現(xiàn)代管理學(xué)第八章領(lǐng)導(dǎo)-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 10:48本頁(yè)面
【正文】 ?？v軸的積分越高，表示他越重視人的因素，橫軸上的積分越高，就表示他越重視生產(chǎn)。他們將四分圖中以人為重改為對(duì)人的關(guān)心度，將以工作為重改為對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心度，將關(guān)心度各劃分為九個(gè)等分，形成 81個(gè)方格，從而將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為劃分成許多不同的類(lèi)型。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有把這兩老相互結(jié)合起來(lái) ，才能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo) 。 調(diào)查結(jié)果表明 ， 以人為重和以工作為重并不是一個(gè)連續(xù)帶的兩個(gè)端點(diǎn) ， 這兩方面常常是同時(shí)存在的 ， 只是可能強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)不同 ， 領(lǐng)導(dǎo)者的行為可以是這兩個(gè)方面的任意組合 ， 即可以用兩個(gè)坐標(biāo)的平面組合來(lái)表示 ， 如圖 ， 可由這兩方面形成四種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)行為 ， 這就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 。包括設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) ， 明確職責(zé) 、 權(quán)力 、 相互關(guān)系和溝通辦法 ， 確定工作目標(biāo)和要求 ， 制定工作程序 、 工作方法和制度 。包括尊重下屬的意見(jiàn)，給下屬以較多的工作主動(dòng)權(quán)，體貼他們的思想感情，注意滿(mǎn)足下屬的需要，平易近人，平等待人，關(guān)心群眾，作風(fēng)民主。研究人員將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容歸結(jié)為兩個(gè)方面，即以人為重和以工作為重。 ? 勒溫認(rèn)為 ， 放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最低 ， 只達(dá)到社交目標(biāo)而完不成工作目標(biāo)；專(zhuān)制的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)雖然通過(guò)嚴(yán)格的管理達(dá)到了工作目標(biāo) ， 但群體成員沒(méi)有責(zé)任感 ， 倩情緒消極 ， 士氣低落 ， 爭(zhēng)吵較多；民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最高 ， 不但完成工作目標(biāo) ， 而且群體成員之間關(guān)系融洽 ， 工作積極主動(dòng) ， 有創(chuàng)造性 。 30 ? 勒溫在試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：在專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體中 ， 各成員之間攻擊性言論顯著；成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從但表現(xiàn)自我或引人注目的行為較多；成員多以 “ 我 ” 為中心；當(dāng)受到挫折時(shí) ， 常彼此推卸責(zé)任或進(jìn)行人身攻擊；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)時(shí) ， 工作熱情大為下降 ， 也無(wú)人出來(lái)組織工作 。其主要特點(diǎn)是： ? ⑴所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和協(xié)助下由群體討淪決定的； 29 ? ⑵ 分配工作時(shí)盡量照顧到個(gè)人的能力 、 興趣 ,對(duì)下屬的工作也不安排得那么具體 ， 下屬有較大的工作自由 ，較多的選擇性和靈活性； ? ⑶ 主要以非正式的權(quán)力和權(quán)威 、 而不是靠職位權(quán)力和命令使人服從 ， 談話(huà)時(shí)多使用商量 、 建議和請(qǐng)求的口氣； ? ⑷ 領(lǐng)導(dǎo)者積極參與團(tuán)體活動(dòng) ， 與下屬無(wú)任何心理上的距離 。 28 ? ⑵領(lǐng)導(dǎo)者親自設(shè)計(jì)工作計(jì)劃， 指定工作內(nèi)容和進(jìn)行人事安排，從不把任何消息告訴下屬，下屬?zèng)]有參與決策的機(jī)會(huì)，而只能察言觀色，奉命行事； ? ⑶主要靠行政命令 ，紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰來(lái)管理，只有偶爾的獎(jiǎng)勵(lì)； ? ⑷領(lǐng)導(dǎo)者很少參加群體活動(dòng) ，與下屬保持一定的心理距離，沒(méi)有感情交流。 ? 專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) ? 專(zhuān)制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，是指以力服人，靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，它把權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。 ? 不同的研究對(duì)哪些品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)結(jié)論并不一致，對(duì)品質(zhì)同實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)情況是什么關(guān)系也不一致。 25 ? 美國(guó)包莫爾認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)具備的十個(gè)條件 ? 合作精神 決策能力 ? 組織能力 精于授權(quán) ? 善于應(yīng)變 敢于求新 ? 勇于負(fù)責(zé) 敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) ? 尊重他人 品德高尚 26 ? 這一研究的缺陷： ? 并非所有領(lǐng)導(dǎo)人都具有這一切品質(zhì)，許多凡人也可能具備其中的大部分或全部品質(zhì)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論系統(tǒng)地分析了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件 ， 向領(lǐng)導(dǎo)者提出了要求和希望 ， 這對(duì)培養(yǎng) 、 選擇和考核領(lǐng)導(dǎo)者也是有幫助的 。因此，他們主要是從滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和勝任領(lǐng)導(dǎo)工作所需滿(mǎn)足的要求方面來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的能力、修養(yǎng)和個(gè)性的。 斯托格迪爾經(jīng)過(guò)大量的研究 ， 把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)歸納為五項(xiàng)體質(zhì)特征 、 16項(xiàng)個(gè)性特征 、 6項(xiàng)工作特征和 9項(xiàng)社會(huì)性特征 ， 其中包括：精力 、 外貌 、 年齡 、適應(yīng)性 、 進(jìn)取心 、 獨(dú)立性等等 。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞 ， 找出好的領(lǐng)導(dǎo)者與差的領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人品質(zhì)或特性方面有哪些差異 ， 由此確定優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特點(diǎn) ， 再考察某個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些特點(diǎn) ， 就能斷定他是不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 ， 這種歸納分析法是研究領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論的基本方法 。 19 ? 職權(quán)的合理使用 ? 需要工作職責(zé)范圍內(nèi) 罰迫使下屬懼怕要下屬履行職責(zé) 20 ? 威信的樹(shù)立 21 ? 指導(dǎo)下屬的方法： ? 個(gè)人效能 =意愿 ? 能力 ? 意愿 =吸引力 +專(zhuān)注力 +興奮感 ? 能力 =知識(shí) +經(jīng)驗(yàn) +技巧 ? 要提高下屬的工作績(jī)效，就必須根據(jù)下屬不同的成熟度采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 在不擔(dān)任管理職務(wù)時(shí) ， 這些因素仍會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生較大的影響 。 ? 由品格 、 才干 、 知識(shí) 、 感情因素構(gòu)成的非權(quán)力影響力 ，是由領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)與行為造就的 。 人與人之間建立了良好的感情關(guān)系 ， 便能產(chǎn)生親切感；相互的吸引力越大 ，彼此的影響力也越大 。 ? 感情 。知識(shí)水平的高低主要表現(xiàn)為對(duì)自身和客觀世界認(rèn)識(shí)的程度 。 18 ? 知識(shí) 。 主要反映在工作成果大小上 。品格是一個(gè)人的本質(zhì)表現(xiàn) ， 好的品格能使人產(chǎn)生敬愛(ài)感 ， 并能吸引人 ， 使人模仿 。 ? ㈡構(gòu)成非權(quán)力影響力的主要因素 ? 品格 。 17 ? 品質(zhì)的影響力 ? 品質(zhì)的影響力是指由于領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 、 思想水平 、 品德修養(yǎng) ， 而在組織成員中樹(shù)立的德嵩望重的影響力 。 ? 專(zhuān)長(zhǎng)的影響力 ? 專(zhuān)長(zhǎng)的影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者具
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