【正文】 （ √ ） 3通過擴大市場總需求，市場領導者往往受益最多。（ ） 2因為促銷是有自身統(tǒng)一規(guī)律性的，所以不同企業(yè)的促銷組合和促銷策略也應該是相同的。（ √ ） 1只要企業(yè)制定好營銷組合策略，做好內(nèi)部營銷，企業(yè)的營銷活動就一定能夠取得很好的營銷效益。（ √ ） “好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。 A．銷售區(qū)域 B．顧客類型 C．產(chǎn)品類型 D．人員素質(zhì) 110．推銷人員約見顧客的基本策略有（ ABC D ）等。 A．顧客特性 B．產(chǎn)品特性 C．競爭特性 D．企業(yè)特性 E．環(huán)境特性 102．“ＳＷＯＴ”分析法中這 4 個字母分別表示（ ACDE ）。 A．通貨膨脹，物價上漲 B．企業(yè)市場占有率下降 C．產(chǎn)品供不應求 D．企業(yè)成本費用比競爭者低 E．產(chǎn)品生產(chǎn)能力過剩 94．信息傳播有效性的關鍵取決于（ AE ）之間的一致性。 A．市場上出現(xiàn)競爭者或替代品 B．市場上沒有競爭者或者沒有替代品 C．購買者改變購買習慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西 D．購買者對較高價格不在意 E．購買者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認為存在通貨膨脹等，價格較高是應該的 86．公共關系的工具有（ ABCDE ）。 A．新購 B．直接重購 C．替代采購 D．間接重購 E．修正重購 77．推銷員應具備的知識有以下哪幾個方面？（ ABCD ） A．企業(yè)知識 B．產(chǎn)品知識 C．市場知識 D．心理學知識 E．生活知識 78．進入國際市場的方式主要有（ ABC ）。 A．購買者年齡 B．市場需求特點 C．便于消費者識別 D．消費者購買能力 E．產(chǎn)品的關聯(lián)性 69．人員推銷活動的基本要素是（ CDE ）。 A．因顧客而異 B．因地點而異 C．因時間而異 D．因產(chǎn)品而異 E．因促銷而 異 60．包裝標志主要有（ ACE ）標志。 A．確認需要 B．購買決策 C．付款方式 D．購買信念 E．購后評價 52．品牌名稱決策包括（ ACDE ）。 A．產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 B．人員差別化戰(zhàn)略 C．服務差別化戰(zhàn)略 D．形象差別化戰(zhàn)略 E．價格差別化戰(zhàn)略 44．國際上對商標權的認定，有兩個并行的原則，即（ CE ）。 Ａ．本我 Ｂ．忘我 Ｃ．自我 Ｄ．超我 Ｅ．有我 35．屬于產(chǎn)業(yè)市場細分變量的有（ BDE ）。 Ａ．示范群體 Ｂ．基本群體 Ｃ．次要群體 Ｄ．其它群體 Ｅ．比較群體 27．市場細分對企業(yè)營銷具有以下哪些利益？（ ACDE ）。 A．需求水平 B．需求結構 C．需求質(zhì)量 D．需求時間 E．需求季節(jié) 18．機會－威脅矩陣中的業(yè)務類型（ ACE ）。 A．是一種現(xiàn)代營銷觀念 B．是一種傳統(tǒng)的營銷觀念 C．強調(diào)消費者、企業(yè)和社會 20 利益的統(tǒng)一 D．消費者需求是企業(yè)營銷的出發(fā)點 E．是一種最好的市場營銷觀念 10．營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構，包括（ ABCD ）。 A．上世紀三、四十年代的引入期 B． 1978~1982 年的引進期 C． 1983~1985年的傳播期 D． 1986~1991 年的應用期 E． 1992 年以來的擴展期 2．市場營銷環(huán)境的特征是（ BCE ）。 A、 產(chǎn)品類型較多 B、 產(chǎn)品技術較強 C、 同類顧客比較集中 D、 市場比較分散 ( B )。該推銷員是從（ D ）。 A、營業(yè)推廣 B、人員推銷 C、公關 D、廣告 147.( A )推銷結構規(guī)定每一個推銷員專門負責某一地區(qū)的推銷。 A、品牌 B、包裝 C、價格 D、運送 、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產(chǎn)品，就是 ( B )新產(chǎn)品。 A、產(chǎn)品 /市場集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化 C、市場專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化 ( D )細分。 A、生產(chǎn) B、產(chǎn)品 C、 推銷 D、社會營銷 ( A )。 Ａ．無差異市場營銷 Ｂ．差異市場營銷 Ｃ．集中市場營銷 Ｄ．大市場營銷 114．（ A ）最容易產(chǎn)生“營銷近視癥”。 A．企業(yè)與市場 B．需要與技術 C．質(zhì)量與價格 D．促銷與服務 106．延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式或期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種（ B ）的總和。 A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念 C．市場營銷觀念 D．銷售觀念 98．市場營銷環(huán)境因素中，對企業(yè)營銷活動形成有利的條件是（ B ）。 Ａ．個人來源 Ｂ．商業(yè)來源 Ｃ．公共來源 Ｄ．經(jīng)驗來源 90．執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，其口號是（ B ）。 A．質(zhì)量 B．品種 C．服務 D．功能 82．品牌資產(chǎn)是一種特殊的（ B ）。 A．問題類 B．明星類 C．金牛類 D．瘦狗類 75．企業(yè)最初走向國際市場的最常用的方法是（ B ）。 A．異質(zhì)產(chǎn)品市場 B．完全寡頭競爭 9 C．純粹壟斷 D．壟斷競爭 67．麥當勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，它體現(xiàn)了（ C ）。 A．屬性 B．特征 C．利益 D．名稱 59．投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據(jù)（ A ）制定的。 A．利潤 B．目標 C． 銷售 D．管理 51．旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間是（ A ）。 A．管理權 B．保護權 C．所有權 D．使用權 43．對某一特定營銷問題系統(tǒng)地設計、收集、分析各種信息資料，并提出有效 對策的過程，我們把它稱之為（ B ）。 A．生產(chǎn)者 B．經(jīng)銷商 C．代理商 D．消費者 35．當產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的增加而下降時，企業(yè)便具備了（ A ）的可能性。 A．長度 B．寬度 C．深度 D．關聯(lián)度 27．企業(yè)內(nèi)部除營銷部門之外的其他部門對營銷部門的影響被稱為（ C ）。 A．推銷市場 B．推銷品 C．推銷人員 D．推銷條件 19． 根據(jù)職業(yè)、收入等劃分的，按層次排列的具有同質(zhì)性和持久性的社會群體構成 （ C ）。 A．理想業(yè)務 B．冒險業(yè)務 C．成熟業(yè)務 D．困難業(yè)務 11．為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（ B ）。迪安 2．出現(xiàn)退卻需求時，企業(yè)要開展（ B ） ?？铺乩? B．尼爾 2 A．廣告 B．人員推銷 C．價格折扣 D．營業(yè)推廣 8．（ C ）差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)。 A．產(chǎn)品 B．定價 C．促銷 D．分銷 3 16．（ C ）主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的 機構。 A．分區(qū)定價 B．運費免收定價 C．基點定價 D．郵票定價 24．物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學公式為 D = T + FW + VW + S，其中 T代表（ A ）。 A． 營銷信息系統(tǒng) B．營銷分析系統(tǒng) C．內(nèi)部報告系統(tǒng) D．營銷調(diào)研系統(tǒng) 32． 美國通用電器公司八十年代收購美國業(yè)主再保險公司和美國無線電公司，從而從單純的工業(yè)生產(chǎn)進入金融服務業(yè)和電視廣播行業(yè)，這種做法屬于（ A ）。 A．購買動機 B．商品用途 C．購買心理 D．人口因素 40．公關活動的工作對象是（ A ）。 A．成本加成 B．目標 C．認知價值 D．診斷 48．我國不少公司在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日 期間大做廣告以促進產(chǎn)品銷售，這體現(xiàn)了消費者市場細分的（ D ）方法。 A．人員推銷 B．廣告 C．銷售促進 D．宣傳和公共關系 56．同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（ C ）。 A．欲望競爭者 B．屬類競爭者 C．產(chǎn)品形式競爭者 D．品牌競爭者 64．公共關系（ C ）。 A．同質(zhì)產(chǎn)品市場 B．差別產(chǎn)品市場 C．完全競爭 D．寡頭 72． 非標準化產(chǎn)品或單位價值高的產(chǎn)品一般采取 （ A ） 。 A．主觀范疇 B．客觀范疇 C．道德范疇 D．文化范疇 79．廣告公司屬于營銷中介中的（ C ）。 A．問題類 B．明星類 C．金牛類 D．瘦狗類 87．（ A ）是一個包括知識、信仰、藝術、道德、風俗以及作為社會成員而獲得的其他方面的能力和習慣的復合的整體。 A．理論科學 B．應用科學 C．實踐科學 D．管理科學 95．在商業(yè)企業(yè)，很多商品的定價都不進位成整數(shù)，而保留零頭，這種心理定價策略稱為（ A ）策略。 A．無形性 B．生產(chǎn)與消費同時性 C．多變性 D．不可儲存性 103．市場細分概念的提出，是因為同一產(chǎn)品市場需求的（ A ）特性。 A．市場增長 B．市場份額 C．市場盈利 D．市場機會 111．某拖拉機生產(chǎn)商決定兼并輪胎廠，自己生產(chǎn)輪胎 ，這是（ A ）。 A．等級包裝 B．類似包裝 C．分類包裝 D．配套包裝 15 119． 某種產(chǎn)品和服務從生產(chǎn)者向消費者轉移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人，被稱為 （ B ） 。 A、 中間商 B、供應商 C、銀行 D、保險公司 ( B )競爭者。 A、產(chǎn)品開發(fā) B、同心多元化 C、綜合多元化 D、水平 多元化 ( D ) A、批發(fā)商 B、代理商 C、制造商 D、零售商 ，其營銷渠道就應 ( B )。 A、等于 0 B、等于 1 C、小于 1 D、大于 1 17 ，應以 ( D )時的價格為最佳報價。 A、 產(chǎn)品式結構 B、 區(qū)域式結構 C、 顧客式結構 D、 復合式結構 ：“您喜歡藍色的還是綠色的？”這種提 問屬于（ B