個人客戶答謝會操作手冊-在線瀏覽
2025-03-16 12:45本頁面
【正文】 ： 60%以上，要從老客戶中挑選經濟實力較強的客戶邀約，特別是影響力中心 轉介紹： 部分實力強的客戶或影響力中心每人帶 1— 2位最好的朋友 2）約訪事宜（提前四天） 第一天電話約訪（ 由本人或助理打電話均可） “先生，您好，我是中國太平的客服人員，我們很高興的通知您，您的代理人，剛剛獲得我公司“十佳業(yè)務主任”的表彰，公司特意為他舉辦尊貴客戶答謝酒會，您是他 300多位客戶當中的客戶代表，他的成長離不開您的支持和信任，我們特別邀請您參加他的尊貴客戶答謝酒會。謝謝。謝謝。對送完邀請函的客戶， 2小時之后，發(fā)短信給客戶，“先生，您好，您一定收到尊貴客戶答謝酒會的邀請函了，再次與您確認答謝酒會的時間為 12月 4日下午 4： 30開始，還有 4天，地點是，恭候您的光臨。此短信不要用主辦人的手機發(fā)送。中國太平。我們恭候您的光臨！” 四、客戶的篩選和預約 2）約訪（提前四天） 第四天電話確認 舉辦個產的當天上午，由主辦人親自打電話再次確定，邏輯以再次明確時間、地點為主，“一定別遲到啊 … ”， 千萬不要問“你來不來呀？ 四、客戶的篩選和預約 五、功能組碰頭會 分配工作，責任到人，將會務行事歷打印分發(fā)給會務人員。 全體功能組成員至少提前 2小時入場，進行會前準備，懸掛橫幅、調試音響、安裝電腦、投影儀，準備資料袋、擺放餐前零點和水果等。 二、答謝會的運作 事 前 事 中 事 后 內場 外場 事 中 外 場 簽到，發(fā)放進門禮品 請客戶簽到 發(fā)放進門禮品 發(fā)放抽獎號，一份進門禮物對應一個抽獎號 事 中 內 場 現場布置、場控 會中流程掌控 抽獎環(huán)節(jié)的操作 桌長簽單促成環(huán)節(jié) 內 場 1 1）現場布置、場控 桌椅擺放、個人海報張貼 禮品展示臺的布置、設備的連接和調試 設專人負責燈光、音樂等 設禮儀負責引領、設專人協(xié)調座位 內 場 2 2）會中流程的掌控 會前暖場片循環(huán)播放 主持人開場 領導致辭、公司介紹 成長歷程介紹 頒獎環(huán)節(jié) 個人感言 第一輪抽獎 理財講座 有獎問答 主持人第一次促成 第二輪抽獎 宴會開始，桌長促成 序號 流程 重要內容 負責人 備注1工作人員提前2個小時到場安排禮儀人員定崗定位 主辦人簽到1人，戴花1 2人（女士），桌長引領客戶入座2 1 、 調試設備、播放暖場片 各個位置的工作人員全部定崗到位3 2 、 布置現場 進門的禮品袋準備到位4 來賓登記 簽到的同時讓來賓寫下祝福愿望5 引導來賓入座來賓佩戴胸花，合影，發(fā)放禮品袋，引導入座 各個桌長6 正式開始 領導致辭、公司介紹 主持人、領導 暖場音樂、上場音樂專人負責7 VCR 、個人介紹 個人成長歷程 主持人8 頒獎 獎杯、獎牌、獎品 禮儀 禮儀人員準備獎杯、獎品，放頒獎音
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