成功業(yè)務(wù)銷售技巧實(shí)用課程-在線瀏覽
2025-04-10 08:37本頁(yè)面
【正文】 ，用的好，成功的機(jī)率將大大增加。 這類問(wèn)題同樣常常被銷售人員忽略，而直接推介產(chǎn)品。 如果三個(gè)問(wèn)題能成功的得到回答，客戶一定以經(jīng)說(shuō)服了自己，而銷售人員也成功的營(yíng)造出了一個(gè)能客戶說(shuō)服自己的環(huán)境 注意 了解客戶的需要、問(wèn)題 FAB要對(duì)癥下藥 推介：提供解決方案 ?為什么客戶要買？ 因?yàn)樗袉?wèn)題或需要 ?把產(chǎn)品推介給客戶 可以解決他的問(wèn)題和需要對(duì)其工作有幫助 獲得承諾的方法 直接嘗試 言簡(jiǎn)意賅 充滿信心 保持沉默《看對(duì)方反應(yīng)》 見(jiàn)好就收《不要節(jié)外生枝》 獲取定單的方法 直接 假設(shè) 迂回 指導(dǎo)建議 催促 克服抗拒的技巧 抗拒： 是一個(gè)沒(méi)有解答的問(wèn)題 克服抗拒技巧 ?原因：不可克服的： A、客戶沒(méi)需要 B、產(chǎn)品不適用 可克服的：恐懼、猜疑、不肯定 A、對(duì)自己需要不了解 B、對(duì) FAB不了解 C、 FAB沒(méi)對(duì)癥下藥 D、沒(méi)有錢或權(quán) 克服抗拒技巧 方法： 找出原因 提出方案或建議 如何贏得客戶的忠誠(chéng) ? 有豐富的行業(yè)知識(shí) ?良好的銷售技巧 ?正確的工作態(tài)度 ?有效的時(shí)間管理 注 意 認(rèn)識(shí)自己與對(duì)手產(chǎn)品的 FAB 認(rèn)識(shí)客戶的需要及問(wèn)題 認(rèn)識(shí)人性 勿忘結(jié)締 謝 謝 謝 謝 :36:4808:3608::36 08:3608:36::36:48 2023年 3月 28日星期二 8時(shí) 36分 48秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 08:36:4808:36:4808:363/28/2023 8:36:48 AM
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