店面運(yùn)營及銷售管理課件-在線瀏覽
2025-04-05 11:14本頁面
【正文】 程管理，提升終端店面美譽(yù)度。 店面要搞好， 五事 最重要； 產(chǎn)品 和 營銷 ， 服務(wù) 和 提高 ； 形象 是先導(dǎo)，持續(xù)才有效； 概要篇 （一）、 產(chǎn)品規(guī)劃 ： ，選擇優(yōu)勢的產(chǎn)品。 ，十分了解各個價位段你的競爭對手是怎么樣的？以及你的應(yīng)對策略是什么？ （閉門造車，想當(dāng)然） 拍腦袋的結(jié)果是。 產(chǎn)品管理 （二）、 產(chǎn)品定價 ： ，你就別嫌煩； 要想利潤好， 獨(dú)做價格表； 優(yōu)秀店面自行印制宣傳單，好處：第一，掌握主動權(quán)；第二，有針對性；第三，關(guān)聯(lián)銷售，擴(kuò)大銷售機(jī)會。 。 產(chǎn)品管理 （三）、 競品分析 《 競品分析表 》 ：強(qiáng)、很強(qiáng)、非常強(qiáng) 淘汰、淘汰、早就淘汰 （節(jié)假日翻倍），計(jì)入當(dāng)月過程考核，完成后對應(yīng)獎勵 100元；未完成或無效信息負(fù)激勵 100元，當(dāng)月累計(jì) 3次未完成無效信息辭退。 建立庫存預(yù)警機(jī)制，防患未然。產(chǎn)品沒賣點(diǎn)？導(dǎo)購沒刺激？導(dǎo)購不會賣？導(dǎo)購不愿賣？最后一個最關(guān)鍵：你關(guān)注了沒有？政策導(dǎo)向 —指揮棒。 建立制度，直接賣樣機(jī) （除非客戶異議），形成良性循環(huán) 滯銷機(jī)型的推薦技巧。 簡單點(diǎn)：其實(shí)營銷為賺錢而采取的手段？滿足需求的目的就是獲取利潤，所以一切能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)利潤的就是營銷！ 營銷篇 ： 新產(chǎn)品推廣 —發(fā)布會、路演、靜展、體驗(yàn)試用；清庫 小范圍媒體推廣、客戶轉(zhuǎn)介、內(nèi)部激勵；提高知名度 —公益行動、贊助等等方式不一。 ： 降價、抽獎、買贈、旅游、游戲等等；買一件 8折，買兩件 6折；買一件 8折，買兩件 ？ ? 蒙頭寫文案，純粹瞎扯淡； ? 促銷 四要素 ，心中要有數(shù) ? 地點(diǎn) 要適合，活動不打折； ? 時間 要恰當(dāng)，促銷才有樣； ? 對象 要穩(wěn)準(zhǔn)， 刺激 要夠狠； ? 目的需清楚，是否為 清庫 ； ? 新產(chǎn)品 推廣 ，方式不一樣； ? 提高 知名度 ，宣傳要到戶； 促銷篇 促銷常見買贈方式之贈品選擇方法 ，輕數(shù)量。 s30I送 15元的包包，好馬配破鞍！退貨 ？ 我的觀點(diǎn)，贈送生活化的物品；贈送他能拿去表達(dá)愛心的物品。買東西嘛要的就是一個開心，對吧？ ： 選擇質(zhì)量好的、包裝大的、價格不透明的、容易使用的、安全的。 情感銷售 有感而發(fā)叫做油然而生 ? 顧客怕罰站，咱們坐下談； ? 講解要全面，關(guān)鍵靠體驗(yàn)； 體驗(yàn)是拉近距離的最好方式。 ? 硬件很枯燥，生動才有效； 生活化的語言 ? 語氣很重要，注意你語調(diào)； ? 缺點(diǎn)先要講，再也不慌張； 銷售篇 看一下 摸一下 用一下 聽一下 談一下 視覺刺激 動靜一結(jié)合 產(chǎn)品才鮮活 關(guān)機(jī)狀態(tài) 開機(jī)狀態(tài) 遠(yuǎn)看再近看 正反都驗(yàn)驗(yàn) 遠(yuǎn)看近看，正反都要看 觸覺刺激 摸一下 用一下 看一下 談一下 摸一下：您看這種磨砂的設(shè)計(jì)是不是手感特別好?。? 一點(diǎn)都不燙，這么長時間了都不燙，這是為什么呢 用一下：你看這樣的設(shè)置是不是很方便??？ 看一下：看看說明書 看看顏色 看看演示 談一下：怎樣，我沒說錯吧，這款電腦真的很適合您 聽覺刺激 聽聽你的建議 聽聽電腦的噪音：您聽下機(jī)箱聲音很小，這是為什么呢？ 聽聽音箱播放音樂 ? 見面第一句，非常有意義； ? 一句貼人心，句句是黃金； ? 一句不著調(diào)，顧客準(zhǔn)跑掉； ? 首句咋說呀，功能引入法； ? 活動引入法，特價引入法； 話術(shù)篇 ? 賣點(diǎn)千千萬，需求是關(guān)鍵； ? 需求很迷茫，還得要撒網(wǎng)； ? 學(xué)會設(shè)門檻，絕對不偷懶； ? 順序有差別，先突出重點(diǎn)；配置 價格 活動 ? 找到敲門磚，不怕不掏錢； ? 好處需說夠，痛苦需點(diǎn)透； ? 都知講益處，講法很關(guān)鍵； ? 貌似很專業(yè)，其實(shí)很低劣； 話術(shù)篇 設(shè)問：接下來我要說的非常重要！下面的觀點(diǎn)非常新鮮等 玩轉(zhuǎn)寒促之技巧篇 來點(diǎn)實(shí)在的 別過早降價：賣白菜 講不透徹，不降價。 講的太徹底
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