商務(wù)禮儀與談判技巧-在線瀏覽
2024-11-04 18:44本頁面
【正文】 供的招聘信息，選取一個自己感興趣的崗位（四選一），擬求職信一封，以郵件正文的形式提交。（4）求職信：寫明求職的崗位，突出自己的優(yōu)勢，有重點，有條理。（5）郵件格式規(guī)范，注意稱呼和落款等細(xì)節(jié)。如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容極度雷同，兩人成績都做相應(yīng)扣分。職位要求：；，有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗為佳；，樂觀向上，勤奮努力，具有良好的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力，并具備良好地團(tuán)作合作精神；, 思路清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)； ，能熟練的操作電腦。職位要求1）本科學(xué)歷，市場營銷或管理類專業(yè)優(yōu)先，具備2年以上的銷售工作經(jīng)驗； 2）能準(zhǔn)確理解阿里巴巴出口通客戶及產(chǎn)品特點，明晰市場推廣策略； 3）溝通、創(chuàng)意能力強，善于跨部門溝通，樂于同不同類型的人合作；4）整合信息能力強，通過對市場的了解，具備內(nèi)容包裝能力，為區(qū)域市場提供市場活動內(nèi)容支持。小編收集了商務(wù)禮儀與談判技巧，歡迎閱讀。談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計劃、目標(biāo)及談判策略。雙方見面，有禮有節(jié)，多說恭敬語，主動問好。簡明扼要，吐詞清晰。注意握手的禮儀與禁忌:用右手更顯尊敬、不能戴墨鏡、在室內(nèi)不戴帽子、不戴手套。遞名片給對方遞名片時要雙手接遞，正面朝上，名字對著客人，微笑正視對方，目光可停留在對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方—“談判注視區(qū)”。商務(wù)談判中的禮儀報價在報價時，應(yīng)實事求是，準(zhǔn)確無誤，誠信相待，遵守信用，不欺瞞對方。查詢在談判之前，事先準(zhǔn)備相關(guān)問題，態(tài)度不卑不亢，選擇氣氛和諧時提出，做到開誠布公。還價在討論價格時，應(yīng)保持風(fēng)度、心態(tài)平和，注意用詞禮貌、有序，討價還價事關(guān)雙方利益，切莫因情急而失禮。處理冷場商務(wù)談后簽約簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會場，相互致意握手，一起入座。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。簽字完畢后，雙方應(yīng)同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。主方應(yīng)熱情主動、暫時轉(zhuǎn)移話題，靈活處理，稍作松弛。再次繼續(xù)談判時，主方要主動提出話題，不要讓冷場持續(xù)過長?？梢允菃柡颉狳c甚至天氣。這樣不僅能避免交談時的尷尬，而且對方說不定還會覺得你見多識廣，更愿意與你交談。照顧他人興趣在交談或者以后的工作中，可能一個小小的細(xì)節(jié)就可以讓對方對你產(chǎn)生“好感”。不要輕易打斷別人說話如果換位思考，當(dāng)你說話時被別人無禮的打斷，你也會失去繼續(xù)說下去的興趣。如果當(dāng)你必須要告訴對方某件事情的時候，你可以禮貌的插話:“不好意思，打斷您一下”。當(dāng)然，聆聽也不是說一味的安靜，而是適當(dāng)說有建設(shè)性的話。這樣會讓對方有繼續(xù)說下去的動力，也會覺得受到尊重。避免談及隱私和對方不愿提及的事情。不惡意詆毀:在溝通過程中，如果有競爭，不要惡意詆毀，這不僅對自身和公司沒有利益，搞不好還會留下心胸狹窄的嫌疑。請注意:我們只想中止談話，不想傷害別人的自尊。如果碰到“語無倫次”者，說話沒有條理，而且反反復(fù)復(fù)、啰啰唆唆時，我們可以運用“把握重點”的方法，對他說:“你的意思是……”“你的結(jié)論是……”如果碰到“語言乏味”者，說話毫無趣味，而且了無新意時，我們可以運用“開創(chuàng)新局”的方法，對他說:“聊些最近的新鮮事吧!”如果碰到“喋喋不休”者，說話不留空間，而且像連珠炮時，我們可以運用“瞬間沉默”的方法，暫停面部表情和言詞響應(yīng)，讓對方有所警覺，知趣地停頓下來?！被蚴钦f:“我需要喝杯水。如果碰到“搬弄是非”者，正在滔滔不絕地炮轟某人，我們可以運用“清者自清”的方法，明講:“抱歉，這個部分我不想聽，我們談點別的吧。如果碰到“話不投機(jī)”者，兩人觀念相差甚遠(yuǎn)，我們可以運用“速戰(zhàn)速決”的方法，以“總之……”、“無論如何……”的詞頭來結(jié)束談話，實在是因為“道不同，不相與謀也”。請注意:我們只想中止談話，不想傷害別人的自尊?！币驗槟銜簳r離開了，你們之間的溝通即可以自動停止。商務(wù)禮儀談判是談判順利進(jìn)行的保證。在商務(wù)交往中，一個完整的談判主要有以下幾個步驟。談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要
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