【正文】 ．多變性 D．不可儲(chǔ)存性 55．產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具是 （ A ）。 A．產(chǎn)品專業(yè)化 B．市場(chǎng)專業(yè)化 C．無差異營(yíng)銷 D．差異性營(yíng)銷 57．市場(chǎng)利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)（ D ）。 A．屬性 B．特征 C．利益 D．名稱 59．投標(biāo)過程中，投標(biāo)商對(duì)其價(jià)格的確定主要是依據(jù)（ A ）制定的。 A．密集分銷 B．獨(dú)家分銷 C．選擇分銷 D．直銷 61．與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是（ A ）的核心內(nèi)容。 A．經(jīng)營(yíng)主線 B．經(jīng)營(yíng)目標(biāo) C．經(jīng)營(yíng)方針 D．經(jīng)濟(jì)利益 63．某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車，則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車 公司之間是（ B ）。 A．是一種短期促銷戰(zhàn)略 B．直接推銷產(chǎn)品 C．推銷企業(yè)形象 D．需要大量的費(fèi)用 65． 寶潔公司有包含洗發(fā)水在內(nèi)的六條產(chǎn)品線，共 30個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，該公司產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是（ C ）。 A．異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng) B．完全寡頭競(jìng)爭(zhēng) 9 C．純粹壟斷 D．壟斷競(jìng)爭(zhēng) 67．麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，它體現(xiàn)了（ C ）。 A．產(chǎn)品差異化 B．市場(chǎng)集中化 C．市場(chǎng)細(xì)分化 D．無差異營(yíng)銷 6 9．家庭成員對(duì)人們的購(gòu)買行為影響較大，家庭成員屬于（ A ）。 A．市場(chǎng)改良 B．產(chǎn)品改良 C．特性改良 D．市場(chǎng)營(yíng)銷組合 71．企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而作出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于（ A ）市場(chǎng)。 A．直銷 B．廣泛分銷 C．密集分銷 D．自動(dòng)售貨 73．交換雙方中更積極、更主動(dòng)尋求交換的一方稱為 （ A ）。 A．問題類 B．明星類 C．金牛類 D．瘦狗類 75．企業(yè)最初走向國(guó)際市場(chǎng)的最常用的方法是（ B ）。 A．沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài) B．想得到基本需要的具體滿足物的愿望 C．有支付能力并已指向某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 D．愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望 77．組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度（ B ）消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。因此，服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)（ A ）。 A．供應(yīng)商 B．商人中間商 C．營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu) D．代理中間商 80．在促進(jìn)購(gòu)買者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的了解方面，（ B ）的成本效益最好。 A．質(zhì)量 B．品種 C．服務(wù) D．功能 82．品牌資產(chǎn)是一種特殊的（ B ）。 A．價(jià)值較高 B． 高檔 C．價(jià)值較低 D．奢侈 84． 在評(píng)估渠道方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是 （ B ） 。 A．個(gè)人福利 B．企業(yè)福利 C．組織福利 D．社會(huì)福利 86．市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都較低的經(jīng)營(yíng)單位是（ D ）。 A．社會(huì)文化 B．政治法律 C．科學(xué)技術(shù) D．自然資源 88．福特汽車公司在 20世紀(jì)初曾致力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本以擴(kuò)大銷售， 這種經(jīng)營(yíng)觀念是（ B ）。 Ａ．個(gè)人來源 Ｂ．商業(yè)來源 Ｃ．公共來源 Ｄ．經(jīng)驗(yàn)來源 90．執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，其口號(hào)是（ B ）。 A．核心產(chǎn)品 B．形式產(chǎn)品 C．延伸產(chǎn)品 D．潛在產(chǎn)品 92．企業(yè)要制定正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解（ C ）。 A．產(chǎn)品項(xiàng)目 B．產(chǎn)品品種 C．產(chǎn)品規(guī)格 D．產(chǎn)品品牌 94．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的（ B ）。 A．尾數(shù)定價(jià) B．特種商品價(jià)格定價(jià) C．聲望定價(jià) D．習(xí)慣定價(jià) 96．營(yíng)銷傳播和促銷工作的核心是（ B ）。 A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念 C．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D．銷售觀念 98．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境因素中，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)形成有利的條件是（ B ）。 A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù) 100．下列環(huán)境因素中，屬于宏觀環(huán)境因素的有（ D ） 。 Ａ．營(yíng)業(yè)推廣 Ｂ．公 關(guān)宣傳 13 Ｃ．?dāng)?shù)量折扣 Ｄ．廣告促銷 102．服務(wù)的（ B ）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。 A．同質(zhì)性 B．差異性 C．可替代性 D．互補(bǔ)性 104．產(chǎn)品觀念的適用條件是（ A ）。 A．企業(yè)與市場(chǎng) B．需要與技術(shù) C．質(zhì)量與價(jià)格 D．促銷與服務(wù) 106．延伸產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買形式或期望產(chǎn)品時(shí)，附帶獲得的各種（ B ）的總和。 A．完全競(jìng)爭(zhēng) B．寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng) C．壟斷競(jìng)爭(zhēng) D．不完全競(jìng)爭(zhēng) 108．在無需求情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（ B ） 。 A．企業(yè)讓渡價(jià)值 B．企業(yè)利潤(rùn) C．顧客讓渡價(jià)值 D．顧客利益 110．成本領(lǐng)先的核心是爭(zhēng)取最大的（ B ），以達(dá)到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價(jià) 14 贏得優(yōu)勢(shì)。 A．后向一體化 B．前向一體化 C．橫向一體化 D．垂直一體化 112．在通用電器公司法中，多因素投資組合矩陣圖中的左上角地帶應(yīng)采?。? A ）戰(zhàn)略。 Ａ．無差異市場(chǎng)營(yíng)銷 Ｂ．差異市場(chǎng)營(yíng)銷 Ｃ．集中市場(chǎng)營(yíng)銷 Ｄ．大市場(chǎng)營(yíng)銷 114．（ A ）最容易產(chǎn)生“營(yíng)銷近視癥”。 A．絕對(duì)的共同性 B．較多的共同性 C．較少的共同性 D．較多的差異性 116．一般說來，“好”的競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司（ B ）。 A．產(chǎn)品外觀 B．產(chǎn)品質(zhì)量 C．產(chǎn)品信譽(yù) D．品牌偏好 118．企業(yè)對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近的多種產(chǎn)品，宜采用的包裝策略應(yīng)是（ B ）策略。 A．中間商 B．分銷渠道 C．營(yíng)銷渠道 D．中介機(jī)構(gòu) 120．公共關(guān)系是一項(xiàng)（ D ）的促銷方式。 A、生產(chǎn) B、產(chǎn)品 C、 推銷 D、社會(huì)營(yíng)銷 ( A )。 A、求實(shí) B、求名 C、求新 D、求美 124.( D )型購(gòu)買行為發(fā)生在購(gòu)買差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。 A、實(shí)際的重新 B、心理的重新 C、競(jìng)爭(zhēng)性反 D、二次 ， ( B )不是營(yíng)銷中介單位。 A、愿望 B、平行 C、產(chǎn)品形式 D、品牌 ，隨著收入增長(zhǎng)，思格爾系數(shù)將 ( A )。 A、產(chǎn)品 /市場(chǎng)集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化 C、市場(chǎng)專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化 ( D )細(xì)分。 A、成長(zhǎng)期 B、衰退期 C、導(dǎo)入期 D、成熟期 132.( C )調(diào)查是為了解市場(chǎng)中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。 A、一體化 B、市場(chǎng)滲透 C、市場(chǎng)開發(fā) D、產(chǎn)品開發(fā) ，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是 ( D )戰(zhàn)略。 A、長(zhǎng)而窄 B、長(zhǎng)而寬 C、短而窄 D、短而寬 ，這是 ( D )分銷策略。 A、品牌 B、包裝 C、價(jià)格 D、運(yùn)送 、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，就是 ( B )新產(chǎn)品。 A、品牌 B、商標(biāo) C、品牌標(biāo)志 D、品牌名稱 141.( A )品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。 A、邊際成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動(dòng)成本 EP( D )，則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加盈利。 A、成本最低 B、目標(biāo)利潤(rùn)最高 C、中標(biāo)概率最大 D、預(yù)期利潤(rùn)最大 ，可采用 ( C )定價(jià)的方法。 A、營(yíng)業(yè)推廣 B、人員推銷 C、公關(guān) D、廣告 147.( A )推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。 A、許可證貿(mào)易 B、國(guó)際合資經(jīng)營(yíng) C、在國(guó)外裝配生產(chǎn) D、間接出口 149.( C )型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。 A、產(chǎn)業(yè) B、中間商 C、政府 D、消費(fèi)者 ( B )。 A、主導(dǎo)式提問 B、征詢式提問 C、含蓄式提問 D、限定式提問 ，一是為每種工作因素制定特別的標(biāo)準(zhǔn)，二是比較每位銷售人員的績(jī)效與 ( C )。該推銷員是從（ D ）。 A、 由英國(guó)著名管理學(xué)家羅伯特 . B、能有效地幫助推銷員清楚地認(rèn)識(shí)自己的 18 推銷心態(tài) C、有助于推銷員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)推銷能力的培養(yǎng) D、分為推銷員方格和顧客方格 ，名人介紹法成功的關(guān)鍵在于 ( A )。 A、 產(chǎn)品 B、 區(qū)域 C、 顧客 D、 復(fù)合 ，往往會(huì)努力維護(hù)它們?cè)谧约盒哪恐械男蜗?，這是態(tài)度功能的表現(xiàn)。 A、 順應(yīng)功能 B、 識(shí)別功能 C、 價(jià)值表現(xiàn)功能 D、 自我保護(hù)功能 ，我國(guó)習(xí)慣按（ C ）排列席位座次。 A、 產(chǎn)品類型較多 B、 產(chǎn)品技術(shù)較強(qiáng) C、 同類顧客比較集中 D、 市場(chǎng)比較分散 ( B )。 A、質(zhì)量 B、數(shù)量 C、價(jià)格 D、服務(wù) 10%，應(yīng)該警惕上升幅度為多少的代理商 ?( A )。 A、 示范表演法 B、 情感溝通法 C、 開頭語出奇制勝法 D、 語言吸引法 （ D ） 。 A、 戰(zhàn)略決策 B、 人員決策 C、 報(bào)酬決策 D、 區(qū)域決策 、顧客類型、（ C ）以及這三個(gè)因素的結(jié)合 19 來設(shè)置。 A．上世紀(jì)三、四十年代的引入期 B． 1978~1982 年的引進(jìn)期 C． 1983~1985年的傳播期 D． 1986~1991 年的應(yīng)用期 E． 1992 年以來的擴(kuò)展期 2．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征是（ BCE ）。 A．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B．外部報(bào)告系統(tǒng) C．營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) D．營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) E．營(yíng)銷分析系統(tǒng) 4．產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為（ CDE ）。 A．市場(chǎng)對(duì)價(jià)格反映遲鈍 B．生產(chǎn)與分銷的單位成本會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降 C．市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感 D．低價(jià)能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者 E．產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良 6．廣告最常用的媒體包括（ ABCE ）。 A．市場(chǎng)需求 B．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) C．產(chǎn)品成本 D．政治法律 E．社會(huì)文化 8．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（ BCDE ）。 A．是一種現(xiàn)代營(yíng)銷觀念 B．是一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念 C．強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì) 20 利益的統(tǒng)一 D．消費(fèi)者需求是企業(yè)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn) E．是一種