管理學(xué)第一章管理活動與-閱讀頁
2025-01-25 08:13本頁面
【正文】 ? 運籌學(xué)是數(shù)量管理理論的基礎(chǔ)。 ? 運籌學(xué)后來被運用到管理領(lǐng)域。系統(tǒng)分析的步驟： ?確定系統(tǒng)的最終目標(biāo)，同時明確每個階段的目標(biāo)和任務(wù)； ?必須把研究對象視作一個整體，然后確定每個局部要解決的任務(wù)； ?尋求完成任務(wù)的可供選擇的方案； ?對可供方案進行分析和比較，選出最優(yōu)方案； ?實施所選方案。 ? 電子計算機、管理信息系統(tǒng)、 DSS（決策支持系統(tǒng)）、 ERP（企業(yè)資源計劃）等的應(yīng)用為決策科學(xué)化提供了可能。 ? 要點： ? 組織是一個系統(tǒng)，由相互聯(lián)系、相互依存的要素構(gòu)成。 ? 系統(tǒng)在一定環(huán)境下生存，與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的交換。 五、權(quán)變管理理論 ? 權(quán)變管理理論是 20世紀(jì) 70年代在美國形成，核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。 ? 環(huán)境是解釋變量，管理模式是被解釋變量。 六、全面質(zhì)量管理 ? 20世紀(jì) 8090年代，西方工業(yè)界和公共管理部門掀起質(zhì)量革命 全面質(zhì)量管理。其要點： ? 關(guān)注顧客； ? 注重持續(xù)改善； ? 關(guān)注流程； ? 精確測量； ? 授權(quán)于員工。 ? 學(xué)習(xí)型組織：具有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。 ? 同時提出建立學(xué)習(xí)型組織的技能，即五項修煉：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。 精益思想 ? 1985年，麻省理工學(xué)院的國際汽車計劃（ IMVP），出版 《 改變世界的機器 》 ，提出精益生產(chǎn)理論。消除 muda是精益生產(chǎn)的精髓。 業(yè)務(wù)流程再造 ? 1993年，邁克爾 ? 哈默和詹姆斯 ? 錢皮出版《 再造公司 》 ，主張對建立在職能和等級制基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進行徹底的再思考和再設(shè)計，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)（成本、質(zhì)量、速度等）上取得重大突破。 核心能力理論 ? 1990年普拉哈拉得和哈梅爾發(fā)表論文 《 公司的核心能力 》 ，在前人企業(yè)核心資源理論基礎(chǔ)上，提出核心能力理論。 ? 企業(yè)核心能力必須滿足五個條件： ? 不是單一技術(shù)或技能的整合； ? 不是物理性資產(chǎn)； ? 必須能創(chuàng)造顧客看重的關(guān)鍵價值； ? 與對手相比，競爭上具有獨特性； ? 超越特定的產(chǎn)品或部門范疇，從而為企業(yè)提供通向新市場的道
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