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正文內(nèi)容

藥店管理制度藥房內(nèi)部管理規(guī)范-在線瀏覽

2025-02-18 22:31本頁面
  

【正文】 ⑴、各部門所需辦公用品必須提出申購計劃報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)購置,并辦理好領(lǐng)用登記。 ⑶、辦公用品只能用于辦公,嚴(yán)禁移作他用或私用。 ⑵、各類印章的簽蓋都必須辦理本部的相關(guān)業(yè)務(wù) ,有加蓋 要求而不損壞公司利益的相關(guān)業(yè)務(wù)才能使用印蓋。 ⑶、更項作廢的公章,應(yīng)及時 交 辦公室統(tǒng)一保管或 銷 毀。 ⑵、保護機房環(huán)境,確保電腦正常安全 運 行, 做 好防盜、防火、防鼠、防塵等相關(guān)保護工作。嚴(yán)禁替外單位或個人打印資料。 ⑸、搞好數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的安全 及 電腦的正常運轉(zhuǎn)。 二、必須確保公司資產(chǎn)的有效、快速、安全 運轉(zhuǎn)和增值,樹立企業(yè)良好的社會 形象,努力拓展新業(yè)務(wù) 、 新品種,提高公司市場份額和竟?fàn)幠芰?,把興國友邦大藥房打造成為百性滿意的 藥房。 四、正確處理好國家、集體、個人三者利益關(guān)系,保證各位股東利益最大化。 六、銳意改革、努力創(chuàng)新,不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理 模 式,積極探索城鄉(xiāng)聯(lián)動模式多樣化的藥品經(jīng)營發(fā)展的新路子、新方法、新局面,塑造友邦大藥房新形象。 八、加強團隊建設(shè),廣泛吸取各種優(yōu)秀人才,選拔任命好中層領(lǐng)導(dǎo)干部,做到量才適用,人盡其才,打造一支政治過硬,技術(shù)精 湛 ,訓(xùn)練有素的藥品經(jīng)營隊伍。對員工有錄用、提撥、獎懲、辭退權(quán);在經(jīng)營管理上有經(jīng)營品種,營銷方式的選擇權(quán),在財務(wù)上有財產(chǎn)資金使用的支配權(quán),實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和決定、決議。 四、經(jīng)常深入一線,搞好市場調(diào)查研究,針對性地提出改進意見與建議。 六、負(fù)責(zé)督促與審查分管職能部 門 工作計劃,經(jīng)營方案,檢查上期目標(biāo)任務(wù)完成情 況,提出改進意見與建議,供總經(jīng)理決策。 八、受總經(jīng)理委托,代理主持日常全盤工作。 二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)的國家法律、法規(guī)及方針、政策和公司的決定、決議與各項規(guī)章制度。做到無蟲咬、無變質(zhì)、無灰塵。賣場藥品必須按照藥品功能主治進行規(guī)范陳列,擺放整齊、美觀、營造一種舒適、美觀的經(jīng)營環(huán)境。對有效期剩余 6 個月以內(nèi)的藥品都必須列入催銷范圍,分配催銷計劃,落實催銷任務(wù),做到任務(wù)到人,責(zé)任到崗,經(jīng)常督促月底公布進度,落實下一步催銷措 施。 六、認(rèn)真搞好營銷管理,做到月初有計劃,月底有總結(jié),月中有檢查,確保月標(biāo)任務(wù)的每期完成。努力進取 , 爭取 和諧 的濃厚氛圍。特別是臨床品種和特殊消費者的需求要求。 八、密切員工關(guān)系、關(guān)心員工生活,經(jīng)常與員工溝通與談心,經(jīng)常掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)不良苗頭,把問題處理在萌芽之中,營造一種既認(rèn)真嚴(yán)肅又生動活潑的人文環(huán)境。認(rèn)真做好各種贈品的派送管理。 十、教育員工文明經(jīng)商,禮貌待客,認(rèn)真 搞 好精神文明建設(shè) 以及 監(jiān)督服務(wù)規(guī)范要求。重點 : 組 織 協(xié)調(diào)、 日常事務(wù) 。 二、必須認(rèn)真審查確認(rèn)供貨企業(yè)的法定資格與藥品質(zhì)量管理水平以及商業(yè)信譽。 四、嚴(yán)格審批 首 營品種 的合法性,有效性和效益性 ,并 填制首次經(jīng)營藥品審批表報經(jīng) 管 企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)及人員和企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。 六、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行購貨合同 的質(zhì)量條款 ,保持購貨合同 的 嚴(yán)肅性。 按 經(jīng)營藥品的合法性 、 流動性和效益性的原則 , 搞好 藥品采購工作。 九、堅持你無我有,你有我優(yōu),你優(yōu)我丟和有保有壓的原則,根據(jù)不同時期的藥品銷售特點,及時 采購 適銷對路的藥品。 十、堅持先進快銷的經(jīng)營方針,藥品采購必須做到多 品 種,少批量的采購方法,確保藥品無超期積壓 , 無失效報損,無假冒偽劣。嚴(yán)格把握市場藥品價格行情,盡量 降 低采購成本,提高經(jīng)營效益。 十三、建立藥品供貨廠商檔案,掌握供應(yīng)商的法人身份,供應(yīng)產(chǎn)品價格及扣率。 二、根據(jù)倉儲特點與要求,按照藥品理化性能和貯存條件及要求合理分類、分 項 存放。 四、按照安全、合理、節(jié)約、有序的原則,搞好商品存放。并按規(guī)定做好貨位編號一欄表。 六、確保庫房安全,做好防盜、防火、防鼠、防蟲、防塵、防水、防潮等方面的工作。 七、認(rèn)真 做 好藥品出入庫的 清 點。 營業(yè)員崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格遵守國家《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量 管理 規(guī)范》及各項規(guī)章制度,牢固樹立“質(zhì)量第一,信譽至上,服務(wù)第一, 顧客至上”的思想,根據(jù)顧客意愿提供服務(wù)與藥品,不能違背顧客意愿 推 銷 其他不相關(guān)的藥品。 三、要文明經(jīng)商,禮貌待客。向顧客介紹 藥品必須 語氣和藹 ,熱情周到。 六、要做到買藥退貨一 樣 周到,生人熟人一樣熱情,閑時忙時一 樣 接待,白班晚班一樣認(rèn)真,大戶小戶一樣對待。 八、牢固樹立店興我榮,店衰我恥的主人翁精神,切實維護企業(yè)合法利益。 十、認(rèn)真 搞 好環(huán)境衛(wèi)生,做到每日一小掃,每周一大掃。 十二、認(rèn)真做好補貨計劃,認(rèn)真 填寫 品名、產(chǎn)地 、 規(guī)格和數(shù)量。 十四、接受群眾監(jiān)督,傾聽顧客的批評與建議,及時改進工作,糾正錯誤,反饋信息。保持貨 、 架 、 柜 、 窗清潔衛(wèi)生,防止人為污染藥品。 二、及時調(diào)配足夠零鈔,準(zhǔn)確錄入銷售商品數(shù)量,收取等額的現(xiàn)金。 四、上班時間應(yīng)穿工衣,配戴工號牌上崗。 六、上班時間不得串崗聊天 、 打手機或從事與收銀無關(guān)的事。 八、嚴(yán)格執(zhí)行 唱收唱付。 十、愛護收銀機器 ,搞好衛(wèi)生。 二、堅持工作崗位不能 擅 自脫崗離崗。維護賣場的工作秩序, 安 排好門口的車輛停放。 三、必須穿工衣, 戴 工號牌上班。 五、上班時間或上班前不行喝酒,在賣場不得抽煙。一 有 異 常情況,應(yīng)及時尋 找 原因和報 告 分管領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理。 二、準(zhǔn)備及時地把已驗收的貨物做好入庫登錄工作,做到品名、產(chǎn)地、規(guī)格、條型碼、供價、零售價相一致。 四、憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的調(diào)價單及時調(diào)整價格,更換價格標(biāo)簽,并按藥品庫存打印調(diào)價單報財會入帳。 六、準(zhǔn)確及時地辦理分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的退貨手續(xù),準(zhǔn)確核定退貨總價額,交財會部入帳,造成損失由負(fù) 責(zé) 人全部賠償。 會計崗位職責(zé) 一、熱愛本職工作,忠于職守,堅守崗位,掛工號牌上崗。 三、熟悉會計核算規(guī)程,準(zhǔn)確快速地處理每一筆會計業(yè)務(wù),認(rèn)真核算各項財務(wù)收支。 五、經(jīng)常清 查 應(yīng)收應(yīng)付款項,核對往來帳務(wù),做到帳帳、帳款、帳表、帳物內(nèi)外帳五符。 七、嚴(yán)格費用管理,規(guī)范財務(wù)開支。 八、負(fù)責(zé)對藥品經(jīng)營過程中的購、銷、存全程式進行監(jiān)督審核。嚴(yán)格掌握工資,津貼和補助性工資的發(fā)放。 十一、 要 求 出納搞好現(xiàn)金收支核算,定期核對盤存庫存現(xiàn)金。 十三、監(jiān)督出納臨時離崗代班交接工作,做到不錯不亂,不影響工作。 出納崗位職責(zé) 一、熱愛本職工作,忠于職守,掛工號牌上崗。認(rèn)真清點收銀員的銷售款,做到清款單與現(xiàn)金日報表一致。 三、及時記載現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,做到日清月結(jié),帳款相符。 五、憑辦公用品、營業(yè)、耗材申請單辦理辦公用品和營業(yè)耗材的采購,對特殊大件的辦公用品或營業(yè)耗材購買 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可購置, 對日常辦公用品及營業(yè)耗材可批量購進,并 建 立領(lǐng)用登記薄。 六、搞好總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生和報紙、郵件的收發(fā)工作。 質(zhì)管員崗位職責(zé) 一、貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品質(zhì)量管理法律 、 法規(guī)和行政規(guī)章 ; 二、起草企業(yè)藥 品質(zhì)量 管理 制度,并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行
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