促銷員升級培訓(xùn)的基本素質(zhì)要求-在線瀏覽
2025-04-02 13:08本頁面
【正文】 不屈的精神積極性 具有愛心賣場喜歡的促銷員積極的工作態(tài)度 飽滿的工作熱情良好的人際關(guān)系 善于與同事合作熱誠可靠 獨(dú)立的工作能力具有創(chuàng)造性 熱愛本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能充分了解產(chǎn)品知識 知道顧客的真正需求達(dá)成業(yè)績目標(biāo) 能夠顯現(xiàn)出賣場和產(chǎn)品的附加價(jià)值服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo) 虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)虛心接受批評 忠實(shí)于賣場基本素質(zhì)要求基本素質(zhì)要求 顧客喜歡的促銷員外表清潔 有禮貌和耐心親切、熱情、友好的態(tài)度，樂于助人能提供熱情的服務(wù) 促銷員升級培訓(xùn)創(chuàng)造雙贏的溝通松鼠的啟示 認(rèn)清目標(biāo)與底線創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第二條 幫對方脫下鎧甲創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第三條 請坐上座，請喝好茶！創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第四條 用身體說出真心話創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第六條 先退一步，再往前跳 創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第八條 幽默常是最好的溝通 要親吻？請找沒人的地 促銷員升級培訓(xùn)百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之一：事先的準(zhǔn)備 ① 專業(yè)知識，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?！ ?③ 一個(gè)有說服力的人，會影響許多人的一生?！ ?⑤ 列出公司偉大的 110個(gè)理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失?！ ?⑥ 給自己做一個(gè)夢想版每個(gè)人的夢想版，列在墻上！ ⑦ 精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 ② 人生最大的弱點(diǎn)是沒有激情。 ② 透過傾聽?！ ?③ 推銷是用問的。不要發(fā)出聲音（傾聽對方的表情）。等全部講完之后，復(fù)述一遍給對方聽?！ ?⑦ 溝通的三大要素： ① 文字 ② 聲調(diào)語氣 ③ 肢體語言。關(guān)鍵是徹底了解顧客的價(jià)值觀，然后再正確的提出解決方案。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之六：做競爭對手的分析 不可批評競爭對手，如何比較呢？ ① 點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色 ② 舉出最大的優(yōu)點(diǎn) ③ 舉出對手最弱的缺點(diǎn) ④ 跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較?！ ?① 預(yù)先框視，未等顧客提出反對意見之前（如價(jià)太貴），就加以 解除 （一流的產(chǎn)品才會賣一流的價(jià)格，也只有一流的人會買）。 E不了解 F不需要 ② 三種蘋果：紅、青、爛，銷售冠軍選好的顧客，不選 爛 。 價(jià)值觀成交法 與競爭者比價(jià)比質(zhì)成交法百分百銷售十項(xiàng)步驟 步 驟 之八：成交 ① 去死 成交法 ③ 售后服 務(wù) 確 認(rèn) 成交法 ③ 二 選 一成交法 ④ 確 認(rèn)單簽 名成交法（ 預(yù) 先 設(shè)計(jì) 完整的 確 認(rèn)單 ） ⑤ 沉默成交法（ 對 方不 談話 ，自己 閉 嘴 讓對 方 簽 字 為 止，先開口者死）。 ⑧ 假 設(shè) 成交法：你不 賣 ，但假如有一天你會 買 ，會是什么情況？然后了解 顧 客的真 實(shí)購買 原因?！? ① 立刻建客 戶 的檔案，立刻 記 下客 戶 的 資 料。 ③ 讓顧 客感 動 。 促銷員升級培訓(xùn)銷售技巧它變成一門藝術(shù)。 推銷的新原則 七、寓樂趣于其中、做個(gè)風(fēng)趣的人 八、千萬別被達(dá)到你在推銷好好學(xué)習(xí)推銷科學(xué)、把它變成一門藝術(shù)。秘決 有什么是捷徑嗎？有，就是學(xué)習(xí)知識。江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧一、態(tài)度是行銷失敗之母 —— 因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己會失敗，你的態(tài)度積極嗎？ 我每天看一個(gè)鐘頭的新聞 我每天看報(bào)紙 我一星期看一本新聞性周刊 偶而我會心情不好整天 我的工作很無聊 我一個(gè)鐘頭或幾個(gè)鐘頭左右會發(fā)一次脾氣 我消沉交談并且同情他們 事情出錯(cuò)時(shí)，我總是預(yù)怪罪他人 事情出錯(cuò)或了有麻煩時(shí)，我會告訴其他人 1我把私人問題帶到公司去，再與同事討論他們 1我會受壞天氣（太冷、太熱、下雨）的影響，而且會說出來 你的態(tài)度積極 你的態(tài)度消極 你的態(tài)度有問題，非常嚴(yán)重的問題 15%20%35%50%江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧想開始改變你的態(tài)度了嗎？它會奇跡似地影響到你的成功（以及收入），靠這些想法與練習(xí)過日子吧！ 不要談你為什么不喜歡。 1毫不考慮便幫助他人： 誰輸？ 誰輸？ 什么是心理障礙，看看這些借口是不是很耳熟？ 我沒有寫下來，也沒有人告訴我 ”。 “她爽約了 ”。 “我沒辦法讓她答應(yīng) ”。江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧其實(shí)，編借口要比推銷難多了。藥方：全神貫注的能力。面對現(xiàn)實(shí)吧！容易推銷的日子過去了。 這里有七件事可以做，以維持你的專注力，能量、動力與承諾、讓你從 “ 我真悲哀 ” 的情況轉(zhuǎn)變成 “ 我好棒??！ ” 聆聽是推銷的第一課， 所以，聽客戶的期待是重要的。江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧只要告訴我事情的重點(diǎn)就可以了告訴我實(shí)情，不要使用 “ 老實(shí)說 ” 這個(gè)字眼，它會讓我緊張我要一位有道德的推銷人員給我一個(gè)理由，告訴我為什這項(xiàng)商品（這個(gè)項(xiàng)目）再適合不過了證明給我看。讓我知道我并不孤單，告訴我一個(gè)與我處境類似者的成功案例。給我看一封滿意的客戶的來信。我會得到什么樣的售后服務(wù)，請說給我聽，做給我看。向我證明價(jià)格是合理的或利潤是可觀的（我撿了便宜）。告訴我最好的購買方式。1給我機(jī)會做最后決定，提供幾個(gè)選擇1強(qiáng)化的我決定1不要和我爭辯 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧1別把我搞糊涂了，說得感愈復(fù)雜，我愈不可能購買。1不要告訴我負(fù)面的事1不要用瞧不起我的語氣和我談話1別說我購買的東西或我做的事情錯(cuò)了1我在說話的時(shí)候，注意聽 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧五 :客戶說： “我不喜歡 ”！是這樣嗎？這是真正的反對理由是借口，還是謊言？委婉的說法我們稱之
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