醫(yī)藥行業(yè)呼叫中心解決方案(doc12)-醫(yī)藥保健-閱讀頁
2024-09-04 14:12本頁面
【正文】 。 ? 市場調(diào)查：可通過呼叫中心自動外撥，以電話、電子郵件等為形式的向客戶和合作伙伴和各級經(jīng)銷商發(fā)送調(diào)查問卷。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)中出現(xiàn) 的不足，了解客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的關(guān)注點，為企業(yè)改善產(chǎn)品質(zhì)量提高服務(wù)滿意度提供依據(jù)。 ? 統(tǒng)計分析：系統(tǒng)將根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)呼叫中心在日?；顒又械母鞣N原始數(shù)據(jù)，進行多維的、深入的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可有效的掌握話務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、市場等多個維度的發(fā)展情況，輔助醫(yī)藥企業(yè)有效的調(diào)整服務(wù)和市場策略。是國內(nèi)呼叫中心（ Call Center）和客戶關(guān)系管理（ CRM）軟件的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中，規(guī)模最大、實力最強的公司之一，并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經(jīng)驗，典型客戶包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國移動、金融保險、政府、能源、制造、煙草、旅游、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等行業(yè)。在 CRM 領(lǐng)域，HOLLYCRM(合力金橋 軟件 )公司的解決方案覆蓋運營型、協(xié)作型、分析型 CRM全系列。 ? 成功案例 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 德國拜耳糖尿病客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 南京中脈科技客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 天津天士力制藥客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 北京市衛(wèi)生防病咨詢熱線系統(tǒng) 其他企業(yè)市場 EPSON(中國 )客戶服務(wù)中心系統(tǒng) EPSON(北京 )電話外撥系統(tǒng) 用友軟件客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 江西五四河科技有限責(zé)任公司 HollyC6呼叫中心解決方案（醫(yī)藥行業(yè)版） 咨詢 電話 : 0791— 8161735 手機： 13607080754 第 10 頁 共 11 頁 清華同方計算機本部客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 神州數(shù)碼 B2C 客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 海爾 (北京 )工程類客戶信息管理系統(tǒng) 263 網(wǎng)絡(luò)集團客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 上海掌上靈通客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 北京外企人才服務(wù)中心 (FESCO)客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 北京外企人才服務(wù)中心 (FESCO)CRM 系統(tǒng) 中石油遼河油田通信公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 廣州市自來水公司呼叫中心系統(tǒng) 廣東核電大亞灣呼叫中心系統(tǒng) 安徽電信實業(yè)社區(qū)服務(wù)呼叫中心系統(tǒng) 首都信息 96102 呼叫中心 系統(tǒng) 深圳順豐速運客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 中國國旅總社客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 湖南東方花旗高爾夫客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 航天信息呼叫中心系統(tǒng) 電大在線遠(yuǎn)程客戶服務(wù)中心系統(tǒng) 泰康人壽電話交換系統(tǒng) 民生人壽電話交換系統(tǒng) 政府領(lǐng)域 北京市 96156 社區(qū)服務(wù)中心系統(tǒng) 北京市石景山區(qū)政府呼叫中心系統(tǒng) 中國電信 中國電信總部預(yù)付費卡業(yè)務(wù)服務(wù)中心 中國電信集團卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 中國電信總部專線業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng) 中國聯(lián)通 中國聯(lián)通總部客戶服務(wù)中心 中國聯(lián)通北京分公司客戶服務(wù)中心 中國聯(lián)通浙江分公司客戶服務(wù)中心 中國聯(lián)通湖南分公司 客戶服務(wù)中心 中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司大客戶管理系統(tǒng) 中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司預(yù)付費業(yè)務(wù)系統(tǒng) 中國聯(lián)通遼寧分公司客戶服務(wù)中心 中國聯(lián)通天津分公司客戶服務(wù)中心知識庫系統(tǒng) 中國聯(lián)通安徽分公司客戶服務(wù)中心 中國移動 浙江移動 1860 客戶服務(wù)中心 海南移動 1860 客戶服務(wù)中心 海南移動預(yù)付費業(yè)務(wù)系統(tǒng) 江西五四河科技有限責(zé)任公司 HollyC6呼叫中心解決方案（醫(yī)藥行業(yè)版） 咨詢 電話 : 0791— 8161735 手機： 13607080754 第 11 頁 共 11 頁 中國網(wǎng)通 中國網(wǎng)絡(luò)通信集團大客戶信息管理分析系統(tǒng) 中國網(wǎng)絡(luò)通信集團大客戶一站式服務(wù)系統(tǒng) 北京通信 10060 客戶服務(wù)中心 北京通信大客戶服務(wù)中心 北京通信服務(wù)質(zhì)量調(diào)查系統(tǒng) 天津通信大客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 山西省通信公 司大客戶管理系統(tǒng) 山東省通信大客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 信息產(chǎn)業(yè)部 國家 2020 年問題技術(shù)支持中心 聯(lián)系方式 北京總部（ Beijing Head Office） BEIJING HOLLYCRM SOFTWARE CO.,LTD. 北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街甲 12 號寰太大廈 18 層 郵編： 100081 18th Floor,PANPACIFIC PLAZA, South Street Zhongguancun, Haidian District Beijing,China PC:100081 _____________________________________________________________________ 江西公司 江西五四河科技有限責(zé)任公司 咨詢電話 ： 07918161735 手機： 13607080754 聯(lián)系人： 何海平 (經(jīng)理 ) Email: 網(wǎng)址： 地址 :江西省南昌高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)京東大道 698 號浙江大學(xué)國家大學(xué)科 技園（江西） 選擇我們的理由： 公司整合合作伙伴資源 為客戶提供極 具競爭優(yōu)勢的新概念功效產(chǎn)品 和良好的支持服務(wù)。 產(chǎn)品系列豐富，從 中小型呼叫中心解決方案到大型呼叫中心解決方案。 根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求總部提供快速的二次開發(fā)響應(yīng)。 卓越服務(wù)：提供從咨詢、產(chǎn)品及方案提供、項目實施、售后維護到運營管 理培訓(xùn)“一站式服
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