【摘要】Ch02市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境1復(fù)習(xí)回顧:●市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、內(nèi)涵●市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的對(duì)象、性質(zhì)●市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)樹(shù)立的指導(dǎo)思想即營(yíng)銷(xiāo)觀念;●了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理基本任務(wù)返回回顧?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?營(yíng)銷(xiāo)組合?公司為滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需求而加以?xún)?yōu)化組合的可控制變量。?顧客讓渡價(jià)值?顧
2025-03-06 18:30
【摘要】第二講戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理?第一節(jié)戰(zhàn)略計(jì)劃?第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及其過(guò)程第一節(jié)戰(zhàn)略計(jì)劃一、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與逆向營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所作的全盤(pán)考慮和統(tǒng)籌安排戰(zhàn)術(shù)是指為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的具體行動(dòng)逆向營(yíng)銷(xiāo):戰(zhàn)術(shù)應(yīng)當(dāng)支配戰(zhàn)略,然后戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)
2025-01-24 00:14
【摘要】/281/282一、麥當(dāng)勞的發(fā)展?(一)麥當(dāng)勞的誕生和成功發(fā)展的起點(diǎn)?1、誕生?由尤太人麥克唐納兄弟在1937年開(kāi)設(shè)第一家麥當(dāng)快餐店,并打算以連鎖店的方式逐漸擴(kuò)大銷(xiāo)售。??出售漢堡包(主產(chǎn)品)、薯?xiàng)l等快餐食品,當(dāng)時(shí)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)并沒(méi)有作明確的界定。??店面特點(diǎn):請(qǐng)建筑師梅斯頓為麥當(dāng)勞的連鎖店設(shè)計(jì)了“標(biāo)準(zhǔn)式樣”,
2025-01-26 08:58
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)第二節(jié)顧客滿(mǎn)意重點(diǎn)、難點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)顧客滿(mǎn)意CRM理論及應(yīng)用第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管
2024-11-02 14:22
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹2第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)第二節(jié)顧客滿(mǎn)意第三節(jié)市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的組織創(chuàng)新本章結(jié)構(gòu)提示3學(xué)習(xí)目標(biāo)?明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)涵,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)?了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的演變進(jìn)程,掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的精髓?理
2024-11-03 17:05
【摘要】高等教育出版社設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭、吳健安市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)課件高等學(xué)校工商管理類(lèi)核心課程教材設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭吳健安1/26/20231Ch02市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹高等教育出版社設(shè)計(jì)創(chuàng)作:王旭、吳健安第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹●第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)●第二節(jié)顧客滿(mǎn)意
2025-03-18 15:35
【摘要】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)第二節(jié)顧客滿(mǎn)意第三節(jié)市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的組織創(chuàng)新要點(diǎn):◆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理◆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)◆營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)◆顧客滿(mǎn)意◆CR
2025-03-15 13:43
【摘要】第二章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境2/17/20231Ch02國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境第二章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境?第一節(jié)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成?第二節(jié)國(guó)際文化環(huán)境?第三節(jié)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境?第四節(jié)國(guó)際政治法律環(huán)境?第五節(jié)國(guó)際技術(shù)環(huán)境?第六節(jié)國(guó)際自然環(huán)境2/17/20232Ch02國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2025-03-14 19:40
2025-03-18 15:36
【摘要】2023/3/221第二章顧客價(jià)值與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃●第一節(jié)顧客價(jià)值與顧客滿(mǎn)意●第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃2023/3/222學(xué)習(xí)目標(biāo)●理解顧客滿(mǎn)意的含義,明確實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意的主要途徑:提高顧客讓渡價(jià)值?!窳私鈶?zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程,明確企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)?!衩鞔_企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程與內(nèi)容?!窳私饨?jīng)營(yíng)
2025-03-14 19:38
【摘要】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)第二節(jié)顧客滿(mǎn)意重點(diǎn)、難點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)顧客滿(mǎn)意CRM理論及應(yīng)用第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)
2025-03-18 13:21
【摘要】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹?第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)?第二節(jié)顧客滿(mǎn)意?第三節(jié)市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的組織創(chuàng)新?本章結(jié)構(gòu)提示學(xué)習(xí)目標(biāo)?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)涵?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)。?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的演變進(jìn)程,掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的精髓。?顧客滿(mǎn)意的含義,實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意的主要途徑:提高
【摘要】經(jīng)營(yíng)者像是走鋼絲的雜技師,各種因素像他手中的平衡杠,他要不斷平衡各種因素,并且把握好分寸。企業(yè)需要處理好以下關(guān)系:營(yíng)銷(xiāo)激情與理智、進(jìn)與退、發(fā)展的掠奪性和可持續(xù)性、動(dòng)機(jī)與成效、現(xiàn)實(shí)與錯(cuò)覺(jué)、造勢(shì)與造力、管理自己與管理企業(yè)、安與危、新與舊、保守與創(chuàng)新、市場(chǎng)認(rèn)同與道德認(rèn)同、硬資源與軟資源、站起和倒下。
【摘要】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹?第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及起演進(jìn)?第二節(jié)顧客滿(mǎn)意重點(diǎn)、難點(diǎn):?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)?營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)?顧客滿(mǎn)意第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)二、以企業(yè)為中心的觀念三、以消費(fèi)者為中心的
2024-10-19 15:26
【摘要】Copyright?2022岳海龍2022/5/27市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)2-1僅僅使顧客滿(mǎn)意是不夠的,你必須取悅他們。Kotler論營(yíng)銷(xiāo)第二章顧客價(jià)值和顧客滿(mǎn)意Copyright?2022岳海龍2022/5/27市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)2-2本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?本章我們將討論?什么是顧客滿(mǎn)意
2025-05-14 06:42