【正文】 （ A） 逐個找孩子的家長，要求對方集體賠償 （ B）找到其中的一個孩子，要他說出打碎玻璃的真相 （ C）自認(rèn)倒霉，自己處理了事 （ D）嚇唬孩子，告訴他們自己一定會懲罰他們 2假如張某是你的鄰居，她的車不知被誰劃了一道長長的刮痕，為這事張某一家人連續(xù)幾天在你家附近罵街，你會（ ）。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 2和收獲 /理性型企業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（ ）。 （ A）組織結(jié)構(gòu)圖 （ B）任職資格條件 （ C）工作流程圖 （ D）任職者的個人信息 關(guān)于工作分析說法正確的是（ ）。 （ A） PAQ (B)MPDQ (C) CMQ (D)O*NET 3通常情況下，（ ）的平均人工成本最低。 （ A） 注重技術(shù)創(chuàng)新 （ B）長期性 （ C）自下而上推動 （ D）遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則 3和外部導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略的特征基本一致的是（ ）。 （ A）精簡機(jī)構(gòu) （ B）實行首腦負(fù)責(zé)制 （ C）實行系統(tǒng)管理 （ D）實行崗位責(zé)任制 3 組織設(shè)計的內(nèi)容不包括（ ）。 （ A）任務(wù)和目標(biāo)明確 （ B）責(zé)權(quán)利相結(jié)合 （ C）專業(yè)分工和協(xié)作 （ D）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合 3在進(jìn)行人力資源管理制度規(guī)劃時，對（ ）的人力資源管理問題可以變通去做。 （ A）收入 利潤 =成本 （ B）收入 成本 =利潤 （ C）收入 預(yù)算 =利潤 （ D）利潤 預(yù)算 =成本 被稱作“經(jīng)濟(jì)晴雨表”的是（ ）。 （ A）技術(shù)的變化會造成某些崗位的人員空缺 （ B）處于朝陽行業(yè)的企業(yè)往往有更大的人才選擇余地 （ C）當(dāng)產(chǎn)品需求增長時，市場壓力會迫使企業(yè)擴(kuò)大用工量 （ D）處于激烈競爭市場的企業(yè)能夠為員工支付較高的工資 4關(guān)于招聘說法錯誤的是（ ）。 （ A）法律事務(wù)部 （ B）各部門經(jīng)理 （ C）高層管理著 （ D）人力資源部 4（ ）量表屬于人格測試。 （ A）報紙 （ B）專業(yè)雜志 （ C）網(wǎng)絡(luò) （ D）廣播電視 4衡量心理測試的標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ）。 （ A）規(guī)劃實施過程 （ B）確定題目構(gòu)成 （ C）明確評分標(biāo)準(zhǔn) （ D）簡歷測評要素體系 4通常，評價中心技術(shù)在預(yù)測管理績效上的有效性（ ）。 （ A）錄用數(shù)量評估 （ B）錄用質(zhì)量評估 （ C）成本效益評估 （ D）招聘過程評估 50、 （ ） 強調(diào)受訓(xùn)者個體的主動性。 （ A）實施者 （ B）戰(zhàn)略促進(jìn)者 （ C）參與者 （ D）實 施者和戰(zhàn)略促進(jìn)者 5（ ）和培訓(xùn)相隔時間最長。 （ A）學(xué)員中途退出培訓(xùn)，對以隨機(jī)抽樣進(jìn)行的測試不會造成實質(zhì)性影響 （ B）即使沒有培訓(xùn)，工作時間長了業(yè)績也會得到改進(jìn)，態(tài)度也會發(fā)生變化 （ C）如果樣本中變現(xiàn)好或差的比例過大，評估的結(jié)果就會走樣或不具備代表性 （ D）當(dāng)事前測試和事后測試相同時，學(xué)員可能對事后測試提供更加有利的回答 5 關(guān)于事前測試說法正確的是（ ）。 （ A）創(chuàng)造性 （ B）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （ C）滿意度 （ D）工作習(xí)慣 5薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論把 2544歲定為（ ）。 （ A）屬于客觀評價 （ B）是指職業(yè)獲得概率 （ C）和薪酬水平有關(guān) （ D）和擇業(yè)動機(jī)成反比 5在員工職業(yè)生涯的（ ），企業(yè)需要分類指導(dǎo)，為其開通職業(yè)通道。 （ A）財務(wù)角度 （ B）內(nèi)部流程角度 （ C）顧客角度 （ D）學(xué)習(xí)和成長角度 60、質(zhì)量方面的考評標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ）。 （ A）目標(biāo)具備挑戰(zhàn)性 （ B）符合公司長遠(yuǎn)利益 （ C）和員工達(dá)成一致 （ D）促進(jìn)員工之間的相互競爭 6通常，對于銷售人員而言，最不易獲取的考核結(jié)果是（ ）。 （ A）輔導(dǎo) （ B）反饋 （ C）考評 （ D）激勵 6某公司規(guī)定績效考核結(jié)果成正態(tài)分布，并分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等 級，如果該公司的優(yōu)秀等級的比例為 10%，則不合格比例為（ ）更加合適。 （ A）物質(zhì)性的正向激勵 （ B）精神性的正向激勵 （ C）物質(zhì)性的負(fù)向激 勵 （ D）精神性的負(fù)向激勵 6（ ）不能用強制正態(tài)分布來糾正。 （ A）效價提高 （ B）評價工具調(diào)整 （ C）期望降 低 （ D）工作環(huán)境變動 6不能確定工資數(shù)額的是（ ）。 （ A）浮動薪酬和固定薪酬成正比關(guān)系 （ B）寬泛式薪酬結(jié)構(gòu)中不同薪酬等級的薪酬水平可以重疊 （ C）高薪酬等級的薪酬幅度要小于低薪酬等級的薪酬浮動幅度 （ D）崗位等級越高，崗位之間勞動差別越小，薪酬級差也越小 70、薪酬策略的內(nèi)容不應(yīng)包括（ ）。 （ A）工作年限 （ B）勞動量 （ C）身體狀況 （ D）專業(yè)職稱 7成本最高的薪酬調(diào)查方法是（ ）。 （ A）薪酬級差的大小 （ B）薪酬檔次的數(shù)量 （ C）薪酬重疊的大小 （ D）薪酬幅度的大小 7實行（ ）可以使員工的基本工資得到保障 （ A）標(biāo)準(zhǔn)工時制 （ B）傭金制 （ C）最低工資制 （ D）直接計件工資制 7如果企業(yè)和個人相互的 ia比較負(fù)面，通常會導(dǎo)致員工（ ）。 （ A）員工粗心大意 （ B）員工未接受安全培訓(xùn) （ C）員工缺乏預(yù)防意識，且疲勞緊張 （ D）老公關(guān)系不和諧導(dǎo)致員工情緒不穩(wěn)定 7（ ）的勞動關(guān)系是與計劃經(jīng)濟(jì)體質(zhì)相匹配的。 （ A）勞動者 健康檢查制度 （ B）安全衛(wèi)生認(rèn)證制度 （ C）安全衛(wèi)生檢查教育制度 （ D）安全生產(chǎn)責(zé)任制度 7員工援助計劃的實質(zhì)是組織層面的（ ）。 （ A） 7日 （ B） 15日 （ C） 30日 （ D） 60日 8角色模糊屬于壓力來源的（ ）。 （ A）革新導(dǎo)向型 （ B）目標(biāo)導(dǎo)向型 （ C）規(guī)則導(dǎo)向型 （ D）支持導(dǎo)向型 8組織文化降低交易成本的積極作用中可以體現(xiàn)在（ ）。 （ A）權(quán)利距離 （ B）不確定性回避 （ C）男性化和女性化 （ D）個人主義和集體主義 8學(xué)習(xí)型組 織通過（ ）來體現(xiàn)“分權(quán)”。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 （ A）注 重人力資本管理 （ B）熟悉各部門的具體業(yè)務(wù) （ C）具備良好的風(fēng)險規(guī)避意識 （ D）了解不同職位的關(guān)鍵勝任特征 8在人力資源管理過程中，和員工浮動薪酬密切相關(guān)的階段是（ ）。 （ A）現(xiàn)場觀察法 （ B）訪談法 （ C）因子比較法 （ D） MPDQ問卷調(diào)查 （ E）職位歸類法 8（ ）使用于管理崗位和技術(shù)崗位。 （ A）工作能力 （ B）工作風(fēng)格 （ C）工作背景 （ D）工作活動 （ E）職業(yè)價值觀 9人力開發(fā)型競爭戰(zhàn)略（ ）。 （ A） 總則 （ B）應(yīng)用實例 （ C）附則 （ D）參考文獻(xiàn) （ E）主文 卷冊一：理論知識部分（企業(yè)人力資源管理師 國家職業(yè)資格一級） 第 6 頁（共 10 頁） 9企業(yè)經(jīng)營成本中屬于簡介成本的有（ ）。 （ A）預(yù)警線可以防止企業(yè)吃光花光 的短期行為 （ B）運行正常的企業(yè)可以圍繞預(yù)警線調(diào)整工資 （ C） 企業(yè)應(yīng)了解同行業(yè)勞動工資價位的變化情況 （ D）如果企業(yè)虧損，員工工資可以定在最低工資標(biāo)準(zhǔn)之下 （ E）為確保人力資源管理費用的準(zhǔn)確性，應(yīng)重點關(guān)注物價指數(shù)和最高工資標(biāo)準(zhǔn) 9下列說法正確的有（ ）。 （ A）輪班津貼 （ B）崗位津貼 （ C） 失業(yè)保險 （ D）養(yǎng)老儲備金 （ E）工會基金 9如果用技術(shù)人員操作電子設(shè)備替代人工安裝檢修（ ）。 （ A）計算機(jī)維修人員 （