現(xiàn)代管理學(xué)第八章領(lǐng)導(dǎo)-閱讀頁(yè)
2025-01-26 10:48本頁(yè)面
【正文】 項(xiàng)活動(dòng) ， 使它們一體比 ，從而提高土氣 ， 促進(jìn)生產(chǎn) 。 ? （ ） 為中間式管理 ， 管理者對(duì)人和生產(chǎn)者有適度的關(guān)心 ， 保持完成任務(wù)和滿足人們需要之間的平衡 ，既有正常的效率完成工作任務(wù) ， 又保持一定的士氣 ，都過(guò)得去但右不突出 。 ? 到底哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最好呢 ？ 布萊克和莫頓組織了很多研討會(huì) 。 ? 這種管理方格圖理論 ， 對(duì)于培養(yǎng)有效的管理者是有用的工具 ， 它提供一種衡量管理者所處領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的模式 ，可使管理者較清楚地認(rèn)識(shí)到自己的領(lǐng)導(dǎo)行為 ， 并指出改進(jìn)的方向 。事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)行為能否促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)有效性，受環(huán)境因素的影響很大。 ? 這種認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)隨環(huán)境因素的變化而變化的理論就是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 。 40 ? ㈠費(fèi)特勒模型 ? 伊利諾大學(xué)的費(fèi)特勒 （ Frecl E, Fied1er） 從 1951年開(kāi)始 ， 首先從組織績(jī)效和領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度之間的關(guān)系著手進(jìn)行研究 ， 提出了 “ 有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式 ” ， 簡(jiǎn)稱費(fèi)特勒模型 。理想的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于組織的環(huán)境、任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)本人、下屬的行為及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的關(guān)心等因素。他把領(lǐng)導(dǎo)方式假設(shè)為兩大類：以人為主（大于 64）和以工作為主（小于57）。 42 ? 環(huán)境因素主要有： ? （ 1）領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互關(guān)系 。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間相互信任、相互喜歡的程度越高，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力也越大；反之，其影響力就越小。 指組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者正式地位所擁有的權(quán)力 。 在上級(jí)和整個(gè)組織中所得到的支持是否有力 ， 直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的有效性 。 43 ? （ 3） 任務(wù)結(jié)構(gòu) （ 高 、 中 、 低 ） 。 如果所領(lǐng)導(dǎo)的群體要完成的任務(wù)是清楚的 ， 組織紀(jì)律明確 ， 成員有章可循 ， 則工作質(zhì)量比較容易控制 ， 領(lǐng)導(dǎo)也可更加有的放矢 ， 反之 ， 工作規(guī)定不明確 ， 成員不知道如何去做 ， 領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)處于被動(dòng)地位 。 44 45 ? 結(jié)果表明：根據(jù)群體工作情境 ， 采取適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式可以把群體績(jī)效提高到最大限度；當(dāng)情境非常有利或非常不利時(shí) ， 采取工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式是合適的；但在各方面因素交織在一起且情境有利程度適中時(shí) ， 以人為重的領(lǐng)導(dǎo)方式更為有效 。 ? ⑤ 對(duì)菲德勒模式的批評(píng)： ? “ 最難共事者問(wèn)卷 ” 有問(wèn)題；情景因素不確切，忽視了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可影響并相互作用于情景；忽視了大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是多維的。阿吉里斯 （ Chris Argyris） 提出的 ， 其目的在于探索領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)個(gè)人行為和下屬在環(huán)境中成長(zhǎng)的影響 。 ? 阿吉里斯認(rèn)為 ， 每個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng) ， 會(huì)逐步從不成熟走向成熟 ， 但成熟的進(jìn)程不盡相同 。 如果把成年人當(dāng)小孩對(duì)待 ， 總是指定下屬?gòu)氖戮唧w的 、 過(guò)分簡(jiǎn)單的或重復(fù)性的勞動(dòng) ， 使其無(wú)法發(fā)揮也不必發(fā)揮創(chuàng)造性 、 主動(dòng)性 ， 這會(huì)束縛他們對(duì)環(huán)境的控制能力 ， 從而阻礙下屬的成熟進(jìn)程； 48 ? 反之 ， 如能針對(duì)下屬不同的成熟程度采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 ， 對(duì)不成熟的人適當(dāng)指點(diǎn) ， 促其成熟；對(duì)較成熟的人創(chuàng)造條件 ， 增加其責(zé)任 ， 給予更多的機(jī)會(huì) ， 便會(huì)激勵(lì)其更快地成熟 。 ? 這種理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為 、 關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線變化關(guān)系來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)方式的 。 ? 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級(jí)成熟程度提高時(shí) ， 領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化 ， 從工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主 ， 最后需要重視其自主性 。 ? 所謂成熟度 是指人們對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望的大小 。 ? ２ ． 心理成熟度 ? 心理成熟度是指做事的愿望或動(dòng)機(jī)的大小 ， 如果一個(gè)人能自覺(jué)地去做 ， 而無(wú)須外部的激勵(lì) ， 則認(rèn)為他有較高的心理成熟度 。 ? 在這里 ， 任務(wù)行為是指領(lǐng)導(dǎo)者和下屬為完成任務(wù)而形成的交往形式 ， 關(guān)系行為是指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬以幫助和支持的程度 。 51 ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： ? （ 1） 命令式 （ 高工作－低關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬進(jìn)行分工并具體指點(diǎn)下屬應(yīng)當(dāng)干什么 、 如何干 、 何時(shí)干等 ， 它強(qiáng)調(diào)直接指揮 。 ? （ 3） 參與式 （ 低工作－高關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同參與決策 ， 領(lǐng)導(dǎo)者著重給下屬以支持 ， 促其搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通 。 52 ? 下屬的成熟度 :個(gè)體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿 ? M1： 無(wú)能力，且不愿意 ? M2： 無(wú)能力，但愿意 ? M3： 有能力，但不愿意 ? M4： 有能力，并愿意 53 54 ? 圖中表明，當(dāng)下級(jí)的成熟程度在平均以下時(shí)，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是第１象限：高工作，低關(guān)系，即工作上必須從嚴(yán)要求，這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式可以總結(jié)為：命令。 55 ? 當(dāng)下屬的素質(zhì)進(jìn)一步提高，比如獨(dú)立性、技能和工作責(zé)任心加強(qiáng)，可以適當(dāng)降低工作行為，強(qiáng)化關(guān)系行為，考慮下屬的意見(jiàn)、建議和要求，這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)工作特點(diǎn)可以歸結(jié)為：協(xié)作或溝通。 ? 這個(gè)理論，形象反映領(lǐng)導(dǎo)工作行為和下屬的成熟程度的關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為有一定指導(dǎo)作用，但是，不能教條地搬用這個(gè)理論，在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，也不一定要求必須沿著這條曲線進(jìn)行。豪斯的觀點(diǎn)： ? l 極高的自信 ? l 支配力 ? l堅(jiān)定的信仰 ? 瓦倫 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)： ? 充滿激情，全身心投入 ? 用激情影響他人，將激情傳遞給跟隨者 ? 調(diào)動(dòng)跟隨者的情緒而開(kāi)發(fā)其潛力 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者效用情景： ? 創(chuàng)業(yè)期 ? 變革期 ? 啟示：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
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