促銷員升級培訓(xùn)(1)-在線瀏覽
2025-04-02 13:08本頁面
【正文】 （一定要讓顧客看的，聽的，感覺的，并且知道這一點(diǎn)）。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之二：讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài) ① 大幅改變肢體狀態(tài)，動作創(chuàng)造情緒?！ ?③ 起飛前必須將自己的排檔推到極限！ ④ 行動力來自于活力，活力來自于活動百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之三：與顧客建立信賴感 ① 通過第三者來分享，至少有第三者的見證。 80%的時間應(yīng)由顧客講話?！ ?⑤ 永遠(yuǎn)在顧客的左邊 適度地看著他 保持適度的提問方式。 不要插嘴，認(rèn)真聽?！ ?⑥ 信賴感源自于相互喜歡對方。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之四：了解顧客的問題、需求渴望：推銷中的提問：很詳細(xì)詢問： ① 你對產(chǎn)品的各項(xiàng)需求 ② 你的各項(xiàng)要求中最重要的一項(xiàng)是什么？第二項(xiàng)、第三項(xiàng)呢？（因此得出顧客的 “ 購買價值觀 ” ?。┐藶?“ 測試成交 ” 。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之五：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值 （錢是價值的交換） 顧客購買的是價值觀，先告訴顧客 痛苦 ： ① 過去的痛苦（損失） ② 現(xiàn)在的快樂③ 未來更快樂 推銷就是用一把刀捅過顧客的心臟血滴出來， 再告訴對方你有種藥， 如此，顧客會追著你跑。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之七：解除反對意見 在怪物長大之前，把他殺掉。一般顧客的反對意見不會超過 6個，所以預(yù)先列出如： A時間 B錢C有效 D決策人（成功者自己決定）?！ ?③ 所有的抗拒點(diǎn)，都通過 發(fā)問 解決?！ ?⑥ 對比原理成交法（先提出最貴的產(chǎn)品，再拋出低價的產(chǎn)品） ⑦ 回馬槍成交法（辭別時，請教顧客自己何處講得不好，然后返回重講），（最可恨的抗拒是未講出的抗拒）。 百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之九：請顧客轉(zhuǎn)介紹 ① 給你價值，令你滿意 ② 你周圍的人有沒有一、二個朋友也需要這樣的價值 ③ 他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？ ④ 請寫出他們的名字好嗎？ ⑤ 你可以立刻打電話給他們嗎？ OK?。?當(dāng)場打電話） ⑥ 贊美新顧客（借推薦人之口） ⑦ 確認(rèn)對方的需求百分百銷售十項(xiàng)步驟 步 驟 之十：售后服 務(wù) 做售后服 務(wù) ，不如做售前服 務(wù) 。 ② 立刻記下顧客的任何需求，并立刻盡力滿足他。 ④ 感謝帶來忠誠度。促銷員升級培訓(xùn)銷售技巧它變成一門藝術(shù)。 推銷的新原則 七、寓樂趣于其中、做個風(fēng)趣的人 八、千萬別被達(dá)到你在推銷好好學(xué)習(xí)推銷科學(xué)、把它變成一門藝術(shù)。秘決 有什么是捷徑嗎？有，就是 學(xué)習(xí)知識 。江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧一、態(tài)度是行銷失敗之母 —— 因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己會失敗，你的態(tài)度積極嗎？ 我每天看一個鐘頭的新聞 我每天看報紙 我一星期看一本新聞性周刊 偶而我會心情不好整天 我的工作很無聊 我一個鐘頭或幾個鐘頭左右會發(fā)一次脾氣 我消沉交談并且同情他們 事情出錯時，我總是預(yù)怪罪他人 事情出錯或了有麻煩時，我會告訴其他人 1我把私人問題帶到公司去，再與同事討論他們 1我會受壞天氣（太冷、太熱、下雨）的影響，而且會說出來 你的態(tài)度積極 你的態(tài)度消極 你的態(tài)度有問題，非常嚴(yán)重的問題 15%20%35%50%江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧想開始改變你的態(tài)度了嗎？它會奇跡似地影響到你的成功（以及收入），靠這些想法與練習(xí)過日子吧！ 不要談你為什么不喜歡。 1毫不考慮便幫助他人： 誰輸？ 誰輸？ 什么是心理障礙，看看這些借口是不是很耳熟？ 我沒有寫下來，也沒有人告訴我 ”。 “她爽約了 ”。 “我沒辦法讓她答應(yīng) ”。江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧其實(shí)，編借口要比推銷難多了。藥方：全神貫注的能力。面對現(xiàn)實(shí)吧！容易推銷的日子過去了。 這里有七件事可以做，以維持你的專注力，能量、動力與承諾、讓你從 “ 我真悲哀 ” 的情況轉(zhuǎn)變成 “ 我好棒啊！ ” 聆聽是推銷的第一課， 所以，聽客戶的期待是重要的。江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧只要告訴我事情的重點(diǎn)就可以了告訴我實(shí)情，不要使用 “ 老實(shí)說 ” 這個字眼，它會讓我緊張我要一位有道德的推銷人員給我一個理由，告訴我為什這項(xiàng)商品（這個項(xiàng)目）再適合不過了證明給我看。讓我知道我并不孤單，告訴我一個與我處境類似者的成功案例。給我看一封滿意的客戶的來信。我會得到什么樣的售后服務(wù)，請說給我聽，做給我看。向我證明價格是合理的或利潤是可觀的（我撿了便宜）。告訴我最好的購買方式。1給我機(jī)會做最后決定，提供幾個選擇1強(qiáng)化的我決定1不要和我爭辯 江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧1別把我搞糊涂了，說得感愈復(fù)雜，我愈不可能購買。1不要告訴我負(fù)面的事1不要用瞧不起我的語氣和我談話1別說我購買的東西或我做的事情錯了1我在說話的時候，注意聽 江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧五 :客戶說： “我不喜歡 ”！是這樣嗎？這是真正的反對理由是借口，還是謊言？委婉的說法我們稱之為反對或疑慮。他們想真正告訴你的是： “你還沒說服我 ”。 客戶拒絕十大借口（善意謊言） 沒錢。有錢，但是太小心了。貸不到所需的款項(xiàng)。自己拿不定主意。有別的產(chǎn)品可以取代。 這是為什么？ 推銷從拒絕開始！ 因?yàn)樵跍?zhǔn)客戶心中有疑惑或者
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