【正文】 鬧； 集會(huì)時(shí)，要等宣布散會(huì)時(shí)方可退場； 集會(huì)退場時(shí)應(yīng)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)先行，之后井然有序逐一退場，不得搶先擁擠，退場時(shí)亦不得大聲喧嘩。 五、花草樹木維護(hù) 不準(zhǔn)踐踏、污損花草； 不準(zhǔn)折花草； 不準(zhǔn)在植物上吐痰、亂拋紙屑等雜物。 七、下級(jí)服從上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，應(yīng)準(zhǔn)備記錄的紙和筆，并迅速前往領(lǐng)導(dǎo)所在之處； 公司制度 10 若有事不能立即前往，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)解釋，主動(dòng)詢問約定另一時(shí)間； 領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作指令后，應(yīng)及時(shí)用語言作答，并付諸行動(dòng)； 工作指令中的重點(diǎn)應(yīng)復(fù)述確認(rèn)； 疑惑之處要詢問明白； 完成任務(wù)情況應(yīng)適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)不熟悉的部分，匯報(bào)應(yīng)詳盡、耐心，陳明利弊得失；領(lǐng)導(dǎo)精通的部分，匯報(bào)要簡明扼要； 對(duì)明顯違法違紀(jì)的行政命令可以當(dāng)面或書面向發(fā)令者提出異議，同時(shí)可越級(jí)報(bào)告，但行政命令沒更改前不得停止執(zhí)行； 兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)下達(dá)命令，以高一級(jí)為準(zhǔn)；正副職同時(shí)下達(dá)不一致的命令，以正職為準(zhǔn)； 上司越級(jí)指揮，應(yīng)及時(shí)向頂頭上司匯報(bào)、請(qǐng)示；情況緊急可直接接受高層越級(jí)指揮，但事后要及時(shí)匯報(bào)直接上級(jí)，并請(qǐng)求高層領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)直接上級(jí)。 九、協(xié)調(diào) 任何工作人員均不得隨意超越自己的職權(quán)范圍，干預(yù)其他成員的行政權(quán)； 不得違反正常的公務(wù)處理流程，向非所屬下命令；正常情況下不能越級(jí)指揮，允許越級(jí)檢查 ，但不允許越級(jí)命令； 做錯(cuò)事敢于承擔(dān)，不推卸責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)不找借口自我開脫； 主動(dòng)、互助、合作；在別人需要時(shí)，本能地伸出友誼之手。在客人面前舉止要大方得 公司制度 12 體，不能邊與客人談話邊看文件、報(bào)紙或做其它事； 給客人指示方向或作介紹時(shí)，不要用一只手指指點(diǎn)點(diǎn)，應(yīng)手臂伸直，手指自然并攏，掌心向上，身體前傾，眼睛兼顧對(duì)方并指示目標(biāo)； 對(duì)來訪者的姓名、單位一聽就記下來，不能叫錯(cuò)；對(duì)方來意是什么，應(yīng)一聽就明白。自己不能解決的，應(yīng)向來訪者解釋清楚或說明找哪個(gè)部門解決，杜絕說 “ 不知道 ” ； 有關(guān)人員 不在，應(yīng)禮貌地代為約定時(shí)間； 十一、接待重要客人注意事項(xiàng) 要整理好內(nèi)務(wù)，穿戴整齊； 迎接重要客人時(shí)，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)、人員要出門等候，不能坐在室內(nèi)靜候； 客人到來，主動(dòng)趨步上前，為其打開車門，把手放在車門框上沿，以免客人碰頭； 客人下車后，熱情問候，主動(dòng)握手； 工作人員將客人引入會(huì)客室后，為雙方互作介紹，安排好座位、茶水，會(huì)議開始后，工作人員即可退下； 他人相互交談時(shí)，不要隨便去啼聽或隨意插話。不要客人一提出，主人馬上應(yīng)和，并帶頭往外走； 送客時(shí)，應(yīng)等客人站起來后再起身，親切道別。 ” 返身進(jìn)門時(shí)關(guān)門要輕，不能重重一扣，否則容易引起客人誤會(huì)。 十二、車站、機(jī)場迎接客人的禮貌要求 代表組織迎接客人前，應(yīng)事先了解客人姓名、性別、身份、職務(wù)、來訪目的、特別需要等。如果客人經(jīng)過長途顛簸不見人準(zhǔn)時(shí)來接，一定會(huì)十分不愉快； 客人到達(dá)時(shí)應(yīng)快步上前致禮問候，如 “ 歡迎您到來，路上辛苦了 ” ，同時(shí)作自我介紹，并幫助拿行李，但不可勉強(qiáng)； 客人如有托運(yùn)行李，應(yīng)主動(dòng)幫助提取； 若是團(tuán)體客人，應(yīng)事先了解人數(shù)、名單，準(zhǔn)備相應(yīng)車輛。 十三、握手 注意握手順序。 鼓得過響或故意不協(xié)調(diào)則表示厭惡驅(qū)趕、喝倒彩。 ” 仔細(xì)看對(duì)方的名片后，小心放妥；若把對(duì)方名片遺留在原處，是極不禮貌的； 如果身上沒帶名片，則要向?qū)Ψ奖硎厩敢?。?huì)議合影是嚴(yán)肅的、有保留價(jià)值的，蓬頭垢面、敞胸露懷有失大雅，讓別人不舒服，也有損自己的形象； 注意姿勢：立如松，兩手自然握在腹前， 或背在身后，或垂在兩側(cè)；坐如鐘，女性尤其注意兩腿并攏，兩手自然握在身前； 合影時(shí)要注意表情，始終保持自然輕松的微笑，眼睛看鏡 公司制度 16 頭，嘴巴不要閉得太緊，不要太嚴(yán)肅。 公司制度 17 第 二 篇 公司勞動(dòng)人事分配管理制度 第一章 總 則 第一條 為了培養(yǎng)和造就一支思想先進(jìn)、技術(shù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)向上的職工隊(duì)伍，建 立公司規(guī)范的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康地增長和經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，特制定本制度。 第三條 本制度的適用對(duì)象為公司的全體在冊(cè)正式職工。公司按照單位人員配備和工種需求情 況分配有關(guān)職能部門。 第六條 申請(qǐng)調(diào)入公司的職工必須是本公司緊缺工種的技術(shù)工人，有大專以上學(xué)歷的工程技術(shù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的管理人員。 申請(qǐng)調(diào)出公司的職工，分配到公司工作不滿五年的大中專畢業(yè)生申請(qǐng)調(diào)離的還須繳納一定數(shù)額的培訓(xùn)費(fèi)，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：參加工作三年以內(nèi)的（含三年）繳 5000元， 參加工作滿三年不足五年的（含五年）繳 3000元。 ⒉接收或調(diào)出單位簽署意見并加蓋公章。 ⒋職能部門辦理調(diào)進(jìn)或調(diào)離手續(xù)。 第三章 職工培訓(xùn)與考核 第十條 為不斷提高職工的技術(shù)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公司的市場競爭能力，公司定期舉辦或?qū)ν饴?lián)系舉辦不同類型的培訓(xùn)班。 ⒈根據(jù)有關(guān)文件精神，公司原則上不再安排職工參加脫產(chǎn)學(xué)歷教育。 ⒉報(bào)考業(yè)余大中專學(xué)歷學(xué)習(xí)的職工，須事先向單位申請(qǐng)。 ⒊公司鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)，對(duì)取得國家認(rèn)可的自學(xué)（ 函授）考試文憑，單位將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。專業(yè)不對(duì)口的，不享受獎(jiǎng)勵(lì)待遇。對(duì)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間有嚴(yán)重違紀(jì)行為且屢教不改者，除學(xué)習(xí)、培訓(xùn)單位作出處理意見外，公司將按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分，或者經(jīng)濟(jì)處罰。 第十四條 工人考核分為錄用考核，轉(zhuǎn)正定級(jí)考核、上崗轉(zhuǎn)崗考核、升級(jí)考核，以及技師、高級(jí)技師任職資格的考評(píng)。經(jīng)考核合格發(fā)給相應(yīng)的《技術(shù)等級(jí)證書》或《崗位合格證書》或《特種作業(yè)人員操作證》，方能上生產(chǎn)工作崗位獨(dú)立操作，并按國家有關(guān)規(guī)定確定其檔案工資等級(jí)。 ⒉工人經(jīng)批準(zhǔn)后改變工種，調(diào)換新的崗位，或者操作新的先進(jìn)設(shè)備時(shí)，應(yīng)經(jīng)過技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和上崗轉(zhuǎn)崗考核合格后方能上崗。考核不合格者，應(yīng)降低其技術(shù)等級(jí)或者調(diào)換工作崗位，重新確定技術(shù)等級(jí)和工資待遇。升級(jí)考核一般二至三年進(jìn)行一次。 ⒌優(yōu)秀的高級(jí)技術(shù)工人，可以按照國家有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)參加技師任職資格的考評(píng)。考評(píng)合格，分別發(fā)給相應(yīng)的《技師合格證書》，作為應(yīng)聘職務(wù)的憑證。 第四章 職工請(qǐng)假與休假 第十六條 按照國家現(xiàn)行規(guī)定，職工可享受下列休假：探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假。已婚職工探望配偶每年假期三十天，未婚職工探望父母的，每年假期二十天，并根據(jù)實(shí)際需要另外計(jì)算路程時(shí)間。 ⒉職工婚假三天。 ⒊已婚女職工生育小孩享受產(chǎn)假九十天。 第十七條 職工享受上述休假，或因私事請(qǐng)事假，均應(yīng)由本人寫出書面申請(qǐng)，各職能部門或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并報(bào)公司經(jīng)理或分管經(jīng)理簽發(fā)給綜合辦備案存查。 第十八條 公司聘用外來人員和臨時(shí)工的工作和勞動(dòng)待遇參照公司正式員工執(zhí)行。離崗職工應(yīng)作好離崗記錄，即離崗時(shí)間、離崗待遇、待遇變更情況，終止情況等記錄?？记趩T與相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格地對(duì)待考勤，真實(shí)準(zhǔn)確地記載職工的出勤情況，不得弄虛作假、徇私舞弊。 第二十一條 職 工的勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)與項(xiàng)目的產(chǎn)值，效益掛鉤。各單位、各項(xiàng)目試行新的分配模式須報(bào)公司審批并備案。即打破論資排輩，依照崗位責(zé)任、工作技能、勞動(dòng)強(qiáng)度、貢獻(xiàn)大小、效益優(yōu)先進(jìn)行分配。 ⒊明確項(xiàng)目分配分級(jí)控制的原則，項(xiàng)目經(jīng)理部總額獎(jiǎng)金分 配由公司考核確定標(biāo)準(zhǔn)。 第二十二條 退崗人員視不同情況分別處理： 公司制度 23 ⒈內(nèi)退職工按單位檔案實(shí)發(fā)工資待遇 70%的比例發(fā)放。 第六章 職工獎(jiǎng)勵(lì)與懲處 第二十三條 獎(jiǎng)懲原則為： ⒈實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合，以獎(jiǎng)為主的原 則。 ⒊實(shí)行教育與處分相結(jié)合，以教育為主的原則。 第二十四條 獎(jiǎng)勵(lì)種類分為：先進(jìn)個(gè)人、記功、記大功、升職等榮譽(yù)稱號(hào)。 第二十五條 公司職工具備下列條件，經(jīng)申報(bào)評(píng)審批準(zhǔn)后，均給予如下相應(yīng)的榮譽(yù)與獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。成績特別突出者，推薦到上一級(jí)（市公路處、市交通局、市政 府等）表彰。 ⑴在搶險(xiǎn)、救災(zāi)、防洪或突發(fā)事件中，在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)備安全、防止事故或在事故中搶救有功，使人身免受傷亡，財(cái)物免受 公司制度 24 重大損失，事跡突出的。 ⑶在大膽揭發(fā)違紀(jì)事件或人員，避免損失，逮住犯罪分子并追回被盜財(cái)產(chǎn)方面事跡突出者。 ⑸其它見義勇為方面作出顯著成績者。 ⒋升職：公司職工具有特殊貢獻(xiàn)或業(yè)績，同時(shí)具備德才條件和工作需要，在選拔干部中予以優(yōu)先錄用或晉升。對(duì)獲省、部級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)；連續(xù)三年獲地、縣局級(jí)先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)；在科研、技術(shù)革新、合理化建議有明顯經(jīng)濟(jì)效益或突出貢獻(xiàn)者；在改進(jìn)單位管理、廣開經(jīng)營門路、搞活經(jīng)濟(jì)、降低成本、扭虧為盈、節(jié)約能源、材料等工作中收到顯著效益者；在保護(hù)與搶救國家財(cái)產(chǎn)，防止和 挽救生產(chǎn)事故，發(fā)揚(yáng)自我犧牲精神建立功績者，應(yīng)該晉升工資級(jí)別的，由公司向上級(jí)機(jī)關(guān)申報(bào)晉升崗位級(jí)別工資。 公司制度 25 第二十八條 獲得公司及以上級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，公司將下文表彰公布并記入本人檔案。、 第三十條 有關(guān)黨務(wù)、工會(huì)、共青團(tuán)、質(zhì)量、安全等方面的獎(jiǎng)勵(lì)參照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第三十二條 對(duì)有下列行為之一的職工，根據(jù)所犯錯(cuò)誤情節(jié)的輕重和造成損失、影響的大小，分別給予警告、記過、記大過的處分，并可處以 300 元至 3000元以內(nèi)的賠償。 ⒉違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，不能按規(guī)定要求完成施工任務(wù)和工作任務(wù)造成經(jīng)濟(jì)損失的。 ⒋玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使人民生命、財(cái)產(chǎn)遭受損失的。 ⒍濫用職權(quán)，違反政策規(guī)定和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不按規(guī)定上繳規(guī)費(fèi)和提留，濫發(fā)錢物、損公肥私、玩忽職守、以權(quán)謀私，使單位在經(jīng)濟(jì) 公司制度 26 上遭受較大損失的。 ⒏犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤的 第三十三條 犯有上述錯(cuò)誤給予行政處分時(shí)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，可以同時(shí)給予降低工資級(jí)別的處理。 第三十四條 違反下列條款之一者，給予撤 （免）職務(wù)的處理，并相應(yīng)處以 500 元或以上的經(jīng)濟(jì)賠償。 ⒉沒有不可克服的內(nèi)外部原因，不能完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的。 ⒋忽視施工質(zhì)量，多次發(fā)生重大質(zhì)量事故，造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 8萬元及以上的。 ⒍ 有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤或造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的。重新安排職務(wù)后，改按重新安排的職務(wù)或崗位確定工資待遇。 ⒈無正當(dāng)理由不服從組織分配或重新安排工作后，嚴(yán)重違紀(jì)，消極怠工，完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的。 ⒊無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過 15 天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá) 30 天的。 ⒋無理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅單位領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)重影響工作秩序和社會(huì)秩序的。 ⒍違反工作規(guī)定或操作規(guī)程，造成重大責(zé)任質(zhì)量、安全等事故，但不夠刑事處分的。 ⒏公司今后原則上不再辦理停薪留職和兩不找的手續(xù)，原辦停薪留職簽訂合同超過三個(gè)月不按規(guī)定繳納費(fèi)用，以及停薪留職期滿后 15 天內(nèi)不回單位報(bào)到的。 ⒑辦理請(qǐng)假手續(xù)后，無 正當(dāng)理由超假，不按單位督促時(shí)間返回，超假工作天數(shù)達(dá) 15天以上者。 ⒓未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自將機(jī)、車、設(shè)備外租、外借他人使用，謀取私利或造成較大經(jīng)濟(jì)損失的。留用察看期限一年，留用察看期間只發(fā)給生活費(fèi)。 ⒈嚴(yán)重違法亂紀(jì)，依法判刑者。 ⒊違反第三十六條的第 1 12款情節(jié)特別嚴(yán)重者。 第四十條 對(duì)職工的處罰報(bào)批及權(quán)限分別為： ⒈警告：由各職能部門負(fù)責(zé)人提出警告處理意見，上報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定。 ⒊對(duì)職工給予開除處分，由各職能部門負(fù)責(zé)人提出處理意見，公司分管經(jīng)理審查后提名，由公司職代會(huì)討論決定。 ⒋降級(jí)、解聘、撤（免）職處分由公司黨政聯(lián)席會(huì)議提出處理意見，按管理權(quán)限分別報(bào)公司上級(jí)主管部門批準(zhǔn)。 第四十二條 在執(zhí)行上述處分時(shí)，允許本人申辯，一旦形成 決定，公司應(yīng)及時(shí)向相關(guān)單位，部門或