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企業(yè)工作滿意度與薪酬激勵(lì)制度探討-在線瀏覽

2024-10-14 02:27本頁面
  

【正文】 單位和工資上漲的階段,應(yīng)該注意防止薪酬過高、“人才堆積”的問題;在工資水平低的單位和工資下降的階段,應(yīng)該注意防止出現(xiàn)薪酬過低、人才逆淘汰、艱苦偏遠(yuǎn)地區(qū)單位人員不能正常配備影響生產(chǎn)經(jīng)營的情況。尤其需要探索改進(jìn)薪酬―利潤掛鉤方式和歷史薪酬水平使用的辦法。第二條工資決定原則員工工資主要依據(jù)為企業(yè)做出的成績、以及社會物價(jià)水平、公司支付能力、員工的企業(yè)工齡、職能等級、責(zé)任大小等因素決定。董事會特編人員,外派駐外人員或有關(guān)兼職人員工資則按另行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)公司若因不可抗力因素或特殊原因需延期發(fā)放工資的,將于發(fā)放前3日通知公告,并告知發(fā)放日期。本人死亡時(shí)直系親屬死亡時(shí)非業(yè)務(wù)上的傷殘疾病遭遇不可抗意外災(zāi)害而損失時(shí)作葬儀費(fèi)用時(shí)結(jié)婚或生產(chǎn)時(shí)其他獲得公司同意的事情第九條離職或被解雇者的工資(一)在工資計(jì)算期間或遭解雇時(shí),依照已出勤的工作天數(shù),以日工資額計(jì)算,并支付應(yīng)付各項(xiàng)獎(jiǎng)金。(如非正常辦理離職手續(xù),工資、獎(jiǎng)金、提成所有費(fèi)用扣除)。工齡工資是指從和公司簽訂正式《勞動(dòng)合同》日開始計(jì)算,滿一年基本工資上浮50元,滿兩年基本工資上浮100元,滿三年基本工資上浮200元,滿四年基本工資上浮400元,滿五年基本工資上浮600元,滿十年基本工資上浮1000元,但最高上浮到1000元為止;第十一條 根據(jù)工作崗位及公司實(shí)際情況,本公司所有員工的基本工資共分為以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一、二、第十二條工資的計(jì)算方法 行政辦公室工資:工資=基本工資+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+社保 項(xiàng)目運(yùn)營部工資:工資=基本工資+傭金提成+全勤獎(jiǎng)+社保第十三條試用期員工工資管理(一)所有新入職的員工均需經(jīng)過一個(gè)月至三個(gè)月的試用期。(二)員工如遇晉升、調(diào)職等人事變動(dòng),均需經(jīng)過一個(gè)月考察期。第三章獎(jiǎng)金管理行政辦公室基本工資:(另附)項(xiàng)目運(yùn)營部基本工資:(另附)第十四條傭金提成及各項(xiàng)原則傭金提成只適用于銷售部、策劃部,多勞多得,根據(jù)每月的業(yè)績總額實(shí)行分層計(jì)算,具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、比例如下表所示:銷售傭金(另附)注:此項(xiàng)根據(jù)公司與甲方簽訂的代理合同、提成標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合項(xiàng)目的具體情況制定計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)?!径?退、換房傭金結(jié)算原則(1)退房:退房情況發(fā)生時(shí),該筆交易做無效處理,傭金提成不予結(jié)算;若傭金提成已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆傭金從下月傭金提成中扣除;(2)換房:發(fā)生換房情況時(shí),根據(jù)房屋前后總價(jià)價(jià)差據(jù)實(shí)結(jié)算,多退少補(bǔ);已發(fā)放傭金大于換房后的實(shí)際傭金,差額部分在下次結(jié)算中扣除;已發(fā)放傭金小于換房后的實(shí)際傭金,差額部分在下次結(jié)算中補(bǔ)足。傭金提成發(fā)放比例:另附 【四】 傭金提成發(fā)放原則總監(jiān)、經(jīng)理、主管、置業(yè)顧問如中途離開公司,主管級以下(包含主管)須提前一個(gè)月向公司遞交辭職報(bào)告,經(jīng)理級以上(包含經(jīng)理)須提前三個(gè)月向公司遞交辭職報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)并在辦理好交接手續(xù)且無欠帳或違規(guī)處罰行為的,公司按規(guī)定結(jié)算未結(jié)傭金。總監(jiān)、經(jīng)理、主管、置業(yè)顧問如中途不辭而別或未獲批準(zhǔn)辭職而離職的,則未領(lǐng)取的工資和提成不再發(fā)放。第十五條全勤獎(jiǎng)根據(jù)每部門每月考勤情況,無任何遲到、早退、請假、病假、曠工等情況并工作滿30個(gè)工作日的員工均可獲得全勤獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為100元,每月隨工資一同發(fā)放(全員參與)第十六條年終獎(jiǎng)(一)年終獎(jiǎng)是為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心而設(shè)立。第四章津貼管理第十七條所有需要報(bào)銷的津貼的發(fā)票,需在每月工資結(jié)算日前上交財(cái)務(wù)部。第二十 員工的福利(一)帶薪假期法定假期法定假期期間,工資仍照常支付年休假(1)由人力資源部年底公布各員工的假期的名單;(注:滿12年年休假:3天,滿34年年休假:5天,滿五年年休假:7天,最高年休假7天,僅限年底休年休假)。(3)端午:公司給予全體員工贈(zèng)送端午涼棕(2)中秋:公司給予全體員工贈(zèng)送月餅、水果或購物卡旅游:(1)在公司服務(wù)滿三年以上的員工,可享有每年一次國內(nèi)游;(2)在公司服務(wù)滿六年以上的員工,可享有每年一次國外游;培訓(xùn):(1)在公司服務(wù)滿三年以上的員工,可享有一次相關(guān)行業(yè)及專業(yè)深造進(jìn)修的機(jī)會,所需進(jìn)修費(fèi)用由公司全權(quán)支付(2)根據(jù)公司營業(yè)收入情況及員工工作表現(xiàn),公司每年安排12次國內(nèi)房地產(chǎn)市場考察;考察費(fèi)用由公司全權(quán)支付。(從2014年1月開始)第二十二條臨時(shí)調(diào)薪員工遇到下列情況時(shí),可由部門直屬主管人員向人力資源部申請臨時(shí)高薪,以茲鼓勵(lì)。第二十三條晉升調(diào)薪(一)人力資源部評估員工的職務(wù)完成能力、工作績效、責(zé)任度大小、協(xié)調(diào)性、貢獻(xiàn)度等考核結(jié)果,調(diào)升其職位。第二十四條停職在勤務(wù)時(shí)間內(nèi)完全缺勤或停職者,不予支付工資。第二十七條人力資源部及財(cái)務(wù)要依據(jù)《薪酬激勵(lì)制度》中界定的內(nèi)容和方法核算好每個(gè)員工的工資,不得錯(cuò)發(fā)漏發(fā)員工工資。工資管理的相關(guān)人員必須做好每個(gè)員工工資的保密工作,有關(guān)工資管理、發(fā)放等文件資料不要隨便放在工作臺面上,決不允許管理無關(guān)人員查看、翻閱包括電腦中的工資文檔。其他:公司所有同事在項(xiàng)目操作或公司運(yùn)營方面若能提出可實(shí)施的建議,且該建議能為公司節(jié)約運(yùn)營成本或增加企業(yè)、項(xiàng)目效益,公司應(yīng)給予1000元——10000元/次的獎(jiǎng)勵(lì)。補(bǔ)貼是對所有管理層以上有車人士的福利,用發(fā)票虛假報(bào)銷的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)之前所領(lǐng)車補(bǔ)貼全額退回公司并罰款500元。(憑發(fā)票發(fā)放)員工工薪標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資=基本工資+工齡工資+項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng)金(年薪平衡獎(jiǎng)金)員工晉升評定原則(1)每月評一次績效,每季度晉升一批優(yōu)秀員工;(2)評級由各部門推薦提名,參評晉升;(3)評級由總經(jīng)辦、總監(jiān)參加綜合評定;(4)最終由董事長確定;(5)經(jīng)過考核達(dá)到晉升條件的員工,即月起調(diào)升職位,次月起調(diào)升“晉升的相應(yīng)崗位”的工資和提成,試用期3個(gè)月;(6)被評選晉升的員工,轉(zhuǎn)正后,享受職級待遇和相應(yīng)的提成標(biāo)準(zhǔn)。(8)每個(gè)部門應(yīng)定出相應(yīng)的業(yè)績和綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到規(guī)定的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)后部門領(lǐng)導(dǎo)給予該同事提名競升的機(jī)會。如果企業(yè)能夠制定一套員工喜歡的薪酬激勵(lì)制度,那么接下來的業(yè)績可想而知。如今,中國已經(jīng)加入WTO,涌入中國的跨國企業(yè)的本地化趨勢越來越明顯,人才爭奪戰(zhàn)在各行各業(yè)展開。如何獲得人才,留住人才,用好人才已經(jīng)成為企業(yè)首先要考慮的問題。因此,如何設(shè)立一種適合企業(yè)發(fā)展的薪酬激勵(lì)制度,就成了企業(yè)在競爭中獲勝的必要保證。不管是操作機(jī)器,運(yùn)作資本,還是掌握技術(shù)都要靠人,物質(zhì)資源和資本的擁有量已經(jīng)不再是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的決定性因素。以顧客為中心的經(jīng)營理念已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受,這里的顧客不僅僅是指企業(yè)的客戶,還包括內(nèi)部職工。從下圖的服務(wù)利潤鏈可以看出,企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量受企業(yè)利潤和增長潛力的影響,而企業(yè)的利潤增長來自于忠誠的顧客,顧客忠誠度又來源于顧客滿意,顧客滿意受到外部服務(wù)價(jià)值的影響。留住員工員工的生產(chǎn)效率營業(yè)額增長獲利能力樹立人本管理觀念。人本管理重視對人的開發(fā)激勵(lì),調(diào)動(dòng)人的積極性,挖掘人的潛力。其次,愛護(hù)員工,主動(dòng)改善員工的工作條件和生活條件。在我國實(shí)際情況中,大部分企業(yè)沒能做到這一點(diǎn)。最后,要讓制度去適應(yīng)人,而不是人去適應(yīng)制度。這樣才能激發(fā)出員工的工作熱情和高層次需求。因此,企業(yè)的薪酬激勵(lì)必須從事業(yè)發(fā)展、感情溝通等方面入手,充分尊重并考慮員工的不同需求,留住優(yōu)秀的人才。我國傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)制度從根本上說是以企業(yè)(雇主)導(dǎo)向?yàn)橹行牡闹贫?,存在著許多與現(xiàn)代化經(jīng)營相背離的問題。我國企業(yè)對薪酬的理解還停留在工資等物質(zhì)激勵(lì)的層次上,其實(shí)工資只是薪酬構(gòu)成中的一部分,只能滿足員工最基本的生理和安全的需要。它們屬于非貨幣化的隱性薪酬激勵(lì)因素,可以顯著的降低企業(yè)的人工成本,而且還可以對貨幣化薪酬激勵(lì)起到有力的補(bǔ)充。因此,這種激勵(lì)制度對于年輕的、剛參加工作的員工可能會起到作用,但是對于事業(yè)已經(jīng)小有成就的員工來說,作用并不明顯。我國大部分企業(yè)目前實(shí)行的薪酬激勵(lì)制度是以崗位技能工資為主體的工資分配制度。但是這種單一的薪酬激勵(lì)制度越來越不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和管理的需要。如果針對不同的企業(yè)高級經(jīng)營管理者、科技研發(fā)人員、營銷人員采用單一的崗位技能工資形式的薪酬激勵(lì)制度顯然是起不到有效的激勵(lì)作用。三、建立整體薪酬回報(bào)激勵(lì)體系,真正做到以人為本。整體薪酬回報(bào)的組成要素。包括基本工資、現(xiàn)金津貼、獎(jiǎng)勵(lì)、以及企業(yè)股權(quán)等。(2)間接財(cái)務(wù)酬勞。(3)工作內(nèi)容。(4)職業(yè)生涯價(jià)值。(5)從屬關(guān)系。來自于員工所服務(wù)的企業(yè)自身享有的良好聲譽(yù),或者企業(yè)所提供的員工與員工、員工與團(tuán)隊(duì)之間的良好氛圍。它關(guān)注當(dāng)今社會企業(yè)管理層次減少,管理崗位數(shù)量下降所帶來的晉升機(jī)會不足的現(xiàn)象,在薪酬中提供了發(fā)展機(jī)會的激勵(lì)。與傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)相比較,整體薪酬回報(bào)具有以下的優(yōu)點(diǎn):(1)、整體薪酬回報(bào)可以滿足人們不同層次的需求,更能激發(fā)出員工的內(nèi)在潛質(zhì)。隨著人們對價(jià)值感認(rèn)同的轉(zhuǎn)變,員工對于工作以及它能給員工個(gè)人帶來的回報(bào)有了更多、更高層次的價(jià)值訴求。傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)存在著種種弊端,包括高強(qiáng)度的緊張工作、令人壓抑煩悶的工作環(huán)境、事無巨細(xì)一把抓的管理方式、對員工長期投資重要性的忽略、大鍋飯式的獎(jiǎng)勵(lì)制度和虛假空泛的工作評價(jià)。(2)、整體薪酬回報(bào)可以在抑制薪酬成本支出的同時(shí)提高員工的忠誠度。一個(gè)完善的整體薪酬回報(bào)方案使得企業(yè)在薪酬方面的成本支出擺脫了與企業(yè)發(fā)展缺乏聯(lián)系的因素,而指向與企業(yè)發(fā)展和提高工作效率更加密切的因素。將薪酬重新定位為員工通過為企業(yè)工作所能得到一切東西是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境競爭的加劇,企業(yè)越來越關(guān)心內(nèi)部運(yùn)作中能否傳達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息,并且消除那些模糊不清、甚至自相矛盾的信息。同時(shí),整體薪酬回報(bào)可以幫助企業(yè)借助薪酬這個(gè)最直接的手段,理清對于企業(yè)發(fā)展而言,員工的哪些工作是需要的,哪些是不需要的。整體薪酬回報(bào)對于我國企業(yè),尤其是以知識資本為基礎(chǔ)的高新技術(shù)企業(yè),在設(shè)
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