績效管理技巧ppt課件-閱讀頁
2025-01-25 03:09本頁面
【正文】 被授人列計劃 討論監(jiān)控方法和關(guān)鍵點 授權(quán)的流程 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) 授權(quán)的原則 ? 職責(zé)和權(quán)力相符 ? 授權(quán)要完整 ? 授權(quán)要有層次 ? 給予適當(dāng)協(xié)助 ? 被授權(quán)者直接參與 ? 避免逆授權(quán) ? 授權(quán)要有控制 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) 授權(quán)誤區(qū) ?將不好做的工作授權(quán)給下級 ?不要授權(quán)給聽不得意見的人 ?下級有責(zé)無權(quán) ?授權(quán)控制不當(dāng) ?授權(quán)速度太快 ?喜歡用自己的觀點去引導(dǎo)員工 ?自己重新做一遍 ?當(dāng)著下級手下的面進(jìn)行批評 ?下級得不到贊賞 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) 授權(quán)的程度 ? 你告訴我情況，我來決策 ? 你告訴我?guī)讉€建議，我來選擇 ? 你告訴我你希望如何做，我同意后你再做 ? 你告訴我如何去做，在我反對前，你可以繼續(xù)下去 ? 你可以去做，但事后讓我知道你是如何去做的 ? 你可以去做，不需要與我聯(lián)系 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) 第四部分： 沖突處理 ?什么是沖突？ ?沖突處理策略 ?部門經(jīng)理作為調(diào)停者的十種失敗 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) ?企業(yè)組織中的成員在交往中產(chǎn)生意見分歧，出現(xiàn)爭論、對抗，導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張，稱該狀態(tài)為 “ 沖突 ” 什么是沖突？ 工作沖突 人際沖突 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) （ 1） 目標(biāo)差異 （ 2） 時間差異 （ 3） 工作性質(zhì)差異 （ 4） 缺乏溝通 （ 5） 地域差異 （ 6） 爭奪資源 （ 7） 組織分工 （ 8） 背景不同 （ 9） 團(tuán)體意識 (本位主義 ) 產(chǎn)生沖突的原因 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) 沖突的二維模型 決斷 不決斷 不合作 合作 *競爭 (暴力 ) *回避 *妥協(xié) *協(xié)作 *遷就 (適應(yīng) ) 決斷滿足自己的要求 合作 滿足對方的要求 4。雖然有某些真實的分歧意見，但員工沒有為自己辯護(hù)，而是竭力去澄清事實。 3. 員工不同意你的評語，并提出反駁你結(jié)論的確定依據(jù)。 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) 評估結(jié)論的運(yùn)用 ?優(yōu)秀 ?滿意 ?不滿意 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) 如何對待績效不佳者 ? 確定存在的問題并達(dá)成共識 ? 確定問題產(chǎn)生的原因 ? 確定需要采取的行動并達(dá)成共識 ? 為行動提供必要的資源 ? 監(jiān)督并及時反饋 北京金藍(lán)盟實戰(zhàn)專家團(tuán) 祝愿大家工作順利 謝謝！
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