【正文】 激光復(fù)印機 基本傳真 激光傳真 掩模對準(zhǔn)器 激態(tài)原子激光對準(zhǔn)器 分擋對準(zhǔn)器 噴墨打印機 激光打印機 彩色視頻打印機 計算器 筆記本電腦 佳能： 產(chǎn)品和核心技術(shù)能力 核心能力的兩面性 高度可持續(xù)性 (競爭對手難以模仿 ) 低轉(zhuǎn)移性 (公司本身很難在新的環(huán)境下復(fù)制自己 ) 最有價值的能力 最難轉(zhuǎn)移。T公司和為開發(fā)印度尼西亞礦藏而成立 的荷蘭皇家公司組建的一家合資公司。 戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的不匹配。 經(jīng)營 向國外提供后勤支持 售后服務(wù) ? 與供貨商建立緊密的一體化關(guān)系。 ? 堅持按訂單組織生產(chǎn)和直接銷售方式。 這不算什么 , 只要連著干 500年就可以了。 投資于公司資源庫的補充和擴大。 ?難以觀察的產(chǎn)品 (不易形成對某產(chǎn)品的精確判斷 。 競爭優(yōu)勢 曾鳴 教授 歐洲 工商管理學(xué)院 (INSEAD) 什么是競爭優(yōu)勢 ? 競爭優(yōu)勢是指公司由于擁有競爭對手難以復(fù)制或效仿的業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 在特定的市場開發(fā)的能夠?qū)崿F(xiàn)低成本和 /或高收益的能力 。 ? 抓住機遇，改變行業(yè)結(jié)構(gòu)，提高行業(yè)效益。 百事 濃縮品生產(chǎn)商 瓶裝廠商 最終 消費者 礦泉水 (飯店 ) 分銷渠道： 超級市場 加油站 折扣商店，倉儲式商店俱樂部 ... 配方 ? 包裝 ： 罐裝，玻璃瓶裝，塑料瓶裝 甜味佐料 (甜味劑 ) (糖 amp。 BCG。” 實施行業(yè)分析 分析 5大因素 剖析行業(yè)吸引力 確定重要的成功因素 有利因素 = 機會 不利因素 = 威脅 產(chǎn)品和服務(wù)的替代品的威脅 新來者的威脅 現(xiàn)有競爭者 之間的競爭 供應(yīng)商的價格談判能力 買方價格談判能力 行業(yè)長期利潤的來源 : 公司必須 塑造 行業(yè)結(jié)構(gòu)，而不僅僅是對它作出響應(yīng) 將戰(zhàn)略作為堡壘 行業(yè)定位學(xué) 派 1970年代至 1980年代： 注重行業(yè) (細分市場 ) 選擇和定位 。 行業(yè)分析 : 市場細分 ? 主要的區(qū)別因素是什么？ 客戶 產(chǎn)品 用途 ?客戶價值曲線有哪些不同 ? ? 在為消費者服務(wù)方面，競爭者有哪些不同 ? 戰(zhàn)略細分案例 : 摩托車行業(yè) 不同的判斷 導(dǎo)致兩種主要戰(zhàn)略分割 客戶 高收入 /低收入 產(chǎn)品 大排量 /小排量 用途 交通 /休閑 /運動 第 I 層 第 II 層 競爭者 ? 休閑階層 ? 大排量 ? 基于性能 ? 專門銷售 ? 價格附加銷售獎金 ? 大眾階層 ? 主要用于交通 ? 價格敏感 ? 廣泛銷售 ? 大量廣告 ? 寶馬 ? 哈里 戴為森 ? 川崎 ? 本田 ? 雅馬哈 ? 鈴木 ?日本 ? 印度 ? 印尼 五大因素 新來者 替代品 買方 供應(yīng)商 準(zhǔn)入障礙 規(guī)模經(jīng)濟 產(chǎn)品特色 品牌認定 轉(zhuǎn)換成本 取得銷售渠道 資本需求 獲取最新技術(shù) 經(jīng)驗和知識效應(yīng) 政府行為 行業(yè)保護、規(guī)則 各國之間的資本流動 關(guān)稅、外匯 外國所有權(quán) 向競爭對手提供的幫助 競爭者之間的競爭 集中 行業(yè)增長 固定 (或存儲 ) 成本 產(chǎn)品特色 生產(chǎn)能力過剩 轉(zhuǎn)換成本 退出的障礙 資產(chǎn)專用 退出的一次性成本 與其他公司的相互關(guān)系 業(yè)務(wù) 情緒障礙 政府與社會限制 替代品的可獲量 密集替代品的有效性 用戶的轉(zhuǎn)換成本 替代品生產(chǎn)商的利潤和進取性 替代品價格價值 競爭行業(yè) 供應(yīng)商的力量 重要供應(yīng)商的數(shù)量 供應(yīng)商產(chǎn)品的替代品的可獲量 供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本 供應(yīng)商前向合并的威脅 后向合并的行業(yè)威脅 供應(yīng)商對行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的貢獻 供應(yīng)商對行業(yè)總成本的貢獻 行業(yè)對供應(yīng)商利潤的重要性 買方的力量 重要買方的數(shù)量 行業(yè)產(chǎn)品替代品的有效性 買方轉(zhuǎn)換成本 買方前向合并的威脅 后向合并的行業(yè)威脅 行業(yè)對買方總成本的貢獻成本 買方的收益性 Source: Porter 新來者的威脅 供應(yīng)商談判能力 買方的談判能力 替代品的威脅 行業(yè)競爭者 實施行業(yè)分析 5大因素分析 剖析行業(yè)吸引力 確定重要的成功因素 有利因素 = 機會 不利因素 = 威脅 分銷鏈：可樂 amp。 行業(yè)結(jié)構(gòu) 公司戰(zhàn)略行為 ? 動態(tài)的、互動的過程 行業(yè)分析的目的 ? 了解行業(yè)結(jié)構(gòu)是怎樣推動競爭的，競爭決定了行業(yè)利潤水平。 ? 難以確定相關(guān)的行業(yè)邊界。 無形資產(chǎn) 187?！? K. Ohmae, 來自知識的源泉， Leonard Barton 資源與能力分析框架 戰(zhàn)略 持續(xù)競爭優(yōu)勢的潛力 能力 資源 1. 確定公司的資源，找出 與競爭對手相比的優(yōu)缺點。 英國貴族： “那當(dāng)然，每天的日常照看和每周割草也很重要。允許與客戶直接接觸，提高客戶的知識水平，提高預(yù)測銷售能力。 減少供貨商數(shù)量。 ? 標(biāo)準(zhǔn)軟件和專有軟件在線安裝 ? PC機直接向用戶發(fā)貨；象監(jiān)視器之類的 配件從不經(jīng)過戴爾的組裝廠。 是對意大利戰(zhàn)后環(huán)境下 進行交易 高政治化的政府管理的挑戰(zhàn)。 我們假設(shè) 激勵機制和文化能轉(zhuǎn)移到海外，能快速培訓(xùn)出相同 素質(zhì)的員工。 許多用于評估知識曲線的數(shù)據(jù)是行業(yè)級的價格數(shù)據(jù)。 (戰(zhàn)略形成的起點 )。 ? 進入的障礙 /退出的障礙 ? 競爭激烈 ? – 大宗產(chǎn)品 (modity)? 價格敏感度 ? – 固定成本 ? – 增加一個單位產(chǎn)生的邊際利益與邊際成本？ – 激勵擴大生產(chǎn)能力 ? 187。 Barney. 從 SWOT 到現(xiàn)代戰(zhàn)略分析 優(yōu)勢 劣勢 機遇 威脅 資源 能力 管理隊伍 行業(yè)和 外部環(huán)境 將戰(zhàn)略作為創(chuàng)造力 Positioning School 建立在資源基礎(chǔ)上的學(xué)派 企業(yè)家 學(xué)派 1990年代以后： 注重動態(tài)競爭、創(chuàng)新和更新能力 價值創(chuàng)新； 改變游戲規(guī)則； 創(chuàng)造新的經(jīng)營模式； 超競爭 Kim amp。 曾鳴 教授 歐洲 工商管理學(xué)院 (INSEAD) 企業(yè)家的三大問題 目標(biāo)是否明確 戰(zhàn)略是否正確 戰(zhàn)略能否執(zhí) 行 個人期望 什么樣的企業(yè) 企業(yè)規(guī)模和可持續(xù)性 對風(fēng)險的容忍度 明確的業(yè)務(wù)定義 競爭優(yōu)勢的來源 可持續(xù)性 增長率 資源 創(chuàng)業(yè)者的角色 組織結(jié)構(gòu) 如果回答“否” … 如果回答“是” 強有力的價值訴求 ? Emerce IBM ? Direct Model Dell ? Just do it Nike ? Everyday low price Walmart 什么是戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略是在特定環(huán)境下，為實現(xiàn)一定的長期目標(biāo)而對資源和能力實施有效的配置和組合。 Cool。 互補品 BUYERS 購買者 SUPPLIERS 供應(yīng)商 產(chǎn)業(yè)內(nèi) 的競爭 公司環(huán)境 (行業(yè)結(jié)構(gòu) ) 與 公司戰(zhàn)略的關(guān)系是什么 ? 競爭的強度是公司行為和管理決策的結(jié)果 ? 公司的行動是否使行業(yè)利潤率下降 ? ? 戰(zhàn)略互動的性質(zhì)與競爭舞臺 ? 針鋒相對的戰(zhàn)略 ? 合作還是不合作 ? 戰(zhàn)略對環(huán)境的影響 激烈競爭的根源在于該行業(yè)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu) – 常常會壓倒組織處理各種戰(zhàn)略性倡議的能力 。 對管理的影響 行業(yè)分析的優(yōu)勢和局限 優(yōu)勢 ? 理解行業(yè)經(jīng)濟學(xué)的好工具 ?？栴D，豪華飯店） Sheraton（ 希爾頓，普通飯店） Travelodge（ 小旅店） 高 低 高 A） 成本戰(zhàn)略與經(jīng)驗曲線效果 累計生產(chǎn) $10 $7 $ 100 200 400 競爭者 C 競爭者 B 競爭者 A 說明 : 產(chǎn)品累計生產(chǎn)量 (“經(jīng)驗” ) 每增加一倍，產(chǎn)品的單位總成本按一個特定百分比下降 (通常為 20% 至 30%) 單位總成本 10 20 30 40 50 100 200 300 500 1000 2000 3000 Mercure 洛克希德三星 DC 10 波音 747 波音 727 波音 737 5h 4 h 3 h 2 h 1 h 10 小時 30分鐘 15分鐘 12分鐘 工時 /生產(chǎn)的飛機重量磅數(shù) (對數(shù)比例 ) 生產(chǎn)的飛機架數(shù) 民用航空建設(shè)中的經(jīng)驗曲線 經(jīng)驗曲線 : 沒有萬能藥 ? 基于知識的戰(zhàn)略容易受到技術(shù)變革和創(chuàng)新的沖擊 ? 知識往往并非為某個公司專有而是屬于整個行業(yè) 。我們一直在夸耀 我們獨特的文化和激勵機制，以及對公司忠誠、有 技能的員工是林肯競爭優(yōu)勢的主要來源。 ENI 在高政治化的 Enrico Mattei 留下的遺產(chǎn) 。 業(yè)務(wù)范圍 行為系統(tǒng) 核心能力 擬合度 杠桿作用 流量 存量 競爭優(yōu)勢的趨動力 規(guī)模 活動體系 核心能力 (公司所做的哪些地方與眾不同 ) (公司哪些項目能夠干好