促銷(xiāo)人員職業(yè)培訓(xùn)手冊(cè)-在線瀏覽
2025-04-02 13:01本頁(yè)面
【正文】 必須由促銷(xiāo)員最終完成。要想在終端上必須加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員隊(duì)伍的管理。將全國(guó)成百上千的促銷(xiāo)員鍛造成一支治理有方、萬(wàn)眾一心、所向披靡的銷(xiāo)售大軍。人員管理我們對(duì)促銷(xiāo)員管理的現(xiàn)狀216。 對(duì)促銷(xiāo)員的管理過(guò)于粗放，對(duì)賣(mài)場(chǎng)缺乏精耕細(xì)作與一地一策的必要變通；216。 缺乏高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、實(shí)用型的培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)頻率也不高；216。 對(duì)促銷(xiāo)員的管理缺乏必要的管理機(jī)制與手段；216。 缺乏對(duì)促銷(xiāo)員工作行為、工作績(jī)效必要的監(jiān)督、反饋機(jī)制；促銷(xiāo)員管理的十大問(wèn)題問(wèn)題一 促銷(xiāo)員的工作和我有什么關(guān)系？ 對(duì)促銷(xiāo)員管理重視不夠癥狀：一周以上不過(guò)問(wèn)促銷(xiāo)員一月以上不清楚促銷(xiāo)員情況一個(gè)季度對(duì)促銷(xiāo)員和促銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)不進(jìn)行現(xiàn)狀分析和調(diào)整解決方案：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)促銷(xiāo)員要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注對(duì)非重點(diǎn)區(qū)域的促銷(xiāo)員每月進(jìn)行信息交流定期對(duì)全部促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行癥狀及時(shí)調(diào)整，確保促銷(xiāo)員資源的有效利用。上促銷(xiāo)員的網(wǎng)點(diǎn)，上貨不全不及時(shí)，宣傳資料不到位。對(duì)沒(méi)有前途，沒(méi)有戰(zhàn)略意義的促銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決不上。編定崗位說(shuō)明書(shū)，規(guī)范其職責(zé)。促銷(xiāo)員管理的十大問(wèn)題問(wèn)題五 為什么別人的促銷(xiāo)員總是比我的聰明？ 促銷(xiāo)員素質(zhì)低下癥狀：促銷(xiāo)員沒(méi)有自學(xué)能力促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)公司的活動(dòng)政策語(yǔ)言表達(dá)能力差與商場(chǎng)、同場(chǎng)促銷(xiāo)員等關(guān)系不好原因：對(duì)促銷(xiāo)員是公司第一形象的理解不夠。對(duì)人員流動(dòng)估計(jì)、控制不足。解決方案：拓寬招聘渠道、加強(qiáng)招聘技巧；促銷(xiāo)員寧缺毋濫。促銷(xiāo)員管理的十大問(wèn)題問(wèn)題六 到那里找那么好的人？ 招不到合適的促銷(xiāo)癥狀：別人的促銷(xiāo)員總是比我的好原因：對(duì)促銷(xiāo)員的選擇方式不了解；對(duì)促銷(xiāo)員選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)；對(duì)促銷(xiāo)員的來(lái)源不清楚；解決方案：對(duì)促銷(xiāo)員的能力結(jié)構(gòu)深入研究；了解促銷(xiāo)員的選擇方式：廣告招聘、人員介紹、中介機(jī)構(gòu)推薦：對(duì)促銷(xiāo)員的面試進(jìn)行量化考核，提高面試的準(zhǔn)確性；多培訓(xùn)、多提高。加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)，增加歸宿感和認(rèn)同感。多多關(guān)心、注意培養(yǎng)、合理晉升。促銷(xiāo)員不知道如何推薦公司產(chǎn)品促銷(xiāo)員采用詆毀競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、對(duì)消費(fèi)者死纏爛打、惡意夸大產(chǎn)品特點(diǎn)等手段。多深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。從精神、物質(zhì)上鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。 案例分析 辦事處現(xiàn)有促銷(xiāo)員四十名，經(jīng)過(guò)一年的努力，辦事處經(jīng)理認(rèn)識(shí)到促銷(xiāo)員隊(duì)伍對(duì)他十分重要，但他目前有以下困難： 促銷(xiāo)員每月都有一、兩個(gè)人提出辭職促銷(xiāo)員都反映工資太低促銷(xiāo)員殺傷力不夠有幾個(gè)促銷(xiāo)員根本就成為了商場(chǎng)的編外人員，銷(xiāo)量很少。我們學(xué)到了什么世上無(wú)難事，只怕有心人毛澤東兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形孫 子不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓鄧小平培 訓(xùn)培訓(xùn)的重要性? 培訓(xùn)是 員工尋求解決問(wèn)題方法的助手。? 培訓(xùn)是 提高團(tuán)隊(duì)能力的重要方法? 培訓(xùn)的 最終目的是培養(yǎng)能力。 公司概述 2） 陳列（種類(lèi) /原則 /技巧） 4） 銷(xiāo)售技巧 6） 促銷(xiāo)員薪資制度 8） 現(xiàn)場(chǎng)演練并考核促銷(xiāo)員崗位職責(zé)及要求職責(zé)描述：216。 收集顧客建議，妥善處理顧客抱怨；216。 收集競(jìng)品信息，及時(shí)向銷(xiāo)售代表或區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)；216。 了解產(chǎn)品在該店的銷(xiāo)售情況，庫(kù)存情況及補(bǔ)貨要求；216。 按時(shí)完成公司交辦的其它工作；促銷(xiāo)員崗位職責(zé)及要求促銷(xiāo)員具體工作要求：? 嚴(yán)格遵守公司的上崗工作標(biāo)準(zhǔn)及工作條例；? 對(duì)待顧客細(xì)心、有禮貌、熱情、面帶微笑；? 時(shí)刻以促銷(xiāo)員的價(jià)值觀為行為準(zhǔn)則；? 擁有專(zhuān)業(yè)和全面的產(chǎn)品知識(shí)；? 時(shí)刻保持貨架整潔，嚴(yán)格按照公司陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放；? 熟悉超市操作流程，確保訂貨、銷(xiāo)售報(bào)表等相關(guān)工作的順利進(jìn)行；? 積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，愿意幫助公司其它人員完成任務(wù)，具有團(tuán)隊(duì)精神。 發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)旒僬?，公司給予 200元的處罰或視情節(jié)給予開(kāi)除。贈(zèng)品要嚴(yán)格控管，按公司規(guī)定予以贈(zèng)送，不得私吞、濫用。促銷(xiāo)員在店內(nèi)發(fā)生偷竊等個(gè)人行為，損失自行負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守《促銷(xiāo)員管理規(guī)定》中各項(xiàng)條款 。工作時(shí)間不得與無(wú)關(guān)人員聊天及吃東西，不得倚靠貨架或柜臺(tái)上等（注：違反上述一次，每次罰款十元） C：出 勤 按時(shí)上下班，不得擅自離崗，事假提前兩天告 知相關(guān)人員。 促銷(xiāo)員離職需有銷(xiāo)售代表確認(rèn)并由區(qū)域經(jīng)理同 意后方可離職。促銷(xiāo)員培訓(xùn)制度 新員工入職培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)：216。培訓(xùn)對(duì)象－－凡新員工必須接受崗前培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排：培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排：培訓(xùn)時(shí)間培 訓(xùn) 內(nèi) 容第一天上午公司歷史 公司理念 企業(yè)文化、促銷(xiāo)員管理制度第一天下午產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧第二天上午相關(guān)報(bào)表的填寫(xiě)要求、培訓(xùn)考試、模擬銷(xiāo)售促銷(xiāo)員培訓(xùn)制度216。①② 培訓(xùn)對(duì)象：任職六個(gè)月以上或有潛質(zhì)的促銷(xiāo)員培訓(xùn)對(duì)象：任職六個(gè)月以上或有潛質(zhì)
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1