【正文】 在煙臺(tái)市場(chǎng)上，長城輕歌大型晚會(huì) 107 市場(chǎng)營銷二十問 之十五 （續(xù)） 你能把握超低成本創(chuàng)建知名度的策略么？ 2021中糧酒業(yè)之事件營銷年。 在華北市場(chǎng)建立“絢麗華廈俱樂部” 108 市場(chǎng)營銷二十問 之十五 （續(xù)） 你能把握超低成本創(chuàng)建知名度的策略么？ 2021中糧酒業(yè)之事件營銷年。 109 市場(chǎng)營銷二十問 之十五 （續(xù)） 你能把握超低成本創(chuàng)建知名度的策略么？ 2021中糧酒業(yè)之事件營銷年。 傳播美酒文化靠“外腦”： Valentine、 Carnival、火雞、圣誕節(jié)。 長城葡萄酒 成立長城葡萄酒技術(shù)委員會(huì) 落實(shí)品牌創(chuàng)新靠“內(nèi)助”： 深度闡釋長城品牌 變分散經(jīng)營為四大統(tǒng)一：利潤、品牌、渠道、生產(chǎn)管理。 缺乏整體思考 的主動(dòng)積極： 無法面對(duì) 動(dòng)態(tài)性復(fù)雜 123 系統(tǒng)思考的十一大法則 今日的問題來自昨日的解決方案： 愈用力推，系統(tǒng)反談力量愈大： 漸糟之前先漸好： 顯而易見的解往往無效： 對(duì)策可能比問題更糟： 欲速則不達(dá)。蝴蝶效應(yīng) 124 系統(tǒng)思考 ——第一項(xiàng)修煉 概念： 以系統(tǒng)的整體觀念來考慮問題。 系統(tǒng)思考語言的三個(gè)基本元件： ? 不斷增長的反饋：軍控。 ? 時(shí)間滯延。 ?尋找杠桿解：除掉限制成長的因素。 ?潛在的問題常在癥狀明顯后才會(huì)引起注意。 ?身體不適：癥狀解：吃藥；根本解：改變生活方式。 成長上限 舍本逐末 127 其他六大基模 目標(biāo)侵蝕 惡性競(jìng)爭 富者念富 類似舍本逐末。軍競(jìng)、價(jià)格戰(zhàn)等 家庭與工作 應(yīng)對(duì)策略： 堅(jiān)持目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)或愿景 應(yīng)對(duì)策略： 雙贏，將對(duì)方目標(biāo)納入自己的決策考量 應(yīng)對(duì)策略： 重視整體最優(yōu) 128 其他六大基模（續(xù)） 飲鴆止渴 成長與投資不足 類似舍本逐末，但更嚴(yán)重。國企短期效應(yīng) 好飯店效應(yīng)?；A(chǔ)建設(shè)。 — 管理到底是整體還是細(xì)節(jié)：卡特的故事。 —高層、中層、員工的定位。 以創(chuàng)造而非反應(yīng)的觀點(diǎn)來面對(duì)生活與生命。 目標(biāo)與目的 什么是真實(shí)？ 134 企業(yè)家的自我超越（續(xù)） — 愿景是一種使命而不僅是一個(gè)美好構(gòu)想； — 目前的真實(shí)情況是朋友而非敵人； — 能認(rèn)清和運(yùn)用而不是抗拒影響變革的力量； — 具有追根究底精神，能廓清真相； — 將自己與他人、與自我生命連成一體而不失獨(dú)特性； — 知道自己屬于一個(gè)有能力影響、但無法獨(dú)立控制的創(chuàng)造過程； — 永不停止學(xué)習(xí)； — 敏銳警覺自己無知、力量不足和成長極限，但決不動(dòng)搖其高度自信。 136 自我超越的修煉之一 建立個(gè)人愿景 — 個(gè)人的“愿景”發(fā)于內(nèi)心； — 把焦點(diǎn)放在真心追求的終極目標(biāo)上； — 上層目標(biāo)與真實(shí)愿景； — 愿景不同于競(jìng)爭，愿景是內(nèi)在的而非相對(duì)的； — 人的行動(dòng)與愿景的合一性。 137 自我超越的修煉之二 — 愿景與現(xiàn)實(shí)的差距是創(chuàng)造力的來源：創(chuàng)造性張力。 — 目標(biāo)越遠(yuǎn)，張力越大。 — 創(chuàng)造性張力與情緒張力的目標(biāo)侵蝕環(huán)路。 — 弗利慈：愿景是什么并不重要，重要的是愿景能夠發(fā)揮作用。 — 張力紓解的兩種可能。 保持創(chuàng)造性張力 138 自我超越的修煉之三 — 朗頌：我能夠創(chuàng)造自己想要的生活，無論在工作、家庭、人際關(guān)系方面還是其他更大的范圍內(nèi)。 — 結(jié)構(gòu)性沖突：拉向目標(biāo)與拉回目標(biāo)（或不夠格）的潛在想法。 — 改變生命中的深層結(jié)構(gòu)的三種應(yīng)對(duì)策略： 侵蝕愿景。 意志力：擊敗所有形式的抗拒力。 辨認(rèn)沖突； 挑戰(zhàn)假設(shè)； 我能做什么； 心靈轉(zhuǎn)換。 — 學(xué)習(xí)潛意識(shí)的方法：專注結(jié)果。 — 對(duì)愿景的心智預(yù)演。 運(yùn)用潛意識(shí) 140 自我超越的修煉之五 — 融合理性與直覺：瞎子與瘸子。 — 同理心：老婦人的故事。 — 在組織中培養(yǎng)自我超越：超越是自我選擇的結(jié)果。 自我超越與系統(tǒng)思考 141 人的心智模式 — 根深蒂固于心中，并影響人們?nèi)绾瘟私馐澜纭⒉扇⌒袆?dòng)的假設(shè)、成見、思維方式，甚至圖像或印象。 — 存在形式：潛意識(shí)中，心靈地圖；極少有人意識(shí)到。 — 改善心智模式：找到假設(shè)；發(fā)展修煉技能。 142 改善心智模式的修煉之一 我下了結(jié)論 我賦予這些資料以意義 從觀察中我選擇了想要的資料 可以觀察到的原始資料和經(jīng)驗(yàn) 根據(jù)我的詮釋 我作了一番假設(shè) 我根據(jù)信念 采取了行動(dòng) 對(duì)這個(gè)世界我 采納了某些信息 推論的階梯 反饋回路： 信念影響下次資料選擇 ? 反思推論過程，使之透明化； ?說明推論過程，一起研究過程； ?探詢別人的推論過程，尋找其中的假設(shè)。 — 檢視跳躍式推論： 反思與探詢 —— 辨認(rèn)“跳躍式的推論” 探詢一個(gè)又一個(gè)行動(dòng)背后的理由； 將推論與資料分開； 是否愿意再想想這個(gè)看法是否精確或有誤導(dǎo)； 所依據(jù)的原始資料； 對(duì)周圍事物的基本看法和信念； 144 改善心智模式的修煉之二 — 隱藏的假設(shè)主導(dǎo)了我們的談話，阻礙了我們現(xiàn)實(shí)生活中的目標(biāo)。 — 右手欄記下你所說的，左手欄回憶你所想的。 — 反思自己的想法，找出更好的做法。 — 辯護(hù)使觀念清晰化。 — 探詢則在于了解對(duì)方。 — 質(zhì)疑與自我習(xí)慣性防衛(wèi)。 — 情景企化。 — 使用的理論。 — 擁護(hù)的理論是否被你真正重視。 148 組織的共同愿景 組織中人們所共同持有的意象或景象，是在人們心中一股令人深受感召的力量。 ? 塑造整體形象：整合個(gè)人愿景，共同維護(hù)，共同分享，共同參予。 ? 相互合作、休戚與共而非意見一致。 ? 多用鼓勵(lì)，少用懲罰：危機(jī)驅(qū)動(dòng)能量有負(fù)效應(yīng)。 151 建立共同愿景的策略 積 極 參 與 的 程 度 告知 共同創(chuàng)造 咨詢商量 測(cè)試 推銷 152 個(gè)人對(duì)共同愿景的態(tài)度 奉獻(xiàn) 衷心向往，全心全意去實(shí)現(xiàn)； 投入 衷心向往，愿在“精神法則”內(nèi)做任何事； 真正遵從 看到愿景好處。做被期望之事。不得不做剛好符合期望之事； 不遵從 看不到好處，也不愿做被期望之事。 冷漠 不支持愿景，不感興趣，沒有干勁。奉獻(xiàn)還是遵從。 1. 缺乏探詢與調(diào)和分歧的能力： 愿景增強(qiáng)環(huán)路。 3. 專注于愿景的時(shí)間不足： 專注可以實(shí)現(xiàn)突破，但也會(huì)產(chǎn)生裂痕。 ? 建立共同愿景的沃土： 系統(tǒng)思考。 154 團(tuán)體學(xué)習(xí) ? 是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。 ? 三個(gè)面向： 團(tuán)體學(xué)習(xí)萃取高于個(gè)人智力之和的團(tuán)體智力； 團(tuán)體學(xué)習(xí)需要具有創(chuàng)新性而又協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)； 不可忽視團(tuán)體成員在其他團(tuán)體中扮演的角色。 155 團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉之一 ? 團(tuán)體學(xué)習(xí)像任何修煉一樣需要練習(xí)。 ? 深度匯讀：自由和有創(chuàng)造性地探究復(fù)雜而重要的議題，暫停個(gè)人主觀思維，彼此用心聆聽。 ? 多數(shù)團(tuán)體缺乏區(qū)分及妥善運(yùn)用這兩項(xiàng)交談技巧的能力。 ? 習(xí)慣性防衛(wèi)：使自己或他人免受威脅與窘困的習(xí)慣性互動(dòng)方式，他將阻礙我們的學(xué)習(xí)。 ?看清自己的思維，區(qū)分自己與思維，使思維更具創(chuàng)造性。 158 團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉之二（續(xù)） 有效的深度論談 視彼此為工作伙伴 “懸掛”假設(shè) 精通技巧的輔導(dǎo)者 159 團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉之三 ? 交互運(yùn)用深度論壇與討論：持有立場(chǎng)，但不被立場(chǎng)所“持有”。 ? 深度論談：一種團(tuán)體的修煉。 ? 習(xí)慣性防衛(wèi)：必須被打破的根深蒂固的習(xí)性。 對(duì)不知道的兩種對(duì)策 ?為長期偽裝所蒙蔽，不知道自己不知道 ?隱匿無知 領(lǐng)導(dǎo)者很少受到公然的檢視與挑戰(zhàn)。 162 團(tuán)體學(xué)習(xí)與系統(tǒng)思考 學(xué)習(xí)型團(tuán)體確定 習(xí)慣性防衛(wèi)是共同造成的 ? 如果沒有一種共同語言來處理復(fù)雜性，且只有一位成員比其他成員更系統(tǒng)地看問題，則此人的洞識(shí)將很難被接受。 ? 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是企業(yè)唯一的共同語言，但只處理細(xì)節(jié)性復(fù)雜。 因 果 因 163 修煉的進(jìn)階 五項(xiàng)修煉如一座三層樓的五角尖塔 系統(tǒng) 思考 自我超越 心智 模式 演練 精髓 原理 164 學(xué)習(xí)自我超越的三個(gè)層次 ? 愿景發(fā)揮巨大力量的原理。 ? 潛意識(shí)的原理。 ? 掌握創(chuàng)造性張力，專注于結(jié)果，看清目前真實(shí)。 ? 體認(rèn)生命存在的意義。 演練 精髓 原理 165 學(xué)習(xí)心智模式的三個(gè)層次 ? 擁護(hù)的理論 Vs. 使用的理論。 ? 兼顧探詢與辯護(hù)的原理。 ? 檢驗(yàn)假設(shè)與推論。 演練 精髓 原理 ? 追求真實(shí)。 166 學(xué)習(xí)共同愿景的三個(gè)層次 ? 如“全像理論”的共同愿景。 ? 建立愿景的過程 ——分享個(gè)人愿景； ——聆聽他人愿景； ——允許自由選擇。 演練 精髓 原理 ? 目標(biāo)的共同感。 167 學(xué)習(xí)團(tuán)體學(xué)習(xí)的三個(gè)層次 ? 深度論談的原理。 ? 習(xí)慣性防衛(wèi)的原理。 ? 視彼此為工作伙伴。 ? 虛擬世界的演練。 ? 方向一致。 ? 鐘擺原理。 ? 系統(tǒng)基礎(chǔ)。 演練 精髓 原理 ? 整體感。 169 修煉三個(gè)境界的特征 新的認(rèn)知 和語言能力 ? 見所未見 ? 使用新語言 ? 可能開始轉(zhuǎn)變行為 新的行動(dòng)法則 融合貫通 新的價(jià)值、假設(shè) 和行為法則 第一階段（演練） 第三階段（精髓） 第二階段（原理） ? 產(chǎn)生新的穩(wěn)定的價(jià)值觀 ? 將價(jià)值、假設(shè)、行為融會(huì)貫通 ? 動(dòng)搖舊假設(shè) ? 建立新假設(shè) ? 新法則 — 壓力 — 懷疑 170 超越辦公室政治 政治化環(huán)境的典型表現(xiàn)形式： “是誰”比“是什么”更重要 攬權(quán)者常濫權(quán) 私利是人們唯一的行為動(dòng)機(jī) 171 超越辦公室政治（續(xù)） 對(duì)付政治環(huán)境的策略： 開放：公開和真誠談?wù)撝匾n題，警惕“開放的封閉” 另一個(gè)假設(shè) 重拾人類基本價(jià)值 公開 真誠 參與式開放：向外溝通，向誰說話 反思式開放：反觀自照 推崇私利之上的整體感，聆聽彼此愿景 如誠實(shí)，絕對(duì)誠實(shí) 以反思結(jié)束政治游戲 為自己的決定辯護(hù)到底 老實(shí)招出你真正的意圖吧 172 開放與系統(tǒng)思考 ? 復(fù)雜的問題原來并沒有絕對(duì)正確的答案： ? 使用新語言平衡工作與家庭責(zé)任；全球饑餓的成因模式。 ? 知道答案的錯(cuò)覺：五大城市的促銷。 ? 發(fā)散性問題并非尚未解決的收斂性問題。 ? 真正的自由：非擺脫來得而是創(chuàng)造真心之所向。 ? 透過學(xué)習(xí)來控制： “ 在控制之中 ” 的錯(cuò)覺。 ? 必須是愿景的一部分： 以 “ 地方為主 ” 是愿景之一，才可能放松 “ 控制” 。 非典啟示：有機(jī)控制的本質(zhì)在于維持穩(wěn)定與成 長所必要的內(nèi)部平衡。 ? “ 管理、組織與控制 ” 正被 “ 愿景、價(jià)值觀與心智模式 ” 所取代。 174 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)者角色 需要與選擇 為什么沒有創(chuàng)造這樣的組織？ 領(lǐng)導(dǎo)者是教練：事件、趨勢(shì)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和使命故事。 領(lǐng)導(dǎo)者首先要成為仆人。屈云波感言： 不確定； 累； 未來五年的高淘汰率。 教練的作用： 指南針、鏡子、催化劑 四個(gè)教練步驟： 清晰目標(biāo)、反映真相、遷善心態(tài)、計(jì)劃行動(dòng)。 C理論的基本假設(shè) 180 領(lǐng)導(dǎo)力革命（續(xù)） 約 . 哈利窗： 公開 你知 他知 未知 你不知 他不知 私隱 你知 他不知 盲點(diǎn) 你不知 他知 回應(yīng) 披 露 181 領(lǐng)導(dǎo)力革命（續(xù)） 教練的信念： 把不可能拋開 授人以漁 性格難改、