【正文】 (對(duì)數(shù)比例 ) 生產(chǎn)的飛機(jī)架數(shù) 民用航空建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn) 經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn) : 沒(méi)有萬(wàn)能藥 ? 基于知識(shí)的戰(zhàn)略容易受到技術(shù)變革和創(chuàng)新的沖擊 ? 知識(shí)往往并非為某個(gè)公司專(zhuān)有而是屬于整個(gè)行業(yè) 。 ? 如果太多公司試圖取得基于經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)的戰(zhàn)略，將在競(jìng)爭(zhēng)中使優(yōu)勢(shì)消失 (生產(chǎn)能力過(guò)剩 /價(jià)格戰(zhàn) )。 因此，特色使它能夠避免直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 。 產(chǎn)權(quán) 187。 商標(biāo)品牌 187。 ?難以觀察的產(chǎn)品 (不易形成對(duì)某產(chǎn)品的精確判斷 。 一般實(shí)施原則 ? 零件和材料的質(zhì)量 ? 通過(guò)靈活的跨部門(mén)小組快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ? 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品形象 ? 產(chǎn)品定制化 ? 加強(qiáng)售后服務(wù) 但 不忽視成本 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的推動(dòng)因素 產(chǎn)品 / 市場(chǎng)范圍 行動(dòng)系統(tǒng) 核心能力 適應(yīng) 利用 通過(guò) 范圍 、 行動(dòng)系統(tǒng) 和 核心能力的 緊密連接 產(chǎn) 生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 利潤(rùn) P C 買(mǎi)方盈余 B P 成本 C 利益 成本 基于資源的競(jìng)爭(zhēng)力理論 ? 企業(yè)是資源的集合（ bundles of resources and capabilities ） ? 資源包括有形資源和無(wú)形 ? 資源不等于競(jìng)爭(zhēng)能力：資源是生產(chǎn)過(guò)程的投入；競(jìng)爭(zhēng)力是有效利用資源的能力 ? 競(jìng)爭(zhēng)力依賴(lài)于資源的獨(dú)特性 企業(yè)資源清單 ? 有形資源：金融資源（資金，融資能力等）物質(zhì)資源（地理位置，原材料，設(shè)備等） ? 無(wú)形資源：自主技術(shù)產(chǎn)權(quán)（如專(zhuān)利，牌權(quán)，商業(yè)秘密）信譽(yù) 11：客戶(hù)關(guān)系，與供貨商的關(guān)系質(zhì)量企業(yè)文化政府關(guān)系人力資源：技能，激勵(lì)，忠誠(chéng)度 從資源到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源的獨(dú)特性 ? 偷不去（不可模仿性 : 產(chǎn)品與工藝不同） ? 買(mǎi)不來(lái)（不可交易性）（明星不再是北影的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)） ? 拆不開(kāi)（資源的互補(bǔ)性） (firmspecific assets) ? 帶不走（資源屬于企業(yè)而不是個(gè)人） 張維迎教授 戰(zhàn)略 行業(yè)的關(guān)鍵 成功因素 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 組織能力 資源 有形的 無(wú)形的 人 ? 資金方面 ? 實(shí)物方面 ? 技術(shù) ? 聲譽(yù) ? 文化 ? 技能／技術(shù)訣竅 ? 溝通和協(xié)作能力 ? 動(dòng)機(jī) 資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的聯(lián)系 “能力或核心能力指的是一家公司相對(duì)于其它公司，了解一種特定的生產(chǎn)活動(dòng)的能力 ” 1948 1950 1955 1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 組建本田 汽車(chē)公司 50cc 2沖程發(fā)動(dòng)機(jī) 4 沖程 發(fā)動(dòng)機(jī) 405cc 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī) 相關(guān)產(chǎn)品： 耕作機(jī)械、船用發(fā)動(dòng)機(jī)、 發(fā)電機(jī)、泵、鏈鋸等 第一個(gè)產(chǎn)品： 自行車(chē)用即夾 即用式發(fā)動(dòng)機(jī) 50cc super cub 發(fā)動(dòng)機(jī) N360 微型 汽車(chē) 1000cc Goldwing 旅游用 摩托車(chē) Acura 汽車(chē)部 本田汽車(chē)的發(fā)展過(guò)程 精密機(jī)械 精密光學(xué) 儀器 微電子 35mm SLR照相機(jī) 緊湊式 Fashion照相機(jī) EOS 自動(dòng)對(duì)焦照相機(jī) 數(shù)字式照相機(jī) 電視攝像機(jī) 普通紙復(fù)印機(jī) 彩色復(fù)印機(jī) 彩色激光復(fù)印機(jī) 激光復(fù)印機(jī) 基本傳真 激光傳真 掩模對(duì)準(zhǔn)器 激態(tài)原子激光對(duì)準(zhǔn)器 分擋對(duì)準(zhǔn)器 噴墨打印機(jī) 激光打印機(jī) 彩色視頻打印機(jī) 計(jì)算器 筆記本電腦 佳能： 產(chǎn)品和核心技術(shù)能力 核心能力的兩面性 高度可持續(xù)性 (競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿 ) 低轉(zhuǎn)移性 (公司本身很難在新的環(huán)境下復(fù)制自己 ) 最有價(jià)值的能力 最難轉(zhuǎn)移。我們一直在夸耀 我們獨(dú)特的文化和激勵(lì)機(jī)制，以及對(duì)公司忠誠(chéng)、有 技能的員工是林肯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源?！? Donald Hasting, 林肯的前任 CEO（ 1999年 56月份的 HBR） 避免核心能力的僵化 —居住了 120年，你愿意從房 —我們必須愿意拆開(kāi)今天正在 子里搬出來(lái)嗎？我們?cè)谶@個(gè)公 做的事情，以便將來(lái)成功。我們想把它們都清掃出 們必須愿意分解目前仍在運(yùn)轉(zhuǎn) 來(lái)，重新開(kāi)始整個(gè)的游戲。 Jack Welch通用電氣的 CEO Lewis PlattHewlett Packard的 CEO ―經(jīng)理人員的重要職責(zé)就是：定期重新思考業(yè)務(wù)體系，在頭腦中 拆分它們，從頭、從零開(kāi)始，來(lái)進(jìn)行一次訓(xùn)練有素的拆分和重構(gòu) 這些業(yè)務(wù)的心理過(guò)程。 2. 確定公司的能力。 投資于公司資源庫(kù)的補(bǔ)充和擴(kuò)大。 COMPLEMENTS BUYERS SUPPLIERS INDUSTRY RIVALRY 潛在的 新來(lái)著 替代與 補(bǔ)充 買(mǎi)方 供應(yīng)商 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) Margin P C Buyer surplus B P C 利潤(rùn) 買(mǎi)方 盈余 成本 特色優(yōu)勢(shì) 成本優(yōu)勢(shì) 如何持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 客戶(hù)忠誠(chéng)度 ? 獨(dú)特的價(jià)值 : ? 強(qiáng)大的品牌 /聲譽(yù) ? 高轉(zhuǎn)換成本 成功帶來(lái)成功 防止模仿 ? 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ?累積的經(jīng)驗(yàn) ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 法律 ? 時(shí)間不可壓縮性 ? 預(yù)先占有資源 ? 因果關(guān)系含糊 ? 系統(tǒng)復(fù)雜 2 公司 能力 歷史沿革 Exxon 財(cái)務(wù)管理 Exxon公司的前身為標(biāo)準(zhǔn)油料公司 (NJ) ， 是 洛克菲勒 的標(biāo)準(zhǔn)油料信托公司的控股公司。T公司和為開(kāi)發(fā)印度尼西亞礦藏而成立 的荷蘭皇家公司組建的一家合資公司。 ENI 在高政治化的 Enrico Mattei 留下的遺產(chǎn) 。 Mobil 潤(rùn)滑劑 真空油料公司，組建于 1866 年，主要銷(xiāo)售獲得 專(zhuān)利的石油潤(rùn)滑劑。 美國(guó)訪問(wèn)者： “沒(méi)有問(wèn)題?！? 美國(guó)訪問(wèn)者： “沒(méi)啥了不起?！? 美國(guó)訪問(wèn)者： “很容易 , 我就愛(ài)干這活兒 英國(guó)貴族： “就這些了。 這不算什么 , 只要連著干 500年就可以了。 摧毀能力的技術(shù)創(chuàng)新。 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的不匹配。 業(yè)務(wù)范圍 行為系統(tǒng) 核心能力 擬合度 杠桿作用 流量 存量 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的趨動(dòng)力 規(guī)模 活動(dòng)體系 核心能力 (公司所做的哪些地方與眾不同 ) (公司哪些項(xiàng)目能夠干好 ) (產(chǎn)品、市場(chǎng)、 客戶(hù) ) 工具： ? 差異分析 ? 市場(chǎng)系分析 ? 品種／需求／入口 工具 ： ? 價(jià)值鏈 ? 活動(dòng)體系圖 工具 ： ? 企業(yè)對(duì)比 ? 組織診斷 ? 存流量分析 毛利 購(gòu)買(mǎi)者 剩余價(jià)值 成本 利潤(rùn) 銷(xiāo)售量 存量 流量 PC行業(yè)的演變及企業(yè)戰(zhàn)略 曾鳴 教授 歐洲 工商管理學(xué)院 (INSEAD) 個(gè)人電腦行業(yè)平均利潤(rùn)率 19941998 CompUSA Intel Microsoft Dell Gateway Compaq Acer CircuitCity Office Depot 利潤(rùn) (%) ROCE (%) 市場(chǎng) /預(yù)訂 (%) % 市場(chǎng)資本 十億美元 (2000年 4月 ) 48% 10 443 46% 51% 16 460 10% 97% 29 139 % 50% 7 18 5% 26% 27 % 13% 5 % 13% 3 1 % 17% % 21% 銷(xiāo)售 (十億美元 ) 26 20 18 31 PC行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程 時(shí)間 價(jià)值體系的起點(diǎn) 建立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和主導(dǎo) 設(shè)計(jì) 價(jià)值 劃定公司／市場(chǎng)邊界 強(qiáng)有力的價(jià)值獲取能力 弱的價(jià)值獲取能力 做大蛋糕 分配蛋糕 微軟 英特爾 PC 組裝 IBM 創(chuàng)建開(kāi)放平臺(tái) 蘋(píng)果 1981年年底以前的游戲特點(diǎn)和規(guī)則 改變力量 80年代中期新的游戲特點(diǎn)和規(guī)則 ? IBM 出現(xiàn) ? 開(kāi)始出現(xiàn) OS標(biāo)準(zhǔn) ? 公司經(jīng)營(yíng)應(yīng)用 ? 微處理器 ? 品牌 ? 服務(wù)和技術(shù)支持 ? 兼容性 ? 應(yīng)用軟件 IR/IA 2 PC行業(yè)的改變力量 改變力量 90年代中期新的游戲特點(diǎn)和規(guī)則 改變力量 ? 創(chuàng)新 ? 業(yè)績(jī) ? 應(yīng)用