【正文】 ； 三、負責 首營 企業(yè)和首營品種的質量審核 ； 四、負責建立企業(yè) 所 經營藥品并 包 括 質 量標準等內容的質量檔案 ； 五、負責藥品質量的查詢和藥品質量事故或質量投訴的調查 、 處理及報告 ； 六、負責藥品的驗收和檢驗，指導和監(jiān)督藥品保管養(yǎng)護和運輸中的質量工作 ； 并做好驗收記錄 ，記錄 應保存 至 超過有效期一年 ， 但不得少于三年 ； 七、負責質量不合格藥品審核，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督，以及對銷后退回藥品的質量進行 列 表逐批審核并提出處理意見。 九、協助開展對企業(yè)職工藥 品質量管理方面的教育 或 培訓。 第六章 勞動人事管理規(guī)范 一、人員聘用 全員實行聘用制，行政管理崗位工作人員由總經理批準聘用。 一經錄用的工作人員，必須簽定聘用勞動合同。 二、人事管理 （一）管理人員及部門負責人聘任原則與方法 堅持 “ 量才適用，任人唯賢 ” 的原則，選拔優(yōu)秀管理人才。 管理人員及部門負責人的管理，實行 “ 定編 、定崗、定員 ” 的原則合理確定崗位，做到以人定崗，以崗定責和權利相結合 的 原則， 能上能下，堅持能者上，庸者下，平者讓的原則。 含 管理人員及部門負責人，每 年 進行一次個人工作述職 審定 ， 分為 稱職，基本稱職和不稱職三個檔次。 （二）管理人員及部門負責人的任職條件 認真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)和方針政策。 具有 被 聘崗位所需的專業(yè) 知識和管理能力。 身體健康。 社會公開選擇。 （四）一般員工聘任原則與聘任條件 一般員工的聘任堅持公開、 公 平、公正的原則，擇優(yōu)錄用。 （ 2）、有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、無私奉獻的精神。 （ 4）、身體健康。每位員工都必須在規(guī)定的上、下班時間打卡，不得遲到或早退。 事假、病假必須扣除當天工資。 初次錄用人員必須經過 13 個月的試用期，視其表現決定聘用于否。員工的培訓工作由辦公室主辦，質管部協辦。 二、培訓 內容 新聘人員的培訓。 專業(yè)技術人員和獲得技術等級資格人員必須參加相關部門舉辦 繼 續(xù)教育培訓。 參培人員必須遵守 課 堂紀律 、 認真聽講 、 仔細記錄 、 積極思考，不斷提高專業(yè)技術水平。對不合格者相應地調整工作崗位或降低工資標準甚至解除勞動合同。商品銷售包括商品零售收入和商品轉讓銷售收入。 商品折讓銷售收入，主要是因業(yè)務發(fā)展需要對特殊客戶進行讓利的一種商品銷售。 其他業(yè)務收入核算管理。會計員憑采購業(yè) 務 部的收款通知及折扣率計算收入，并 出 具收款收據交出納收款。營業(yè)外收入包括員工的違紀罰款，紙殼出售收入，柜臺出租收入等。 （二）商品采購款項支出管理 預付憑款支付管理，預付憑款財會部憑采購業(yè)務部的打款通知進行審核，簽注審核意見后報總經理批準方可辦理款項支付手續(xù)。憑款收妥后會計根據供貨方的銷售單和入庫單 確定 轉帳付款憑證報總經理批準后搞 好 預付款核算。采購入庫商品主要是指貨到付款商品款項支付核算。 （三）經營費用管理 經營費用開支管理的基本原則。 （ 2）、必須堅持“先批后用的原則”，相關費用的開支，必須先批后用，除正常繳交的規(guī)費外，原則上不能先用后報。營業(yè)費用包括：水電費，通訊費用，運輸費用，房屋租憑費用，包裝耗材費用，設備維修費用，營銷廣告費，營業(yè)人員工資支出，其他業(yè)務支出等。 管理費用包括 ： 辦公費用 、 業(yè)務招待費用 、 業(yè)務聯系費用 、差 旅 費用 、 行政管理人員工資支出 、 其他管理費用支出。利息支出款項結算費用 與 結算賠款支出。財會部憑有經手人 、 審核人或驗收人簽字 的 原 稿 憑證填制費用報銷單報總經理 批準后 方可 付 款。各類耗材由辦公室根據業(yè)務需要統(tǒng)一采購，入庫管理。財會部 建 立包裝物帳戶，準確及時地反 映 耗材的調銷存情況。 贈品管理 贈品包括自行購置和供應商提供用于促銷的物品。根據業(yè)務需要店長提出采購計劃，由辦公室統(tǒng)一采購，辦理入庫手續(xù)。促銷活動結 束 后憑相關憑證報財會部辦理正式核減贈品庫存。供應商提供的贈品包括一般物品和與藥品相同的印有非賣品或無非賣品字樣的藥品。及時與店長協商確定促銷方案，充分發(fā)揮贈品的促銷作用。首次領用贈品時必須憑首次領用贈品發(fā)放憑證辦理核減手續(xù)后，才能領用贈品。 包裝盒管理 包裝盒是指在銷售過程中供應商要求回收和具有一定回收價值的包裝盒。 ⑴、加嘏包裝 盒的確認及加嘏管理。倉管員在發(fā)貨時注明回收包裝盒數量，收貨人確認簽字?；厥瞻b盒由采購部負責銷售。 管理責任 ⑴、財會部每月與倉庫核對一次耗材、贈品、包裝盒的購、銷、存情況，做到賬、物相符，合理利用。每個環(huán)節(jié)的經辦人為責任人，哪個環(huán)節(jié)出錯，由該環(huán)節(jié)責任人負責賠償。 二、會計核算管理 （一）會計核算原 則與人員配置 公司會計必須依照 核算 發(fā)生制的原則和商業(yè)零售企業(yè)會計制度搞好會計核算。 （二）會計核算 辦 法與要求 帳薄設置要求。 核算要 求 ⑴、會計工作必須做到日清 月 結，達到帳帳 、 帳款 、 帳 物 、 帳表相符 ⑵、根據準確、快速、全面的要求按月編制資產負債表 、損 益表，會計報表編制 應適應國家財務規(guī)定及管理層面的要求。 第九章 安全保衛(wèi)管理 一、防火管理 各相關部門必須認真貫徹執(zhí)行消防條例，嚴格 控 制火源，積極消除火災事故 隱患 。確保防火器材的有效性和可靠性。嚴禁在倉庫、大廳 用 電爐 、 電暖器 、 電飯煲等電器。嚴禁用鐵絲 、 銅絲及其他電線代替保險絲。 二、防盜、治安保衛(wèi)管理 加強門窗管理，工作人員下班后須及時關好門窗，值班 留宿 人員 下班后 必須進 行一次全面檢查。收銀員下班后必須及時送交當班現金，備用金 交 保安員保管。備用金及時放置保險柜。 當發(fā) 生 異常情況必須及時查清或與有關部門報 告并 向總經理報 告 ，妥善處理和排除隱患。 員工獎懲管理 一、獎勵管 理 為充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，建立和完善員工激勵機制，設立創(chuàng)意獎，工作質量獎兩種獎項。創(chuàng)意獎是指員工對公司的經營管理提出合理的意見和建議。公司給予一定的精神或物質鼓勵的獎項。 工作質量獎。 ⑴、收銀員在當月收銀工作中沒有發(fā)生差錯的 ， 每人每月給予 30 元的獎勵。 ⑶、 優(yōu)質服務獎。 ⑷、考核獎。 二、懲罰規(guī)定 為嚴肅公司規(guī)章制度，提高員工執(zhí)行制度的自覺性，對不負責任的行為給予適當的懲罰。 病、事假扣發(fā)本人日工資的百分之百（工傷除外），曠工按本人日工資的百分之二 百扣發(fā)工資。牽涉多人的按責任大小按比例分攤。但是原因清楚 收 多收少或錯讀錄入商品條碼損失的除賠償損失外，每人每次罰款 10 元。造成損失的金額由當事人賠償。 ⑴在營業(yè) 場 所與顧客吵口、打架的； （ 2）營業(yè)員之間在營業(yè)場所吵口，打架的； 有 下列行為之一者罰款 50 元。 有下列行為之一者罰款 10 元 ⑴、一線營業(yè)人員不穿工作服的； ⑵、員工不掛工號牌的； ⑶、沒按規(guī)定要求搞好柜架衛(wèi)生的； ⑷、在大廳看書、看報、吃零食、打電話等與營業(yè)員崗位行為規(guī)范不相關的； ⑸、營業(yè)員串崗或站立不到位，