現(xiàn)代管理學(xué)第八章領(lǐng)導(dǎo)(參考版)
2025-01-14 10:48本頁(yè)面
【正文】 本尼斯的觀點(diǎn)： 對(duì) 90位美國(guó)最成功的領(lǐng)導(dǎo)者歸 ? 結(jié)出 4種能力 種能力 ? l 遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)意識(shí) ? l 將目標(biāo)清晰傳達(dá)給下屬 ? l 堅(jiān)定不一、全身心投入目標(biāo) ? l 以實(shí)力為資本 57 ? 康格、凱南格領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn) ? 理想的目標(biāo)； 全身心的投入 ? 反傳統(tǒng)； 固執(zhí)而自信 ? 創(chuàng)新，不墨守成規(guī) ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵特點(diǎn)： ? 自信、遠(yuǎn)見(jiàn) ? 清楚表述目標(biāo)的能力 ? 對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念 ? 不循規(guī)蹈矩的行為 ? 變革的代言人 ? 環(huán)境敏感性 58 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力理論的啟示： 具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能有效地影響下屬，并使之產(chǎn)生高滿意和高績(jī)效。 56 ? 領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)魅力理論 ? 特點(diǎn)： 研究魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)、個(gè)性特征、行為 ? 羅伯特 ? 若下級(jí)為平均成熟以上時(shí)，這時(shí)下屬已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)莫?dú)立性和能力，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是第４象限：低工作、低關(guān)系，這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)方式特征可歸納為：授權(quán)。 ? 當(dāng)下屬素質(zhì)（成熟程度）提高時(shí)，進(jìn)入第 2象限：高工作、高關(guān)系，即注重工作任務(wù)的完成，也注意發(fā)展員工、進(jìn)行必要的溝通，這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)可以歸結(jié)為：說(shuō)服。 ? （ 4） 授權(quán)式 （ 低工作－低關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不加指點(diǎn) ， 由下屬自己獨(dú)立地開(kāi)展工作 ， 完成任務(wù) 。 ? （ 2） 說(shuō)服式 （ 高工作－高關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者既給下屬以一定的指導(dǎo) ， 又注意保護(hù)和鼓勵(lì)下屬的積極性 。 提出了四種領(lǐng)導(dǎo)方式：命令式 、 說(shuō)服式 、參與式 、 授權(quán)式 。 50 ? 該理論劃出一個(gè)方格圖 ， 橫坐標(biāo)為任務(wù)行為 ， 縱坐標(biāo)為關(guān)系行為 ， 在下方再加上一個(gè)成熟度坐標(biāo) ， 從而把原來(lái)由布萊克和莫頓提出的由以人為主和以工作為主構(gòu)成的二維領(lǐng)導(dǎo)理論 ， 發(fā)展成由關(guān)系行為 、 任務(wù)行為和成熟度組成的三維領(lǐng)導(dǎo)理論 。 它取決于兩個(gè)方面： ? １ ． 任務(wù)成熟度 ? 任務(wù)成熟度是相對(duì)于一個(gè)人的知識(shí)和技能而言的 ， 若是一個(gè)人具有無(wú)須別人的指點(diǎn)就能完成其工作的知識(shí) 、能力和經(jīng)驗(yàn) ， 那么他的工作成熟度就是高的 ， 反之則低 。 49 ? 該理論把注意力放在下屬的研究上 ， 認(rèn)為成功的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的成熟程度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式 。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的行為來(lái)考察其效率 。 ? ㈢應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論 (領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 ） ? 赫西 （ Paul Hersey） 和 布 蘭 查 德 （ Kenh Blanchard） 發(fā)展的 。 領(lǐng)導(dǎo)方式是否得當(dāng)對(duì)人的成熟進(jìn)程很有影響 。 ? 阿吉里斯認(rèn)為 ， 一個(gè)人由不成熟轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒?， 主要表現(xiàn)在以下七個(gè)方面： ? （ 1） 由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)； ? （ 2） 由依賴轉(zhuǎn)為獨(dú)立； 47 ? （ 3） 由少量的行為轉(zhuǎn)為能做多種行為； ? （ 4） 由錯(cuò)誤而淺薄的興趣轉(zhuǎn)為較深和較強(qiáng)的興趣； ? （ 5） 由只知眼前到能總結(jié)過(guò)去 、 展望未來(lái)； ? （ 6） 由附屬地位轉(zhuǎn)為同等或優(yōu)越的地位； ? （ 7） 由不明白自我到能明白自我 、 控制自我 。 46 ? ㈡成熟一不成熟理論 ? “ 成熟－不成熟理論 ” 是由美國(guó)學(xué)者克里斯 ? 對(duì)企業(yè)的意義： ? 三條件全部具備或全不具備時(shí)應(yīng)用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)要按領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)者， 不僅要了解他以前的績(jī)效，還要考察他是否適宜在企業(yè)環(huán)境中工作。 ? 費(fèi)得勒將這三個(gè)環(huán)境變數(shù)任意組合成八種群體工作情境 ， 對(duì) 1200個(gè)團(tuán)體進(jìn)行了觀察 ， 收集了把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作環(huán)境關(guān)聯(lián)起來(lái)的數(shù)據(jù) ， 得出了在各種不同情況下使領(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式 ， 其結(jié)果如圖所示 。 指下屬所從事的工作或任務(wù)的明確性 。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬的雇傭 、 工作分配 、 報(bào)酬 、 提升等的直接決定性權(quán)力越大 ， 其對(duì)下屬的影響力也越大 。 權(quán)力是否明確 、 充分 。 ? （ 2） 職位權(quán)力 。指領(lǐng)導(dǎo)者得到被領(lǐng)導(dǎo)者擁護(hù)和支持的程度，即領(lǐng)導(dǎo)者是否受下屬的喜愛(ài)、尊敬和信任，是否能吸引并使下屬愿意追隨他。 ? 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果對(duì)其最不喜歡的同事能給以好的評(píng)價(jià)，則被認(rèn)為對(duì)人寬容、體諒，注重人際關(guān)系和個(gè)人的聲望，是以人為主的領(lǐng)導(dǎo)；如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其不喜歡的同事批評(píng)得一無(wú)是處，則被認(rèn)為慣于命令和控制，是只關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)。 41 ? 費(fèi)特勒以一種 “ 你最不喜歡的同事 ” （ LPC） 量表來(lái)反映和測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 ? 觀點(diǎn)：不存在一種普遍“ 適用的” 或“ 最好的領(lǐng)導(dǎo)方式” 。 它所關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境之間的相互影響 。有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)隨著領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化，即 ? E＝ f(L,F,S) ? 式中 ， E代表領(lǐng)導(dǎo)的有效性 ， L代表領(lǐng)導(dǎo)者 ， F代表被領(lǐng)導(dǎo)者 ， S代表環(huán)境 。 39 ? 五、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ? 許多管理心理學(xué)家認(rèn)為，管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為不僅取決于他的品質(zhì)、才能，也取決于他所處的具體環(huán)境，如被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、工作性質(zhì)等。 絕大多數(shù)參加者認(rèn)為 （ ） 型最佳 ， 也有不少人認(rèn)為 （ ） 型好 ， 其次是 （ ） 型 。 實(shí)行的是中間式管理 。 這是一種協(xié)調(diào)配合的管理方式 。 38 ? （ ） 為團(tuán)隊(duì)式管理 。 在安排工作時(shí) ，盡力把人的因素的干擾的減少到最低限度 ， 以求得高效率 。 ? （ ） 為俱樂(lè)部式的管理 ， 管理者只注重搞好人際關(guān)系 ， 以創(chuàng)作一個(gè)舒適的 、 友好的組織氣氛和工作環(huán)境 ， 而不太注重工作效率 ， 這是一種輕松的領(lǐng)導(dǎo)方式
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