【正文】 方法？ ？試從不同角度加以分析。這種備擇方案的不肯定性來自于環(huán)境條件下的不確定性。 ，集體性決策的成本較低，責任明確，而個人決策的成本較高、責任不確定。 “群體空想癥”和“風險轉(zhuǎn)移”？ 第 十 章 一、 名詞解釋： ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； 二、填空 題： ：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 ，可將計劃分為不同的類型，按計劃的期限劃分有（ ）和（ ）；按計劃范圍的廣度劃分有（ ）和（ ）；按計劃的明確性程度分有（ ）和（ ）；按制定計劃的組織層次劃分有（ ）、（ ）和（ ）；按組織的職能劃分有（ ）、（ ）和（ ）。 三、單項選擇題： 、營銷計劃、財務(wù)計劃，計劃的這種劃分標準是（ ） A．按組織的職能劃分 B．按制定計劃的組織層次劃分 C．按計劃的明確性程度分 D．按計劃范圍的廣度劃分 ，如果在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素，就越是能準確地、客觀地選擇可行方 案，則這種原理是（ ） A．許諾原理 B．限定因素原理 C．靈活性原理 D．改變航道原理 ，如果是計劃工作為將來承諾得越多，主管人員定期檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景，以及為保證所要達到的目標而重新制訂計劃就越重要，則這種原理是13 （ ） A．許諾原理 B．限定因素原理 C．靈活性原理 D．改變航道原理 四、判斷說明題（判斷正誤并說明理由） ，主管人員定期檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景，以及為保證所要達到的目標而重新制訂計劃就越重要。 。 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 ，領(lǐng)導者做到（ ）和（ ）是至關(guān)重要的。 ，領(lǐng)導者還必須選擇恰當?shù)念I(lǐng)導方式，領(lǐng)導方式大體上有三種類型：（ ）、（ ）、（ ）。這種領(lǐng)導者要求下屬絕對服從，并認為決策是自己一個人的事情，這種領(lǐng)導方式是（ ） A．專權(quán)型領(lǐng)導 B。放任型領(lǐng)導 ，共同商量，集思廣益，然后決策，他要求上下融洽，合作一致地工作，這種領(lǐng)導方式是（ ） A．專權(quán)型領(lǐng)導 B。放任型領(lǐng)導 論中，有一種領(lǐng)導方式是只注重任務(wù)的完成，而不重視人的因素，這種領(lǐng)導方式是（ ） 型方式 型方式 型方式 型方式 14 四、判斷說明題（判斷正誤并說明理由） ，必須對下屬的錯誤行為及時進懲罰。 五、簡答題： ？為什么說領(lǐng)導是一種藝術(shù)？ ？ “認真傾聽”與“正確表達”？ ？ ？ 六、問答題： ？各有何特點？ ？試對它們進行比較。 ，強化可被分為（ ）和（ ）兩種基本類型。 ，激勵員工的士氣，激勵應(yīng)注意遵循以下一些基本原則：（ ）、（ ）、（ ）。 2.“社會人”假設(shè)主張組織應(yīng)以權(quán)力與控制體系來保護組織本身及引導員工，以經(jīng)濟報酬來使人們服從和作出成績。 ，溝通的必須堅持如下基本準則：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 ，當組織的規(guī)模較大而導致管理層次較多時，信息溝通的效率往往較低。 能成為不同情況下的關(guān)鍵控制點，在實際工作中，關(guān)鍵控制點的標準大致可以分為以下幾類：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 ，如果按糾正偏差措施的環(huán)節(jié)分類，控制可以分為（ ）、（ ）和（ ）；如果按原因或結(jié)果分類，控制可以分為（ ）和（ ）。 ：（ ）、（ ）、（ ）。 17 ：一種是（ ），即工作結(jié)果比標準完成得要好，另一種是（ ），即結(jié)果沒有達到標準 。 三、單項選擇題： ，如果分析衡量的結(jié)果表明，計劃是可行的，標準也是切合實際的，問題出現(xiàn)在工作本身，管理者應(yīng)采取糾正行動是（ ） A．改進工作 ，指導和控制下屬人員的活動，且主要為基層主管人員所采用，這種控制是（ ） A．反饋控制 C．前饋控制 ：即人們常常會 犯錯誤，或者常常沒有覺察到那些將要出現(xiàn)的問題，因而未能及時采取好的糾正措施或預(yù)防措施，這種控制是（ ） A．反饋控制 C．前饋控制 四、判斷說明題（判斷正誤并說明理由） ，就不需要進一步分析，控制工作也就結(jié)束了。 五、簡答題： ？ 么？ ？各方法應(yīng)如何運用？ 六、問答題： ？如何理解這些原理？ ？結(jié)合實際談?wù)勅绾螌ΡO(jiān)控者實行有效的控制。 ，也是處在一定的環(huán)境中，當外部環(huán)境變動時，會對企業(yè)內(nèi)部資源18 配置產(chǎn)生影響，導致創(chuàng)新空間的產(chǎn)生，這些影響的因素主要有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 ，但對于一個想要在管理上有所創(chuàng)新的企業(yè)或公司來說，最重要的是考慮創(chuàng)新的必備條件，包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。這些因素從企業(yè)管理已有的創(chuàng)新來看大約有下述幾點：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 ：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。加一加二原則 C。 ？ ？自我管理有何前提條件？ 五、問答題： ？企業(yè)應(yīng)如何建立共同愿景？ ？試舉例說明。 ：（ ）、（ ）、（ ） 。 三、判斷說明題（判斷正誤并說明理由） ，產(chǎn)品市場的競爭性與交易成本成正比，即市場的競爭性越激烈，外部交易成本越高。 四、簡答題： ？ ――代理成本由哪幾部分組成？各成本是怎樣形成的？ ？ 劃分為哪幾類？其各自管理成本有何特點？ ？ U 型組織和 M 型組織的管理成本。