績效評估與面談技巧20xx712ppt-在線瀏覽
2024-11-19 22:13本頁面
【正文】 %,崗位不同，目標 結(jié)構(gòu)有差別,?,個人績效合約的內(nèi)容,重要工作職責,負責哪些事情 工作的主體部分是什么,工作目標,該完成什么工作 完成工作的標準 花費哪些資源，各多少,行動計劃,完成具體工作的時間 完成具體工作的步驟 完成具體工作的行為導向,?,職位：,姓名：,日期：,個人年度KPI與年度關(guān)鍵工作計劃表,本人確認簽名： 上級確認簽名：,日期： 日期：,?,績效合約示例——培訓講師的績效合約,工作職責,工作目標,行動計劃,授課 開發(fā)課程 輔導學員,上半年授課80課時，年中考核授課滿意度達到80% 6月底前完成《溝通技巧》和 《時間管理》開發(fā)，形成幻燈片 正確解答學員提出的課內(nèi)問題，滿意度達到70%,第一季度起每月參加兩次講師培訓，將授課場景錄相，現(xiàn)場點評 第二季度開始查閱資料，并制作幻燈片 第一季度起開始閱讀與授課內(nèi)容相關(guān)的資料，形成讀書筆記,?,引言——兩側(cè)考核故事 故事A：甲得到上級主管對他的考核結(jié)果，排名很后，并說明可能降薪，甲與主管大吵起來。績效評估與面談技巧,羅鋼 二OO八年十二月,?,引言——從游戲規(guī)則說起,分粥的故事,?,游戲規(guī)則 游戲目的 游戲過程管理,引言——從游戲開局說起（續(xù)）,?,考 核,目 標,跟 蹤,績效管理三步驟,7,?,績效效管理循環(huán),設(shè)定績效期望 (期初),追蹤(期中),績效評估(期末),? 目標設(shè)定 ? 期待結(jié)果 ? 期待標準 ? 績效計劃,? 績效面談 ? 兌現(xiàn)獎懲 ? 修定目標計劃 ? 培訓和指導,Communication溝通 ?給予回饋 ?共識amp。承諾,? 授權(quán) ? 輔導 * 激勵 * 咨詢、討論 * 改正 * 文件記錄,?,目錄,第一部分：績效管理——目標設(shè)定 一、績效管理概說 二、發(fā)展績效目標 三、建立績效目標的承諾,?,績效管理三步驟－－目標,目 標,個人目標／KPI依公司整體目標由上至下環(huán)環(huán)相扣 訂指標要看線（比過去好）、看面（比同業(yè)好）、看趨勢（洞察未來） 有具體客觀衡量標準 有明確考核人 KPI與工作計劃緊密結(jié)合,跟 蹤,考 核,8,?,績效管理合約,充分溝通的機會 個案特點突出 明確個人職責 理清時間管理,績效合約是員工與主管之間簽定的，一 定時期內(nèi)實現(xiàn)某些具體目標的書面協(xié)
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