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正文內(nèi)容

物業(yè)顧問有限公司策劃部培訓(xùn)手冊-閱讀頁

2025-01-17 03:45本頁面
  

【正文】 )5.物業(yè)管理要點物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容建議6.項目智能化建議7.項目車位配置建議五.總結(jié) 簡單總結(jié)以上的重點,該項目的切入點是什么,及可建議那些是項目的弱點,所以需提醒在日后的宣傳推廣上避重就輕。6.銷售控制策略試銷期以較差單位為主,可配合低開高走策略;遇有客戶要求購買尚未推出優(yōu)質(zhì)單位,應(yīng)在不打散整幢樓或整個層面情況下抬價售出,堅決不賣容易流失客戶;在有恰當價差的前提下,優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)單位同時推出可幫助劣質(zhì)單位銷售;銷售氣氛良好,可以公開銷控表,加速客戶下訂;公開銷控表亦可作為營做銷售氣氛的手段(在一口價時尤其適用);銷售時機要配合工程進度、市場狀況二.宣傳推廣策略1.項目案名及Logo建議以針對項目的形象包裝命名,每個命名建議必須詳細說明其意思及建議原因,最后需注明中原主力推薦的案名及Logo。解決辦法:改為用表格表示;如: 改為:內(nèi)銷公寓普通住宅外銷公寓別墅總體51462東234南121西16北11遠郊311于圖上直接說明,如例:a. 據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計→哪個部門?什么時候?改:據(jù)北京統(tǒng)計局于2001年9月份公布的統(tǒng)計b. 據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示→什么時候公布的?改:據(jù)國家統(tǒng)計局于2001年6月份公布的數(shù)據(jù)顯示c. 據(jù)統(tǒng)計→寫明是“據(jù)北京中原統(tǒng)計”,沒有注明從以下/以上那個圖/表的資料改:以上圖3可以看出……例:中型住宅普遍受到垂青問題:中型住宅是指其規(guī)模或是戶型面積或是居室數(shù)量?問題:普遍是指什么?60%?70%?80%?例:中、高、低收入人士問題:怎樣介定為中、高、低收入人士,月收入/年收入介乎在多少之間?部分以人民幣為準,但又出現(xiàn)美元的價格解決:可于美元后(約人民幣……)可直接折算為人民幣 除了個人文章、雙月刊內(nèi)中原萬花筒的個人感受文章及內(nèi)部刊物的文章外,其他一律不可有“我”的意思出現(xiàn),尤其分析報告等(不代表個人意見)。問題:什么發(fā)展?指更多人會選擇這區(qū)的物業(yè)?指其會更吸引發(fā)展商開發(fā)項目?指其位置的價格會上升?……,缺乏針對該樓盤的建議,例如:價格定位:由于現(xiàn)時價格定位部分是放在項目定位中,連項目的配套及用料都未落實,甚至未有初步方案,所以成本加成定價法基本上是不適用于此階段,唯有的定價方法是顧客感受定價法及市場比較法?,F(xiàn)時報告中陳述的定價方法,定價原則,價格水平控制尺度,單位定價方法,降低價格敏感性之方案都是套用的部分,欠缺考慮未來市場的實際情況。例:以上圖3中可反映本年度外銷樓盤的加權(quán)均價為6913元→6913是圖表中內(nèi)銷樓盤的加權(quán)均價。表達方式:比較多,較雜的圖片表示,配以大量介紹性的文字表達方式:以大幅圖片為主,文字側(cè)重于感性的文字,內(nèi)容較虛,項目實際內(nèi)容很少。,可給予客戶穩(wěn)重及信心的感覺,而且樓書需表現(xiàn)大氣。樓書尺寸不宜過大,因為攜帶不方便,若要做大型樓書,可考慮有點特色,例如長條型(約20*40cm)或封面加絨布。,除非資料未落實?!鲜鲆磺匈Y料,均以政府最后批準之圖則及法律文件為依據(jù)’。如有其他著名合作單位也要注明,譬如建筑公司,園林設(shè)計公司等。規(guī)劃圖缺乏座標平面圖上間隔出錯,例如實心墻及非實心墻分別家俱擺設(shè)不合情理窗戶錯誤表達漏印代理商地址及電話2.折頁(袋),可插放平面圖/戶型圖?!鲜鲆磺匈Y料,均以政府最后批準之圖則及法律文件為依據(jù)’。如有其他著名合作單位也要注明,譬如建筑公司,園林設(shè)計公司等。規(guī)劃摸底時一般需要了解以下幾個方面的情況:1) 用地性質(zhì)(土地的規(guī)劃用途);2) 規(guī)劃紅線要求;3) 建筑密度與建筑面積(容積率)的要求及限高;4) 道路及綠化要求;5) 市政、公建配套及要求;6) 其他特殊條件及要求。(根據(jù)北京市的規(guī)定,只有經(jīng)市建委批準,具有在北京從事房地產(chǎn)開發(fā)資格的企業(yè)才能在北京從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè))到市計委投資申請立項。編號:時間:2021年x月x日書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟頁碼:第50頁 共50頁  為了保證策劃的質(zhì)量,現(xiàn)提出工作質(zhì)量達標的基本平臺要素,未能達標者都需負起一定的責任及需受到公司的懲罰,討論內(nèi)容分以下幾方面:  內(nèi)容 懲罰 扣分  1. 報告的內(nèi)容(每份不同報告分開計算)  錯字;錯10個字(含)屬合理,  錯10個字以上,每多一個字  錯20個字以上,每多一個字  10元/個  50元/個 1分  錯誤地出現(xiàn)其他市區(qū)或樓盤的名字; 有關(guān)參與人員收入傭金各10% 10分  若因此公司收不到費用 另扣工資10% 10分  數(shù)據(jù)錯誤(人為因素); 50元/個 5分  數(shù)據(jù)未更正或落后; 50元/個 5分  建議方案過分含糊; 重寫 3分  方案千篇一律,沒有針對該項目而建議; 重寫 5分  欠頁碼、日期、中原名稱、報告名稱或格式不統(tǒng)一(不屬以往所發(fā)的通告內(nèi)容); 100元/處  全部錯4 1分  欠目錄; 100/次 2分  前言不對后語、前后矛盾、欠缺其連貫性、缺乏因果關(guān)系。 4次以上  取消做盤 4分  4. “每周”總結(jié)(按發(fā)展商要求)及每月總結(jié)(每月5號前交)(按總結(jié)提綱) 50元/次 5分  5. 廣告及宣傳硬件的資料錯誤,例如欠發(fā)展商/中原名字,電話錯誤,地址錯誤,位置圖錯誤或不清晰,錯字/缺字,錯誤的戶型、面積、尺寸(未經(jīng)公司同意)、價格每項100元 2分  如因此導(dǎo)致公司需要重新印制或賠償給發(fā)展商→立即開除  6. 遲交指定的文件/報告/建議書給發(fā)展商/公司 100元/次 3分  7. 發(fā)展商投訴  遲到問題; 10元/次 1分  人手配合問題/重視問題;  例如經(jīng)常不出席其會議或活動; 20元/次 2分  策劃質(zhì)量、包括推廣主題/訴求點、推廣渠道、營銷策劃、價格策略、推售單位策略等;有關(guān)部門經(jīng)理及總經(jīng)理共同評定是否屬實,最高懲罰將被辭退 5分    工作熱誠及態(tài)度問題。  9. 私自決定非發(fā)展商書面同意的事項 立即開除  價格/折扣;  付款辦法;  修改合同/附加合同條款;  廣告(軟/硬性);  推售單位;  銷售需知內(nèi)容;  對外統(tǒng)一口徑;  工地/售樓處包裝方案。 10元 1分  12. 價格表技術(shù)性錯誤  若因此影響公司收入 內(nèi)部100/次或扣公司損失部分的20% 10分  13. 收回扣費用 立即開除 3分  14. 工作時間玩游戲機 50元/次 2分  15. 文件沒有存在適當?shù)奈募A內(nèi) 10元/次 3分  16. 工作時穿休閑服(特許情況除外) 10元/次 1分  17. 丟失公司資料(書籍)者 書籍原價賠償 1分  18. 不按時提交部門內(nèi)部資料者 10元/次 1分  19. 用電腦時中途離開超過10分鐘,并沒有將文件存檔及返回windows主頁 10元/次 1分  20. 用完電腦后沒有清理電腦桌上的雜物或沒有將電腦畫面返回windows主頁 10元/次  21. 最后離開公司者沒有  關(guān)電腦 10元/臺 1分/臺  關(guān)窗 10元/次 1分  關(guān)燈 10元/次 1分  關(guān)門 50元/次,如因此公司  受到損失,按損失賠償 5分  22. 每隔周日下午3點至5點負責項目策劃的人員沒有到負責樓盤的售樓處親自視察情況 20/次(該項目負責的有關(guān)人員) 3分/次  23. 沒有充分理由而拒絕上級下派之工作 嚴重者將被公司開除 20分  24. 組長被投訴沒有給予下屬充分的協(xié)助或支持或沒有確保組別內(nèi)的一切正常運作經(jīng)公司評定后屬實,嚴重者將被開除 20分  25. 組長不了解各組員的工作進展及情況 10元/次,超過5次者降職 10分  26. 工作時間內(nèi)于辦公室內(nèi)過份喧嘩超過5分鐘者 10元/次 1分  27. 同事間、組別間及部門間工作上明顯不配合者  第一次將受到口頭警告;  第二次將扣工資10%;  第三次將被降職 10分  28. 無故缺席公司/組別等之公司會議(包括季會及年會) 10元/次  29. 已報名公司的培訓(xùn)或活動但最后缺席者或沒有預(yù)先三天報名但臨時需參與者(先得到Annie批準除外) 10元/次  30. 發(fā)展商提出合理意見推翻報告內(nèi)容,導(dǎo)致報告需要重做者 50元/次/人(參與者)  第二次發(fā)生同類事情將被降職 10/次/人    策 劃 部 出 差 制 度  1.因公司有業(yè)務(wù)在外地,而需于當?shù)毓ぷ髡撸骸 ∶咳杖嗣駧?0元的補貼(包括飯補,以有在當?shù)亓羲逓闇?,所以計算日?shù)以留宿晚數(shù)為準),天津地區(qū)仍以每日人民幣30元的補貼計算;  凡到外地工作即日來回者不獲補貼;  所有交通費由公司全數(shù)支付,憑發(fā)票報銷;  所有住宿費由公司全數(shù)支付,憑發(fā)票報銷;  出差期間手機漫游費憑手機交費單實報實銷;  衣著(便服),若見發(fā)展商則需穿西服;  不設(shè)有加班費?! ?.因拓展業(yè)務(wù)到外地工作者  每日補貼人民幣50元(包括飯補,以有在當?shù)亓羲逓闇?,所以計算日?shù)以留宿晚數(shù)為準);  即日來回者不獲補貼;  所有交通費由公司全數(shù)支付,憑發(fā)票報銷;  所有住宿費由公司全數(shù)支付,憑發(fā)票報銷;  出差期間手機漫游費憑手機交費單實報實銷;  衣著(便服);  不設(shè)有加班費。以正合,以奇勝”房地產(chǎn)策劃之體會 成功的房地產(chǎn)策劃最重要的不是靠什么高招奇招,最重要是靠踏踏實實的規(guī)范操作;只要在每一步的操作都到位的基礎(chǔ)上,再加上一些突破之舉,策劃才能綻放異彩,取得成功!策劃工作中應(yīng)把握以下關(guān)鍵要點:一、 時機(投資開發(fā)的時機) 投資時機的決定是建立在房地產(chǎn)市場把握的基礎(chǔ)上。“匯展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結(jié)果;“爵大廈、中時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。因此,做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。 同樣一塊地,對于不同的投資者有不同的價值;不同位置的地塊,其地價水平也不同,在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素,能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平?!傲_湖商業(yè)城”地塊是物業(yè)集團在90年以4億2千萬的天價投標所得,這在當時被認為是一個失敗的投資項目,但現(xiàn)在看來,再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。 “金豪園”失敗的定位是一個有力的反面例證。 因此,如何在準確定位的基礎(chǔ)上做好成本控制,是發(fā)展商努力要做的事,也是發(fā)展商難以做到的事。五、 策略(價格、渠道、廣告、促銷等) 策略的運用關(guān)鍵是靠創(chuàng)意,策略同時應(yīng)具有可操作性。正如孫子兵法上所講,“以正合,以奇勝”,沒有“正合”,就無以“奇勝”,沒有“正合”,就想“奇勝”那是異想天開;只求“正合”,只會按部就班操作,不善“用奇”,則策劃也略嫌平淡了些。 策劃方案的基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括:制定目標SWOT分析與可行性研究獲得核心概念核心概念的表現(xiàn)策略策略實施的方法和途徑操作步驟、工作執(zhí)行計劃與時間表 策劃方案中常用的分析方法有以下幾種:目標分析法:根據(jù)定制的目標,獲得與目標相關(guān)的市場元素,逐步進行分析剝離法:收集相關(guān)的市場元素,逐步剝離,獲得核心概念量化定性法:將相關(guān)的市場元素進行量化,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進行定性分析綜合分析法:將相關(guān)數(shù)據(jù)及資料用圖表分析。新形勢下,由于市場供應(yīng)飽和,應(yīng)該強調(diào)消費者的需求。房地產(chǎn)經(jīng)過幾年的發(fā)展,這些最基本的情況已經(jīng)有了一定的積累,而且市場的供需狀況也使得這些特征比較顯然。 在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié),以往主要是從現(xiàn)有的產(chǎn)品入手研究,這種方法的一個缺點就是針對性不強,不能適應(yīng)市場變化。 在營銷推廣環(huán)節(jié),以往主要是常規(guī)流程進行,強調(diào)規(guī)范動作。在這方面,快速消費品行業(yè)的做法比較成熟,我們可以借鑒家電、食品、服裝等行業(yè)的成功經(jīng)驗。以往的房地產(chǎn)策劃主要是從房地產(chǎn)本身來操作項目,新形勢下則要求突破這一規(guī)則,從經(jīng)濟的角度、金融的角度等多個角度來操作項目。 由于行業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)有8-10年的歷史,策劃工作已經(jīng)形成了一套比較完善的流程,現(xiàn)在需要在各個環(huán)節(jié)做得深入細致,因此對相應(yīng)的各個專業(yè)人員要求突出專業(yè)性和創(chuàng)新性。新形勢下的房地產(chǎn)策劃團隊,應(yīng)該包容這些行業(yè)的精英。   在講座現(xiàn)場,王琛問:“有一個產(chǎn)品,德國制造,你們有哪些感覺?”“品質(zhì)好……安全……耐用……”聽眾回答道。王琛說,他在問問題時隱含了一個最重要的信息,就是只說了一個產(chǎn)品,但是沒有說是哪個產(chǎn)品。印度公司沒有給我們‘洗過腦’,所以我們找不到感覺。   “三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做標準”,這個標準不是白紙黑字寫明的標準,而是人心里面的標準。 “什么樣的標準是最難打破的?人心中的標準!這是一桿朝你這邊歪的秤。講課總結(jié)一、策劃的四性:準確性、針對性、前瞻性、創(chuàng)新性項目前期定位的準確性,目標客戶細分的針對性,項目預(yù)期效果的前瞻性,營銷模式的創(chuàng)新性。:項目目標客戶的描述、細分,推廣方案的制定,營銷步驟的設(shè)計,相關(guān)主題活動、促銷活動的
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