【正文】 、文明施工、各單位的綜合協(xié)調(diào)和各種社會關(guān)系處理上面。根據(jù)本人入職這些年來一直在甲方一線工作的經(jīng)歷，總結(jié)出一些甲方做好工程管理的工作心得供大家參考。、這些單位是工程建設(shè)的先頭兵，好的勘探隊(duì)伍能準(zhǔn)確的對土質(zhì)情況進(jìn)行定位，提供合理的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)依據(jù)，從而節(jié)約工程造價(jià)。第二、選擇素質(zhì)高的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理。怎樣去選擇，應(yīng)當(dāng)有一整套的組織架構(gòu)，如：施工企業(yè)資質(zhì)、施工企業(yè)技術(shù)力量、施工企業(yè)機(jī)械設(shè)備、近三年的工作業(yè)績、企業(yè)可靠度和誠信度、項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)及能力、員工素質(zhì)及能力等，只有多方面了解和掌握這些信息，加大篩選的力度，才能為我們選擇優(yōu)秀的項(xiàng)目班子提供合理的依據(jù)。這種模式雖是一種廣泛的行為，但也可進(jìn)行系統(tǒng)的分類，如：工程材料管理、工程隊(duì)伍管理、工程資料管理等。工程隊(duì)伍是工程建設(shè)的主體，要對工程隊(duì)伍進(jìn)行行之有效的管理，如：合理的施工組織設(shè)計(jì)、有效的獎罰制度等，這樣才能保證工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。真實(shí)具體的做好工程資料，能切實(shí)反映工程質(zhì)量的好壞，為工程質(zhì)量的評定提供了合理的依據(jù)。具有統(tǒng)籌能力所謂的統(tǒng)籌能力就是能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)項(xiàng)目的最終利潤目標(biāo)而統(tǒng)一安排各種任務(wù)：工程管理、辦理銷售許可、辦理政府各項(xiàng)批文，處理與項(xiàng)目有關(guān)的各方面的關(guān)系（如施工方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)單位、政府部門，未來的業(yè)主、鄰里關(guān)系等）。開發(fā)項(xiàng)目要做到規(guī)范化所謂的規(guī)范化就是開發(fā)項(xiàng)目要遵循固定的工作程序、工作內(nèi)容，并有固定的工作方法技巧，甚至工具等都是固定的?，F(xiàn)在的工程管理，尤其是房地產(chǎn)開發(fā)商的工程管理，隨意性太強(qiáng)，影響了工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和建設(shè)成本。做到有案可依，而且照單辦事，不搞即興發(fā)揮。做到在執(zhí)行過程中少變更。使報(bào)建、施工、資料準(zhǔn)備、批文辦理、交樓（竣工驗(yàn)收階段）相協(xié)調(diào)。工程管理如果變化太多太頻繁，就可能造成質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制全盤皆輸?shù)木置?。甲方代表要深入掌握公司和部門的相關(guān)管理制度，熟悉各項(xiàng)工作的流程,在此基礎(chǔ)上有一下八點(diǎn)建議：、一勤：勤字當(dāng)頭最重要；勤快是一個(gè)人有責(zé)任心的體現(xiàn)，一個(gè)人無論做任何事，從事任何職業(yè)，其實(shí)都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)。要對在工程上發(fā)現(xiàn)的問題，遇到的問題進(jìn)行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實(shí)工作，工作中要說到做到，要求的事情必須認(rèn)真落實(shí)處理；對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動及時(shí)的處理；總之要落實(shí)到有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，否則一切均白搭。這樣才能對問題進(jìn)行正確判斷和發(fā)布正確指令，這也是檢驗(yàn)一個(gè)人職業(yè)情操的標(biāo)準(zhǔn)。做為甲方，不可能各方面的知識技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的時(shí)候，施工方的質(zhì)量檢驗(yàn)員來管理工程質(zhì)量，但需要讓他們知道你的能力，這樣在你管理工程的某些方面時(shí)，會大大提高你的威信。如果大家有技術(shù)問題都覺得你是個(gè)擺設(shè)，那就樹立不起權(quán)威，即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場技術(shù)問題。、四問：不明處問設(shè)計(jì)、問工人、問行家，問朋友，以對比其他項(xiàng)目是如何處理問題的。、五說：發(fā)現(xiàn)問題要多說，給施工造成多重壓力。尤其是甲方代表，一定6要保護(hù)自己產(chǎn)品的形象。把好投入關(guān)、把好進(jìn)程關(guān)，才能出好產(chǎn)品。第五、要統(tǒng)籌安排，控制好幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。這么做是因?yàn)榧追綄|(zhì)量和進(jìn)度往往同時(shí)具備需求，而這兩方面在某些時(shí)候可能是一對矛盾點(diǎn)。而監(jiān)理在質(zhì)量管控中具備一定單向性，而且具有資料簽字權(quán)，管理效果往往會更好些。在工程初期，應(yīng)把質(zhì)量放在首位，進(jìn)度放在第二位。且無其他甲直分包參與施工，出現(xiàn)工期延誤總包亦無法推卸責(zé)任。在工程后期，甲方應(yīng)更加關(guān)注工程進(jìn)度。我們前面說過，總包和甲方都關(guān)注進(jìn)度，但著眼點(diǎn)不同。在施工中，總包方可能會因?yàn)樽陨淼脑蛟斐蛇M(jìn)度延誤。對這一點(diǎn)，甲方必須加強(qiáng)重視，因?yàn)檫@會使工期進(jìn)一步延誤，造成惡性循環(huán)。而且在這個(gè)階段，建設(shè)方高層往往會參與到工程的直接指揮管理之中。對此，必須引起建設(shè)方管理層的高度注意。第六、其他應(yīng)充分考慮的方面。原則性問題決不退讓，小問題可進(jìn)可退要看施工單位表現(xiàn)。根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)制定一套適合本項(xiàng)目的質(zhì)量管理細(xì)則和施工管理細(xì)則，項(xiàng)目工程管理最開始必須要執(zhí)行而且管理細(xì)則要以公司的名義出，這樣甲方代表就可以從容的在公司與施工單位周游，把握大原則。b、要在施工現(xiàn)場及會議上為監(jiān)理撐腰。d、在簽立施工合同中建立完善的施工獎罰條例。f、把自己和設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工放到一個(gè)平等的位置。充分利用好監(jiān)理單位。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正角度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位。強(qiáng)化合同意識。協(xié)調(diào)工程各施工方關(guān)系的能力。站在甲方主導(dǎo)的地位上，可以強(qiáng)行要求總包單位如何如何，但私底下具體事務(wù)還要由分包與總包處理，關(guān)系上不能搞得太過僵硬，不能讓總包單位覺得建設(shè)單位偏向甲分包甲供貨單位。作為工程部門，還要同公司設(shè)計(jì)口、采購口、成本口打交道，這些部門的關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能保證工程的進(jìn)度。建設(shè)項(xiàng)目工程管理是一門全面、系統(tǒng)的學(xué)問。工程管理者需要平時(shí)注意通過對工程的分析總結(jié),獲得經(jīng)驗(yàn)積累。第三篇：如何做好甲方代表的工作怎樣做好甲方代表的管理工作甲方代表受業(yè)主委派，代表業(yè)主對工程項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)督，并代表業(yè)主對工程項(xiàng)目實(shí)施職權(quán)范圍內(nèi)管理的常駐現(xiàn)場工程管理人員，要做好甲方代表的工作，必須充分理解甲方代表的角色、職責(zé)、任務(wù)、作用等。在協(xié)調(diào)方面，又分對外協(xié)調(diào)和對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好建設(shè)各方的關(guān)系是地產(chǎn)公司的工程管理的一項(xiàng)重要工作，包括與施工單位（總包與各專業(yè)分包）、監(jiān)理、設(shè)計(jì)，還有水、電、園林等，政府相關(guān)部門如規(guī)劃、國土、城管、環(huán)保、建設(shè)管理、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門。對內(nèi)綜合協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位和公司各職能管理部門之間的關(guān)系，確保實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目按期投入使用。二、如何處理工作中的問題1）要有責(zé)任心和原則性在工作中要有責(zé)任心，主要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題。但有些重大的問題和不能解決的問題必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以能及時(shí)解決。2）具有前瞻性第1頁工作中甲方代表要履行好職責(zé)，就要提高看問題的高度，對問題要有前瞻性。甲方代表應(yīng)具有前瞻性的能力，例如，應(yīng)對工程索賠現(xiàn)象要立足于防范，只有全面認(rèn)識到產(chǎn)生工程索賠的各種誘因，掌握其引發(fā)工程索賠的各項(xiàng)因素，及時(shí)化解矛盾，才能防患于未然。3）做事要有計(jì)劃和做好處理隨機(jī)問題出現(xiàn)的準(zhǔn)備工作中甲方代表所面臨的工作很多，計(jì)劃必不可少，所以合理的制定工作計(jì)劃，使工作有條不紊地進(jìn)行，是對工程施工過程實(shí)施有效管理的基礎(chǔ)。但隨著工程的進(jìn)行，外部條件的變化，施工過程中出現(xiàn)的情況也會發(fā)生相應(yīng)的變化，所以工程中經(jīng)常會發(fā)生隨機(jī)事件。三、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系在工程的整個(gè)開展過程中甲方代表還要處理好各方面的關(guān)系，這是做好甲方代表工作的重要前提。和政府相關(guān)部門的辦事人員要有一定的聯(lián)系，知道最基本的辦事流程。甲方代表是受業(yè)主委派負(fù)責(zé)建設(shè)工程施工管理的人員，應(yīng)充分行使自己的權(quán)力，認(rèn)真履行其職責(zé)，綜合協(xié)調(diào)好各單位之間的關(guān)系，必須處處注意實(shí)事求是地維護(hù)業(yè)主的利益。做好圖紙會審、技術(shù)交底等工作，盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失，把好材料進(jìn)場關(guān)。如對隱蔽工程一定要跟蹤管理；甲方代表還要加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。同時(shí)要了解熟悉各類合同。跟蹤記錄和攝像取證，進(jìn)行現(xiàn)場記