[管理學(xué)]第一章概述-閱讀頁
2025-01-29 21:47本頁面
【正文】 /11/10 32 管理活動 財(cái)務(wù)活動 企業(yè)（經(jīng)營） 計(jì)劃 控制 協(xié)調(diào) 指揮 組織 技術(shù)活動 商業(yè)活動 會計(jì)活動 安全活動 2021/11/10 33 五大管理職能 ? 法約爾指出 ， 管理包含計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、協(xié)調(diào)和控制五大職能 。 2021/11/10 34 十四條管理原則 ? 法約爾提出了著名的 14條管理原則 ， 包括： 勞動分工原則 ， 權(quán)力與責(zé)任對等原則 ， 紀(jì)律原則 ， 統(tǒng)一指揮原則 ， 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則 ， 個(gè)人利益服從整體利益的原則 ， 員工報(bào)酬原則 ， 集權(quán)原則 ， 等級系列原則 ， 秩序原則 ，1 公平原則 ， 1 人員穩(wěn)定原則 ， 1 首創(chuàng)精神原則 ， 1 團(tuán)結(jié)合作原則 。韋伯（ Max Weber），德國著名思想家、社會學(xué)家，“組織理論之父”。 ? 權(quán)力的類型 – 傳統(tǒng)型權(quán)力 – 超凡型權(quán)力 – 法理型權(quán)力 2021/11/10 36 理想的行政組織的特點(diǎn) 1. 分工明確，權(quán)責(zé)制度化 2. 按等級原則形成等級體系 3. 根據(jù)職務(wù)進(jìn)行人員任用 4. 公職人員是任命的 5. 管理人員是職業(yè)管理者 6. 嚴(yán)格遵守組織規(guī)定 7. 成員關(guān)系是職位關(guān)系 2021/11/10 37 三、近代管理理論 ? 時(shí)期：二十世紀(jì)三、四十年代 ? 代表：梅奧的人際關(guān)系學(xué)說和后期的行為科學(xué)理論 2021/11/10 38 梅奧 —— 人際關(guān)系學(xué)說 梅奧（ Gee Elton Mayo），原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家。 2021/11/10 39 霍桑試驗(yàn) ? 1924年開始，美國西方電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進(jìn)行了一系列試驗(yàn)。 ? 霍桑試驗(yàn)的結(jié)論： – 工人是社會人 – 企業(yè)中存在非正式組織 2021/11/10 40 行為科學(xué) ? 繼梅奧和羅特利斯伯格之后 ， 很多學(xué)者從心理學(xué) 、 社會學(xué)角度致力于這方面的研究和探索 。 2021/11/10 41 ? 行為科學(xué)的研究領(lǐng)域 1. 有關(guān)人的需要、動機(jī)和激勵問題 2. 企業(yè)管理中的“人性”問題 3. 非正式組織以及人與人的關(guān)系問題 4. 企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題 2021/11/10 42 167。 ? 管理叢林 ? 管理新思潮 2021/11/10 43 一、管理叢林 ? “ 管理叢林”之提法為哈羅德．孔茨（ Harord Koontz）首創(chuàng)，意為管理理論學(xué)派林立，觀點(diǎn)叢生。 2021/11/10 46 ? 權(quán)變管理學(xué)派 – 主要觀點(diǎn) 1. 組織是開放的 2. 不存在普遍適用的管理理論與方法 3. 職能運(yùn)用過程中也要持有權(quán)變觀點(diǎn) 2021/11/10 47 ? 管理者角色學(xué)派 – 代表人物：亨利．明茨伯格 – 主要觀點(diǎn)：管理者的工作可用多種角色來描述，主要包括三類共 10角色。 2021/11/10 50 ? 經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派 – 代表人物：德魯克，斯隆，戴爾，亨利 2021/11/10 51 ? 數(shù)量管理學(xué)派 – 主要特點(diǎn)：在管理決策中關(guān)注對數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和信息手段的運(yùn)用 – 學(xué)派分支：管理科學(xué)、運(yùn)營管理、管理信息系統(tǒng) 2021/11/10 52 ? 系統(tǒng)管理學(xué)派 – 代表人物：約翰遜、羅森茨韋克、卡斯特等 – 主要觀點(diǎn)：組織是一個(gè)開放的社會、技術(shù)系統(tǒng)，由許多分系統(tǒng)組成，技術(shù)系統(tǒng)和社會系統(tǒng)都會影響組織運(yùn)營。 ? 革命式變革，脫胎換骨式的變革，徹底的重新設(shè)計(jì)。 ? 彼得 2021/11/10 58 知識管理 ? 對知識及其有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識工作者等全方位和全過程的管理。
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