【正文】 .............................................. 44 . 過程的監(jiān)視和測量 ........................................................................................................... 44 . 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ........................................................................................................... 45 . 不合格品控制 ........................................................................................................................ 46 . 總則 ............................................................................................................................... 46 . 不合格品的評審和處置 .................................................................................................... 46 . 數(shù)據(jù)分析 ............................................................................................................................... 47 . 改進(jìn) ...................................................................................................................................... 48 . 持續(xù)改進(jìn) ........................................................................................................................ 48 . 糾正措施 ........................................................................................................................ 48 . 預(yù)防措施 ........................................................................................................................ 48 9. 附錄 ............................................................................................................................................. 50 . 附錄一：組織機(jī)構(gòu)圖 .............................................................................................................. 50 . 附錄二：質(zhì)量職能分配表 ........................................................................................................ 51 . 附錄三：質(zhì)量管理體系文件關(guān)聯(lián)圖 .......................................................................................... 55 8 / 58 . 附錄四：程序文件清單 ........................................................................................................... 56 . 附錄五：質(zhì)量管理體系主要過程的順序及相互作用 ................................................................... 57 9 / 58 總則 章節(jié)號(hào)： 版本： 1. 目的與范圍 . 總則 質(zhì)量手冊規(guī)定了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)而建立的質(zhì)量管理體系，包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限以及部門之間的相互關(guān)系，做到從設(shè)計(jì)開發(fā)到服務(wù)全過程的有效控制。 公司還為 2021年北京奧運(yùn)會(huì)、國慶六十周年、 2021年廣州亞運(yùn)會(huì)等國家重要大型活動(dòng)提供了領(lǐng)先的安防運(yùn)營服務(wù)。此外，公司在重慶、湖 南、江蘇等地建有報(bào)警運(yùn)營服務(wù)中心，提供面向政府、行業(yè)和社區(qū)家庭的 滿足各類需求的安防服務(wù)。 公司的核心產(chǎn)品之一 ，也是“ 十五 ” 科技攻關(guān)成果“靈犬爆炸物探測儀” ， 成功 應(yīng)用于北京地鐵、重要卡口、公交總站等多個(gè)領(lǐng)域； ATM智能識(shí)別和預(yù)警設(shè)備全面應(yīng)用于北京市和全國的各大銀行，尤其是為北京市銀行金融業(yè)、 ATM 機(jī)、北京市危爆業(yè)以及重點(diǎn)內(nèi)保單位提供了領(lǐng)先的報(bào)警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 。其中“城市圖像監(jiān)控中心平臺(tái)技術(shù)”、“圖像智能識(shí)別技術(shù)”、“微量炸藥探測技術(shù)”是主要核心技術(shù)，廣泛應(yīng)用于政府、金融、公安、軍隊(duì)、司法、郵政、交通、醫(yī)院、學(xué)校等多個(gè)領(lǐng)域。 總裁： 譚政 年 月 日 5 / 58 公 司 簡 介 北京聲迅電子股份有限公司成立于 1994年，主要從事安防技術(shù)服務(wù)，安防產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，安防工程系統(tǒng)集成三大方面的業(yè)務(wù)，是一家有核心技術(shù)和關(guān)鍵產(chǎn)品的安防運(yùn)營服務(wù)商，目前擁有北京、株洲、長沙、江蘇、重慶、陜西等多家分子公司。 技術(shù)部： 工程質(zhì)量內(nèi)部驗(yàn)收一次通過率大于 90%。 制造部 ：硬件產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率 大于 98%；測量設(shè)備按期校驗(yàn)完成率 100%。 人力資源部：培訓(xùn) 計(jì)劃 完成 率 大于 95%。 部門分解目標(biāo)： 研發(fā)部 ： 研發(fā)的硬件產(chǎn)品 內(nèi)部 測試合格率 大于 98%； 研發(fā)的 軟件產(chǎn)品 內(nèi)部測試合格率 大于 95%。 建設(shè)一流的 運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以先進(jìn)的理念、創(chuàng)新的管理、細(xì)致到位的服務(wù)，爭創(chuàng)安防行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。 內(nèi)涵： 以顧客為中心， 樹立品牌觀念，以 質(zhì)量第一 為目標(biāo)，交優(yōu)質(zhì)、精品工程，切實(shí)為顧客提供全方位的安防產(chǎn)品 、安防工程和運(yùn)營服務(wù) ，提高顧客的 滿意度 。 總裁 ： 譚政 年 月 日 3 / 58 任 命 書 茲任命 聶蓉 女士為北京聲迅電子股份有限公司的管理者代表，職責(zé)如下： 1. 保證北京聲迅電子股份有限公司始終遵循并跟蹤 GB/T19001 最新標(biāo)準(zhǔn)； 2. 確保質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持； 3. 向公司總裁報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的計(jì)劃和需求； 4. 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高對顧客需求的意識(shí)； 5. 就質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜負(fù)責(zé)與外部各方的聯(lián)絡(luò) 工作。 質(zhì)量管理體系文件未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自向外散發(fā)。《質(zhì)量手冊》同時(shí)還 是“ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ” 理念的體現(xiàn)，是本公司在產(chǎn)品和服務(wù)中實(shí)現(xiàn)對顧客承諾的保證。 1 / 58： 北京聲迅電子股份有限公司 文件編號(hào)： SX/A01 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： SX/A01 版本號(hào)： 受控狀態(tài)： 受控 分發(fā)編號(hào)：