促銷員升級培訓(xùn)的基本素質(zhì)要求-文庫吧在線文庫
【正文】 洞察力高超的語言溝通技巧和談判技巧良好的心理素質(zhì)基本素質(zhì)要求應(yīng)該掌握的八項基本知識了解企業(yè)掌握行業(yè)術(shù)語掌握產(chǎn)品知識競爭產(chǎn)品工作的職責(zé)與規(guī)范了解顧客的購買特性與心理銷售服務(wù)技巧產(chǎn)品陳列與展示的常識業(yè)務(wù)素質(zhì)基本素質(zhì)要求做事的干勁 充沛的體力 參與的熱枕明朗的個性 勤勉性 謙虛責(zé)任感 創(chuàng)造性 易于親近敏捷性 忍耐性 自信心上進(jìn)心 誠實 冷靜洞察力 良好的記憶力 不屈的精神積極性 具有愛心賣場喜歡的促銷員積極的工作態(tài)度 親切、熱情、友好的態(tài)度，樂于助人促銷員升級培訓(xùn)創(chuàng)造雙贏的溝通松鼠的啟示 請坐上座，請喝好茶！創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第四條 創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第八條 促銷員升級培訓(xùn)百分百銷售十項步驟步驟之一：事先的準(zhǔn)備 ① 專業(yè)知識，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點?！ ?② 人生最大的弱點是沒有激情。等全部講完之后，復(fù)述一遍給對方聽。 ① 預(yù)先框視，未等顧客提出反對意見之前（如價太貴），就加以 解除 （一流的產(chǎn)品才會賣一流的價格，也只有一流的人會買）?！? ① 立刻建客 戶 的檔案，立刻 記 下客 戶 的 資 料。 我每天看一個鐘頭的新聞 我的工作很無聊 事情出錯或了有麻煩時，我會告訴其他人 你的態(tài)度消極 35% 不要談你為什么不喜歡。 “她爽約了 ”。面對現(xiàn)實吧！容易推銷的日子過去了。 給我看一封滿意的客戶的來信。1給我機(jī)會做最后決定，提供幾個選擇1強化的我決定1不要和我爭辯 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧1別把我搞糊涂了，說得感愈復(fù)雜，我愈不可能購買?？蛻粽f： “我不喜歡 ”！是這樣嗎？這是真正的反對理由是借口，還是謊言？委婉的說法我們稱之為反對或疑慮。 貸不到所需的款項。 這是為什么？ 推銷從拒絕開始！ 江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧二）這有七個方法，可以分辨真正的反對廉潔并加以克服。（一）事前防范是克服反對的最佳方法。感謝信：有些感謝信可能是促成的因素公司商品的相關(guān)書面報道：建立支柱，建立信用，建立信心。讓準(zhǔn)客釋懷而不再反對。把有力的發(fā)問與有效的聆聽這兩種技巧結(jié)合起來，你就會有能力去發(fā)現(xiàn)事實與需求，并有明確的回應(yīng)，促使對方做決定。問題的答復(fù)是不是準(zhǔn)客戶從前從未想過的？問題是不是能讓商品說明朝成交階段更進(jìn)一步？ （一）聆聽的障礙： 2個 為可明確解決問題而聆聽。在你擬定回答之后。時候。用眼睛接觸并發(fā)出聆聽隨和聲（ “呃 ”、 “哎 ”、 “喲 ”“原來如此 ”、 “哦 ”），表示你在聽。聆聽弦外之音，暗示的事比明說的事還要重要。1提出問題確定對方該說的或想說的已經(jīng)都說完了。銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部（五）什么原因讓你無法聆聽？有時候你就是魯莽無理。當(dāng)你練習(xí)大膽行動，表現(xiàn)出一副不可能失敗的架勢時，你立刻會把勇敢納入你人格的重要特質(zhì)，一生受用不盡，你在銷售上的成功也將指日可待。 一月 21一月 2107:33:4407:33:44January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 2107:33:4407:33Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/22 7:33:4407:33:4422 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 。 2023/1/22 7:33:4407:33:4422 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。有時候你自認(rèn)無所不知，甚至常常認(rèn)為自己是百科全書。 1談話時你心里想的應(yīng)該是解決問題的方法。開始發(fā)言之前，先思索有聲與無聲之意。聆聽以找出目的，細(xì)節(jié)以及結(jié)論。 當(dāng)你決定要打斷某人的談話，發(fā)表自己的意見時。別人在說話時，你是否心不在焉？ 在準(zhǔn)客戶能明確回答你之前，需不需要思考到商品？ ”預(yù)防謠言重現(xiàn)（服務(wù)品質(zhì)、價格偏高等惡名）。說： “根據(jù)我們的經(jīng)驗 …… ：是預(yù)防反對最有力的一句開場白。 試用在客戶身上 換句話說朵不是因為 …… ，你就會合作了，是嗎？ 分辨反對的理由，為促成階段作準(zhǔn)備： 因為準(zhǔn)客戶想訂立合同，或者有興趣合作，但他需要說明， 或者他想要以更劃算的價格購買，又或是他需要第三者的許可。 有別的產(chǎn)品可以取代。沒錢。 向我證明價格是合理的或利潤是可觀的（我撿了便宜）。江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧只要告訴我事情的重點就可以了告訴我實情，不要使用 “ 老實說 ” 這個字眼，它會讓我緊張我要一位有道德的推銷人員給我一個理由，告訴我為什這項商品（這個項目）再適合不過了證明給我看。 這里有七件事可以做，以維持你的專注力，能量、動力與承諾、讓你從 “ 我真悲哀 ” 的情況轉(zhuǎn)變
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