促銷員升級(jí)培訓(xùn)-在線瀏覽
2025-04-02 13:03本頁面
【正文】 不屈的精神積極性 具有愛心賣場(chǎng)喜歡的促銷員積極的工作態(tài)度 飽滿的工作熱情良好的人際關(guān)系 善于與同事合作熱誠可靠 獨(dú)立的工作能力具有創(chuàng)造性 熱愛本職工作，不斷提高業(yè)務(wù)技能充分了解產(chǎn)品知識(shí) 知道顧客的真正需求達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo) 能夠顯現(xiàn)出賣場(chǎng)和產(chǎn)品的附加價(jià)值服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo) 虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)虛心接受批評(píng) 忠實(shí)于賣場(chǎng)基本素質(zhì)要求基本素質(zhì)要求 顧客喜歡的促銷員外表清潔 有禮貌和耐心親切、熱情、友好的態(tài)度，樂于助人能提供熱情的服務(wù) 促銷員升級(jí)培訓(xùn)創(chuàng)造雙贏的溝通松鼠的啟示 認(rèn)清目標(biāo)與底線創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第二條 幫對(duì)方脫下鎧甲創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第三條 請(qǐng)坐上座，請(qǐng)喝好茶！創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第四條 用身體說出真心話創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第六條 先退一步，再往前跳 創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第八條 幽默常是最好的溝通 要親吻？請(qǐng)找沒人的地 促銷員升級(jí)培訓(xùn)百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之一：事先的準(zhǔn)備 ① 專業(yè)知識(shí)，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。 ③ 一個(gè)有說服力的人，會(huì)影響許多人的一生?！ ?⑤ 列出公司偉大的 110個(gè)理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失?！ ?⑥ 給自己做一個(gè)夢(mèng)想版每個(gè)人的夢(mèng)想版，列在墻上！ ⑦ 精神狀態(tài)的準(zhǔn)備?！ ?② 人生最大的弱點(diǎn)是沒有激情。 ② 透過傾聽。 ③ 推銷是用問的。不要發(fā)出聲音（傾聽對(duì)方的表情）。等全部講完之后，復(fù)述一遍給對(duì)方聽?！ ?⑦ 溝通的三大要素： ① 文字 ② 聲調(diào)語氣 ③ 肢體語言。關(guān)鍵是徹底了解顧客的價(jià)值觀，然后再正確的提出解決方案。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之六：做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析 不可批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何比較呢？ ① 點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色 ② 舉出最大的優(yōu)點(diǎn) ③ 舉出對(duì)手最弱的缺點(diǎn) ④ 跟價(jià)格貴的產(chǎn)品做比較。 ① 預(yù)先框視，未等顧客提出反對(duì)意見之前（如價(jià)太貴），就加以 解除 （一流的產(chǎn)品才會(huì)賣一流的價(jià)格，也只有一流的人會(huì)買）。 E不了解 F不需要 ② 三種蘋果：紅、青、爛，銷售冠軍選好的顧客，不選 爛 ?！ r(jià)值觀成交法 與競(jìng)爭(zhēng)者比價(jià)比質(zhì)成交法百分百銷售十項(xiàng)步驟 步 驟 之八：成交 ① 去死 成交法 ③ 售后服 務(wù) 確 認(rèn) 成交法 ③ 二 選 一成交法 ④ 確 認(rèn)單簽 名成交法（ 預(yù) 先 設(shè)計(jì) 完整的 確 認(rèn)單 ） ⑤ 沉默成交法（ 對(duì) 方不 談話 ，自己 閉 嘴 讓對(duì) 方 簽 字 為 止，先開口者死）?！ ?⑧ 假 設(shè) 成交法：你不 賣 ，但假如有一天你會(huì) 買 ，會(huì)是什么情況？然后了解 顧 客的真 實(shí)購買 原因。 ① 立刻建客 戶 的檔案，立刻 記 下客 戶 的 資 料。 ③ 讓顧 客感 動(dòng) 。 促銷員升級(jí)培訓(xùn)銷售技巧它變成一門藝術(shù)。 推銷的新原則 七、寓樂趣于其中、做個(gè)風(fēng)趣的人 八、千萬別被達(dá)到你在推銷好好學(xué)習(xí)推銷科學(xué)、把它變成一門藝術(shù)。秘決 有什么是捷徑嗎？有，就是學(xué)習(xí)知識(shí)。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧一、態(tài)度是行銷失敗之母 —— 因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己會(huì)失敗，你的態(tài)度積極嗎？ 我每天看一個(gè)鐘頭的新聞 我每天看報(bào)紙 我一星期看一本新聞性周刊 偶而我會(huì)心情不好整天 我的工作很無聊 我一個(gè)鐘頭或幾個(gè)鐘頭左右會(huì)發(fā)一次脾氣 我消沉交談并且同情他們 事情出錯(cuò)時(shí)，我總是預(yù)怪罪他人 事情出錯(cuò)或了有麻煩時(shí)，我會(huì)告訴其他人 1我把私人問題帶到公司去，再與同事討論他們 1我會(huì)受壞天氣（太冷、太熱、下雨）的影響，而且會(huì)說出來 你的態(tài)度積極 你的態(tài)度消極 你的態(tài)度有問題，非常嚴(yán)重的問題 15%20%35%50%江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧想開始改變你的態(tài)度了嗎？它會(huì)奇跡似地影響到你的成功（以及收入），靠這些想法與練習(xí)過日子吧！ 不要談你為什么不喜歡。 1毫不考慮便幫助他人： 誰輸？ 誰輸？ 什么是心理障礙，看看這些借口是不是很耳熟？ 我沒有寫下來，也沒有人告訴我 ”。 “她爽約了 ”。 “我沒辦法讓她答應(yīng) ”。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧其實(shí)，編借口要比推銷難多了。藥方：全神貫注的能力。面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧！容易推銷的日子過去了。 這里有七件事可以做，以維持你的專注力，能量、動(dòng)力與承諾、讓你從 “ 我真悲哀 ” 的情況轉(zhuǎn)變成 “ 我好棒??！ ” 聆聽是推銷的第一課， 所以，聽客戶的期待是重要的。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧只要告訴我事情的重點(diǎn)就可以了告訴我實(shí)情，不要使用 “ 老實(shí)說 ” 這個(gè)字眼，它會(huì)讓我緊張我要一位有道德的推銷人員給我一個(gè)理由，告訴我為什這項(xiàng)商品（這個(gè)項(xiàng)目）再適合不過了證明給我看。讓我知道我并不孤單，告訴我一個(gè)與我處境類似者的成功案例。給我看一封滿意的客戶的來信。我會(huì)得到什么樣的售后服務(wù)，請(qǐng)說給我聽，做給我看。向我證明價(jià)格是合理的或利潤是可觀的（我撿了便宜）。告訴我最好的購買方式。1給我機(jī)會(huì)做最后決定，提供幾個(gè)選擇1強(qiáng)化的我決定1不要和我爭(zhēng)辯 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧1別把我搞糊涂了，說得感愈復(fù)雜，我愈不可能購買。1不要告訴我負(fù)面的事1不要用瞧不起我的語氣和我談話1別說我購買的東西或我做的事情錯(cuò)了1我在說話的時(shí)候，注意聽 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧五 :客戶說： “我不喜歡 ”！是這樣嗎？這是真正的反對(duì)理由是借口，還是謊言？委婉的說法我們稱之
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