行能力10%親和力-包容度10%控制預(yù)算的能力10%用人能力10%質(zhì)量10%鼓動能力-表達能力10%組織能力10%協(xié)調(diào)能力10%談判能力10%控制力10%處理危機能力10%小計100%小計100%綜合得分領(lǐng)導(dǎo)力(A)50%管理力(B)50%最終得分(C=A+B)評估人: 評估日期:評分說明:15分評價,4分為基準分數(shù)。銷售回款完成率實際回款額/計劃回款額*100%40%5%10%利潤計劃完成率實際利潤額/計劃利潤額*100%月度預(yù)警、季度/年度考核20%20%銷售費用率實際銷售費用/實際簽約額*100%10%10%A ≤ 90%為5分;(以績效任務(wù)完成為前提) 90%A≤100% 為4分;100%A為0分人均管理費管理費用/直接人員編制10%10%管理費用總額薪酬福利、車輛費用、日常經(jīng)費、專項費用、公共費用等20%10%成本費用總額土地成本、前期成本、建安成本、市政成本、配套成本、物業(yè)成本、銷售設(shè)施成本30%20%合計100%100%100%92房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)公司 項目單位考核指標(A)考核指標說明考核周期和權(quán)重評分標準月度季度(總經(jīng)理)年度房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)公司 營業(yè)計劃完成率實際收入/計劃收入*100%60%5%20%A100%為5分(不含4分); 90%≤A100% 為4分; 80%≤A90%為3分;70%≤A80%為2分;70%以下0分。 銷售回款完成率:實際回款額/計劃回款額*100%銷售回款是指實際的貨幣資金入帳,即根據(jù)有效簽約收回的貨幣資金;計劃回款額:指根據(jù)公司經(jīng)營計劃,預(yù)計的貨幣資金在每個財務(wù)核算月度周期的金額;實際回款額:指根據(jù)預(yù)算的財務(wù)核算月度周期實際取得的貨幣資金入帳金額; 利潤計劃完成率:實際利潤額/計劃利潤額*100%利潤是指營業(yè)收入成本營業(yè)稅金及附加銷售費用管理費用財務(wù)費用+營業(yè)外收入營業(yè)外支出+其他業(yè)務(wù)收入其他業(yè)務(wù)支出后的余額,即企業(yè)所得稅前的利潤總額;計劃利潤額:指根據(jù)公司經(jīng)營計劃,預(yù)計的公司年度計劃利潤在每個財務(wù)核算月度周期的金額;實際利潤額:指根據(jù)預(yù)算的財務(wù)核算月度周期實際結(jié)轉(zhuǎn)完成的所得稅前利潤金額; 銷售費用率:實際銷售費用/實際簽約額*100%銷售費用=市場推廣費用+銷售傭金+管理酬金+銷售管理費用實際銷售費用:指根據(jù)預(yù)算的財務(wù)核算月度周期實際發(fā)生的銷售費用金額; 人均管理費:管理費用總額/直接編制人數(shù)管理費用總額=薪酬福利+車輛費用+辦公費用+專項費用+公共費用;直接編制人數(shù):指根據(jù)年度經(jīng)營計劃預(yù)算確定的直接人員編制,并納入集團人力資源中心進行統(tǒng)一管理體系中的人員編制數(shù)量; 管理費用總額:薪酬福利+車輛費用+辦公費用+專項費用+公共費用薪酬福利包括:任職薪金、績效獎金(月度+半年)、津貼(通訊津貼+制裝費+教育培訓(xùn)費+旅游費+節(jié)日津貼)、補貼(午餐補助+交通補助+出差補助)、福利(養(yǎng)老保險+工傷保險+失業(yè)保險+醫(yī)療保險+住房公積金+年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、脯乳假、公假帶薪休假)、利潤分享計劃(總監(jiān)基金+上年度的利潤分享);車輛費用包括:公務(wù)車使用費用(車輛保險費、車輛養(yǎng)路費、汽油費、維修保養(yǎng)費、存車過路費、驗車費、車船稅)、車改車費用(車輛保險費、車輛養(yǎng)路費、汽車補貼)、福利車費用(車輛保險費、車輛養(yǎng)路費、汽車補貼、福利購車補貼金額);辦公費用包括:辦公用品(辦公雜費+書報資料費+郵寄費+座機電話費+名片印刷費+加班誤餐費)、辦公交通費、招待禮品費;專項費用包括:根據(jù)地產(chǎn)公司部門工作職能的完全劃分,進行專項費用的劃分,如:信息管理部有網(wǎng)站維護費、人力資源部的培訓(xùn)費、財富俱樂部、計劃財務(wù)部的審計費等;公共費用包括:集團統(tǒng)一安排及子公司確認的分攤至本公司承擔(dān)的費用,如:財富俱樂部的費用、培訓(xùn)費、會議費等; 成本費用總額:土地成本+前期成本+建安成本+市政成本+配套成本+物業(yè)成本+銷售設(shè)施成本土地成本包括:拆遷補償費用(包括前期拆遷補償)+地價款+土地評估費、契稅+其他;前期成本包括:可研費+方案咨詢費+招投標費+設(shè)計費+質(zhì)量監(jiān)督+預(yù)算審查費+測量費+勘探費+執(zhí)照費+竣工圖費+綠化費+其他建安成本包括:基礎(chǔ)+土建+水暖+設(shè)備安裝+地下車庫+電氣安裝+其他 *人防工程計入“土建”項目 *“地下車庫”項目包括建設(shè)地下車庫的基礎(chǔ)、土建、水暖、設(shè)備安裝、消防、電氣等方面的開支市政成本包括:上水+雨水+污水+供氣+熱力+供電+電信+道路+園林景致+環(huán)衛(wèi)+監(jiān)理+其他配套成本包括:會所+網(wǎng)絡(luò)+商業(yè)配套+安防設(shè)備+鍋爐房+教育配套+其他 *路燈項開支計入“道路”項目物業(yè)成本包括:物業(yè)費+房屋托管費+供暖費+其他銷售設(shè)施成本包括:銷售設(shè)施工程+售樓處+樣板間+開發(fā)間接費+其他102房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)公司 營業(yè)計劃完成率:實際收入額/計劃收入額*100%計劃收入額:指根據(jù)各地產(chǎn)服務(wù)業(yè)公司2003年年度經(jīng)營計劃確定的年度營業(yè)收入總額,并根據(jù)計劃合理分布在每個財務(wù)核算月度周期的計劃收入金額;實際收入額:指根據(jù)財務(wù)核算月度周期(暫定1月份為127日,211月份為上月28日至下月27日,12月份為11月28日—12月31日)為計算周期,(以下財務(wù)核算周期相同),實現(xiàn)的經(jīng)營收入金額。1 管理費用總額:薪酬福利+車輛費用+辦公費用+專項費用+公共費用薪酬福利包括:任職薪金、績效獎金(月度+半年)、津貼(通訊津貼+制裝費+教育培訓(xùn)費+旅游費+節(jié)日津貼)、補貼(午餐補助+交通補助+出差補助)、福利(養(yǎng)老保險+工傷保險+失業(yè)保險+醫(yī)療保險+住房公積金+年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、脯乳假、公假帶薪休假)、利潤分享計劃(總監(jiān)基金+上年度的利潤分享);車輛費用包括:公務(wù)車使用費用(車輛保險費、車輛養(yǎng)路費、汽油費、維修保養(yǎng)費、存車過路費、驗車費、車船稅)、車改車費用(車輛保險費、車輛養(yǎng)路費、汽車補貼)、福利車費用(車輛保險費、車輛養(yǎng)路費、汽車補貼、福利購車補貼金額);辦公費用包括:辦公用品(辦公雜費+書報資料費+郵寄費+座機電話費+名片印刷費+加班誤餐費)、辦公交通費、招待禮品費;專項費用包括:根據(jù)地產(chǎn)公司部門工作職能的完全劃分,進行專項費用的劃分,如:信息管理部有網(wǎng)站維護費、人力資源部的培訓(xùn)費、財富俱樂部、計劃財務(wù)部的審計費等;公共費用包括:集團統(tǒng)一安排及子公司確認的分攤至本公司承擔(dān)的費用,如:財富俱樂部的費用、培訓(xùn)費、會議費等;1 營業(yè)費用總額:成本費用+經(jīng)營費用成本費用包括:房地產(chǎn)開發(fā)成本+分包工程款+人工費+材料費+工程間接費+工程其他;經(jīng)營費用包括:本部經(jīng)營費用+下屬子公司經(jīng)營費用+其他103集團各中心1 人均管理費:管理費用總額/直接編制人數(shù)管理費用總額=薪酬福利+車輛費用+辦公費用+專項費用+公共費用;直接編制人數(shù):指根據(jù)年度經(jīng)營計劃預(yù)算確定的直接人員編制,并納入集團人力資源中心進行統(tǒng)一管理體系中的人員編制數(shù)量。
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