【摘要】物業(yè)工程管理及設(shè)計(jì)建議主要內(nèi)容一、概述二、設(shè)施設(shè)備管理三、設(shè)計(jì)建議全壽命周期
2025-02-26 14:32
【摘要】物業(yè)管理概論與法規(guī)安靜主編《物業(yè)管理概論》吳劍平主編《物業(yè)管理法規(guī)》第一章物業(yè)管理概述第一節(jié)物業(yè)與物業(yè)管理第二節(jié)物業(yè)管理的基本內(nèi)容第三節(jié)物業(yè)前期管理第四節(jié)物業(yè)管理法第五節(jié)物業(yè)管理法律關(guān)系第六節(jié)物業(yè)管理法的地位、作用與物業(yè)管理法律規(guī)范的表現(xiàn)形式一、物業(yè)與物業(yè)管理(一)物業(yè)(二
2025-02-26 10:11
【摘要】CHAPTERFIVEPROPERTYMANAGEMENTBIDDING?1993年底,深圳市住宅局對(duì)即將建成的蓮花北村的物業(yè)管理進(jìn)行了招標(biāo)。萬(wàn)廈居業(yè)公司中標(biāo)并以總分“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅示范小區(qū)”的榜首。?1996年在舊住宅小區(qū)鹿丹村實(shí)行社會(huì)公開(kāi)招標(biāo),深圳市萬(wàn)科物業(yè)以。?1999年11月8日,北京天鴻集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的北京回龍
2025-04-06 12:23
【摘要】《物業(yè)管理概論》主編王秀云教學(xué)課件主講人:謝志強(qiáng)第三、四章前期物業(yè)管理第一節(jié)物業(yè)管理招投標(biāo)一、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的概念及招標(biāo)投標(biāo)的必要性招標(biāo)和投標(biāo)是一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面。(一)物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的概念物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)是指開(kāi)發(fā)商或業(yè)主管理委員會(huì),為即將竣工使用或正在使用的
2025-03-12 20:21
【摘要】第六章?居住性物業(yè)管理【教學(xué)目的要求】?了解居住性物業(yè)管理的含義和特點(diǎn)?了解居住性物業(yè)管理的原則和要求?熟悉居住性物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)?掌握住宅小區(qū)的物業(yè)管理要求?了解公寓、別墅物業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)【教學(xué)重點(diǎn)】【教學(xué)重點(diǎn)】?住宅小區(qū)的物業(yè)管理案例:樓內(nèi)燒紙又焚香,誤發(fā)警報(bào)環(huán)境臟[案情簡(jiǎn)介]:每逢清明、中秋等農(nóng)歷節(jié)日,
2025-01-29 12:12
【摘要】物業(yè)服務(wù)之36計(jì)物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì),以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。服務(wù)態(tài)度——熱情服務(wù)設(shè)備——完好服務(wù)技能——嫻熟服務(wù)項(xiàng)目——齊全服務(wù)方式——靈活服務(wù)程序——規(guī)范服務(wù)收費(fèi)——合理
2025-03-15 16:43
【摘要】物業(yè)管理簡(jiǎn)報(bào)一、知識(shí)概述簡(jiǎn)報(bào),就是信息和情況的簡(jiǎn)要報(bào)道,也稱(chēng)“簡(jiǎn)訊”、“快報(bào)”、“情況交流”、“內(nèi)部動(dòng)態(tài)”、“內(nèi)部參考”等。物業(yè)管理簡(jiǎn)報(bào)是物業(yè)管理企事業(yè)單位編發(fā)的一種內(nèi)部文件,是一種以反映情況、交流經(jīng)驗(yàn)、傳達(dá)信息為主要內(nèi)容的簡(jiǎn)要報(bào)道。簡(jiǎn)報(bào)的作用:便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握下情,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指定方針政策提供可靠的依據(jù);
2025-03-14 21:28
【摘要】《物業(yè)管理概論》教學(xué)課件主講:章月萍TEL:13763896085QQ:295839902課程性質(zhì)、目的與任務(wù)?本課程是為物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)職業(yè)基礎(chǔ)課,是職業(yè)技術(shù)課的先修課程。作為學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的第一個(gè)與物業(yè)管理行業(yè)密切相關(guān)的課程,本課程有著承上啟下的重要作用。承上是指本課程運(yùn)用“管理學(xué)原理”、“經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)”的基
2025-03-09 16:22
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程房屋驗(yàn)收常識(shí)永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材前言?做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會(huì)管理業(yè)主的物業(yè),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要會(huì)在空置房移交,驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出不足。最終將一流品質(zhì)的房屋移交給入伙的業(yè)主。?那么如何進(jìn)行空置房的驗(yàn)收呢?在驗(yàn)收時(shí)要注意哪些事項(xiàng),下面和大家一起討論學(xué)習(xí)。永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2一、物業(yè)管
2025-03-09 16:20
【摘要】案例1大堂遺失物品住戶(hù)心急如焚案例描述:一個(gè)周末的夜晚,住在某大廈東座的一位小姐到大堂處理一件事情。辦完事后,發(fā)現(xiàn)放在一旁的手袋不見(jiàn)了,里面有剛領(lǐng)到的工資和公司保險(xiǎn)柜的鑰匙。處理過(guò)程管理處馬上到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,同時(shí)調(diào)看事發(fā)時(shí)段的大堂監(jiān)控錄像。從錄像中,大家清
2025-02-06 01:40
【摘要】物業(yè)管理方案編制專(zhuān)題培訓(xùn)課前言什么叫物業(yè)管理方案原為投標(biāo)文件的一部分,是對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程的詳細(xì)解析。是實(shí)施管理服務(wù)的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件。前言前言編制要求1、準(zhǔn)確性:定位準(zhǔn)確;2、系統(tǒng)性:一體化管理服務(wù)、銜接對(duì)應(yīng);3、針對(duì)性:特點(diǎn)
2025-02-06 01:31
【摘要】君臨國(guó)際大廈物業(yè)管理投標(biāo)文件目錄?第一章北京德馨物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介?第二章北京市君臨國(guó)際大廈寫(xiě)字樓概況?第三章物業(yè)管理特點(diǎn)分析?第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容?第五章前期物資裝備一覽表?第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測(cè)算?第七章護(hù)管服務(wù)方案?第八
2025-04-06 12:24
【摘要】物業(yè)管理案例某小區(qū)設(shè)有停車(chē)場(chǎng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略低于指導(dǎo)價(jià),物業(yè)管理公司雖在車(chē)場(chǎng)安排有保安值班,但為防止突發(fā)重大損失,依然在車(chē)場(chǎng)入口處用告示牌及在停車(chē)費(fèi)票據(jù)上明示:本車(chē)場(chǎng)只負(fù)責(zé)提供車(chē)位,收取的僅是車(chē)位租金,請(qǐng)車(chē)主加強(qiáng)防范措施,車(chē)輛被盜受損,本公司概不負(fù)責(zé)。一次業(yè)主甲的朋友乙開(kāi)車(chē)來(lái)訪,停車(chē)于車(chē)場(chǎng),其間下一場(chǎng)暴雨,雨后離開(kāi)時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)輛丟失,遂與物
【摘要】物業(yè)管理案例分析客戶(hù)服務(wù)篇案例一緊急情冴時(shí)物業(yè)人員能否破門(mén)而入?案例雷小姐住在事樓,三樓的鄰居國(guó)慶期間外出。有一天,雷小姐収現(xiàn)天花板在滴水,意識(shí)到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情冴,公司稱(chēng):三樓住戶(hù)丌在家,丌能入室檢修。案例處理過(guò)程結(jié)果情冴赹來(lái)赹糟,雷小姐的屋子里像下雨。天花板、
【摘要】物業(yè)管理案例分析1房屋結(jié)構(gòu)改造維修方面案例一、設(shè)計(jì)本“一衛(wèi)”業(yè)主改“兩衛(wèi)”案情:樓上業(yè)主顧某在房屋的儲(chǔ)藏室內(nèi)擅自安裝了電動(dòng)抽水馬桶、洗臉盆,改變廢水立管的下水三通,致使樓下業(yè)主王某儲(chǔ)藏室內(nèi)的儲(chǔ)柜及物品受損。物業(yè)管理部門(mén)兩次向顧某發(fā)出整改通知,責(zé)令其拆除私裝物,未果。
2025-02-06 01:32