現(xiàn)代管理學(xué)第八章領(lǐng)導(dǎo)-資料下載頁(yè)
2025-01-11 10:48本頁(yè)面
【正文】 ， 會(huì)逐步從不成熟走向成熟 ， 但成熟的進(jìn)程不盡相同 。 領(lǐng)導(dǎo)方式是否得當(dāng)對(duì)人的成熟進(jìn)程很有影響 。 如果把成年人當(dāng)小孩對(duì)待 ， 總是指定下屬?gòu)氖戮唧w的 、 過(guò)分簡(jiǎn)單的或重復(fù)性的勞動(dòng) ， 使其無(wú)法發(fā)揮也不必發(fā)揮創(chuàng)造性 、 主動(dòng)性 ， 這會(huì)束縛他們對(duì)環(huán)境的控制能力 ， 從而阻礙下屬的成熟進(jìn)程； 48 ? 反之 ， 如能針對(duì)下屬不同的成熟程度采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 ， 對(duì)不成熟的人適當(dāng)指點(diǎn) ， 促其成熟；對(duì)較成熟的人創(chuàng)造條件 ， 增加其責(zé)任 ， 給予更多的機(jī)會(huì) ， 便會(huì)激勵(lì)其更快地成熟 。 ? ㈢應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論 (領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 ） ? 赫西 （ Paul Hersey） 和 布 蘭 查 德 （ Kenh Blanchard） 發(fā)展的 。 ? 這種理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為 、 關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線(xiàn)變化關(guān)系來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)方式的 。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的行為來(lái)考察其效率 。 ? 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級(jí)成熟程度提高時(shí) ， 領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化 ， 從工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主 ， 最后需要重視其自主性 。 49 ? 該理論把注意力放在下屬的研究上 ， 認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式 。 ? 所謂成熟度 是指人們對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望的大小 。 它取決于兩個(gè)方面： ? １ ． 任務(wù)成熟度 ? 任務(wù)成熟度是相對(duì)于一個(gè)人的知識(shí)和技能而言的 ， 若是一個(gè)人具有無(wú)須別人的指點(diǎn)就能完成其工作的知識(shí) 、能力和經(jīng)驗(yàn) ， 那么他的工作成熟度就是高的 ， 反之則低 。 ? ２ ． 心理成熟度 ? 心理成熟度是指做事的愿望或動(dòng)機(jī)的大小 ， 如果一個(gè)人能自覺(jué)地去做 ， 而無(wú)須外部的激勵(lì) ， 則認(rèn)為他有較高的心理成熟度 。 50 ? 該理論劃出一個(gè)方格圖 ， 橫坐標(biāo)為任務(wù)行為 ， 縱坐標(biāo)為關(guān)系行為 ， 在下方再加上一個(gè)成熟度坐標(biāo) ， 從而把原來(lái)由布萊克和莫頓提出的由以人為主和以工作為主構(gòu)成的二維領(lǐng)導(dǎo)理論 ， 發(fā)展成由關(guān)系行為 、 任務(wù)行為和成熟度組成的三維領(lǐng)導(dǎo)理論 。 ? 在這里 ， 任務(wù)行為是指領(lǐng)導(dǎo)者和下屬為完成任務(wù)而形成的交往形式 ， 關(guān)系行為是指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬以幫助和支持的程度 。 提出了四種領(lǐng)導(dǎo)方式：命令式 、 說(shuō)服式 、參與式 、 授權(quán)式 。 51 ? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： ? （ 1） 命令式 （ 高工作－低關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬進(jìn)行分工并具體指點(diǎn)下屬應(yīng)當(dāng)干什么 、 如何干 、 何時(shí)干等 ， 它強(qiáng)調(diào)直接指揮 。 ? （ 2） 說(shuō)服式 （ 高工作－高關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者既給下屬以一定的指導(dǎo) ， 又注意保護(hù)和鼓勵(lì)下屬的積極性 。 ? （ 3） 參與式 （ 低工作－高關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同參與決策 ， 領(lǐng)導(dǎo)者著重給下屬以支持 ， 促其搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通 。 ? （ 4） 授權(quán)式 （ 低工作－低關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不加指點(diǎn) ， 由下屬自己獨(dú)立地開(kāi)展工作 ， 完成任務(wù) 。 52 ? 下屬的成熟度 :個(gè)體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿 ? M1： 無(wú)能力，且不愿意 ? M2： 無(wú)能力，但愿意 ? M3： 有能力，但不愿意 ? M4： 有能力，并愿意 53 54 ? 圖中表明，當(dāng)下級(jí)的成熟程度在平均以下時(shí)，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)是第１象限：高工作，低關(guān)系，即工作上必須從嚴(yán)要求，這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式可以總結(jié)為：命令。 ? 當(dāng)下屬素質(zhì)（成熟程度）提高時(shí)，進(jìn)入第 2象限：高工作、高關(guān)系，即注重工作任務(wù)的完成，也注意發(fā)展員工、進(jìn)行必要的溝通，這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)可以歸結(jié)為：說(shuō)服。 55 ? 當(dāng)下屬的素質(zhì)進(jìn)一步提高，比如獨(dú)立性、技能和工作責(zé)任心加強(qiáng)，可以適當(dāng)降低工作行為，強(qiáng)化關(guān)系行為，考慮下屬的意見(jiàn)、建議和要求，這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)工作特點(diǎn)可以歸結(jié)為：協(xié)作或溝通。 ? 若下級(jí)為平均成熟以上時(shí)，這時(shí)下屬已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)莫?dú)立性和能力，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是第４象限：低工作、低關(guān)系，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)方式特征可歸納為：授權(quán)。 ? 這個(gè)理論，形象反映領(lǐng)導(dǎo)工作行為和下屬的成熟程度的關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為有一定指導(dǎo)作用，但是，不能教條地搬用這個(gè)理論，在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，也不一定要求必須沿著這條曲線(xiàn)進(jìn)行。 56 ? 領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)魅力理論 ? 特點(diǎn)： 研究魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)、個(gè)性特征、行為 ? 羅伯特 豪斯的觀(guān)點(diǎn)： ? l 極高的自信 ? l 支配力 ? l堅(jiān)定的信仰 ? 瓦倫 本尼斯的觀(guān)點(diǎn)： 對(duì) 90位美國(guó)最成功的領(lǐng)導(dǎo)者歸 ? 結(jié)出 4種能力 種能力 ? l 遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)意識(shí) ? l 將目標(biāo)清晰傳達(dá)給下屬 ? l 堅(jiān)定不一、全身心投入目標(biāo) ? l 以實(shí)力為資本 57 ? 康格、凱南格領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn) ? 理想的目標(biāo)； 全身心的投入 ? 反傳統(tǒng)； 固執(zhí)而自信 ? 創(chuàng)新，不墨守成規(guī) ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵特點(diǎn)： ? 自信、遠(yuǎn)見(jiàn) ? 清楚表述目標(biāo)的能力 ? 對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念 ? 不循規(guī)蹈矩的行為 ? 變革的代言人 ? 環(huán)境敏感性 58 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力理論的啟示： 具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能有效地影響下屬，并使之產(chǎn)生高滿(mǎn)意和高績(jī)效。 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)： ? 充滿(mǎn)激情，全身心投入 ? 用激情影響他人，將激情傳遞給跟隨者 ? 調(diào)動(dòng)跟隨者的情緒而開(kāi)發(fā)其潛力 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者效用情景： ? 創(chuàng)業(yè)期 ? 變革期 ? 啟示：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
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