壽險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)操作手冊(cè)-在線瀏覽
2024-12-30 10:44本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)的到會(huì)時(shí)間和演講內(nèi)容； b、提前通知會(huì)議工作人員演練時(shí)間并確認(rèn)； c、制作請(qǐng)柬，并提前 45 天發(fā)往各管理處； d、制作會(huì)議幻燈片，并負(fù)責(zé)會(huì)議當(dāng)天的幻燈片播放。 舞蹈隊(duì) * 檢查點(diǎn)： 反復(fù)練習(xí)，提前一天實(shí)地演練，注意和音樂(lè)的配合，動(dòng)作要統(tǒng)一。 c、布置會(huì)場(chǎng)。 c、相關(guān)促成資料通知辦公室負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。各單位應(yīng)在召開(kāi)說(shuō)明會(huì)前至少兩周前，利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行會(huì)前宣導(dǎo)，宣導(dǎo)的著重點(diǎn)應(yīng)在強(qiáng)調(diào)說(shuō)明會(huì)的效用上，做好說(shuō)明會(huì)門(mén)票、講師、獎(jiǎng)品的包裝及銷(xiāo)售工作。每位業(yè)務(wù)員每次至少累積三名以上的準(zhǔn)客戶(hù)，并從中甄選出一名最優(yōu)者參加產(chǎn)品說(shuō)明 會(huì)，該客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)條件應(yīng)在年收入五萬(wàn)元以上，且至少有一次以上推薦保險(xiǎn)的面談經(jīng)歷。 提高品質(zhì)，提高現(xiàn)場(chǎng)簽單率很重要的一步！ 發(fā)放門(mén)票及邀請(qǐng)客戶(hù)。 培訓(xùn)內(nèi)容：了解整個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的流程、客戶(hù)的定位、如何在會(huì)議中把握切入保險(xiǎn)的時(shí)機(jī)、與主持人的互動(dòng)、禮儀的要求、資料的事先準(zhǔn)備（如紅利表）、邀請(qǐng)客戶(hù)的話術(shù)（ 請(qǐng)的是全國(guó)知名人士、參會(huì)者均為成功人士、關(guān)系網(wǎng)的建立等） 檢查點(diǎn)：準(zhǔn)備會(huì)的召開(kāi)，需提前 2 天告知各管理處，反復(fù)在廣播早會(huì)或各部門(mén)早會(huì)宣導(dǎo)，增加與會(huì) 人員；準(zhǔn)備客戶(hù)資料調(diào)查表，對(duì)客戶(hù)情況進(jìn)行摸底 ，鎖定客戶(hù)群；明確其他理財(cái)專(zhuān)員的作用是配合業(yè)務(wù)員，包裝公司與業(yè)務(wù)員，增強(qiáng)客戶(hù)信任度。 （例） XX 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)物資清單 A、獎(jiǎng)品類(lèi) : 1:手機(jī) 1 部 . 2:商務(wù)通 1 個(gè) . 3:微波爐 2 臺(tái) . 4:迷你電話 3 部 . 5:計(jì)算器 8 臺(tái) . 6:電吹風(fēng) 5 臺(tái) . 7 精美茶具 3 套 . 8 紀(jì)念獎(jiǎng)品若干 . B、會(huì)場(chǎng)裝飾類(lèi) : 1:公司簡(jiǎn)介易拉寶 6 套 . 2:橫幅 1 套 (****分公司?牛年盛世? 家庭理財(cái) 分享 會(huì) ) 3:歡迎牌 1 套 (歡迎出席 ****分公司?牛年盛世?家庭理財(cái)分享會(huì) ) 4:公司臺(tái)布 14 塊 5： 抽獎(jiǎng)箱 1 個(gè) 6:幸運(yùn)寶瓶 3 個(gè) C、投影類(lèi) : 1:筆記本電腦 2 臺(tái) . 2:投影 2 臺(tái) 3:投影幕 2 套 D、飲品類(lèi) 。各式點(diǎn)心各 2 份共 40 份 4:各式果脯各 3 份共 60 份 5:大瓶可口可樂(lè) ,雪碧各 20 瓶 6 礦泉水 5 件（工作人員用） E、其它物品 : 1:金箔保單 6 份 2:水牌 (歡迎參加泰康人壽客戶(hù)聯(lián)誼會(huì) ) 3:鮮花 :獻(xiàn)花 6 束 ,胸花 7 束 ,桌面 2 束 4。門(mén)票的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)盡量追求精美雅致，體現(xiàn)公司 良好形象，限量有償分發(fā)（票面價(jià)格與實(shí)際價(jià)格可適當(dāng)有差距）。盡量挑選市中心地段、檔次較高的星級(jí)賓館作為說(shuō)明會(huì)會(huì)場(chǎng)，以增加對(duì)業(yè)務(wù)員及良質(zhì)客戶(hù)的吸引力，并在環(huán)境布置上努力營(yíng)造濃厚的 現(xiàn)場(chǎng)促成氣氛，入口處及會(huì)場(chǎng)內(nèi)還應(yīng)懸掛相應(yīng)的歡迎橫幅，大堂內(nèi)及過(guò)道上也應(yīng)有相應(yīng)的指示牌，讓客戶(hù)有一種賓至如歸、處處為尊的良好感覺(jué)。獎(jiǎng)項(xiàng)不必太多，但要拉開(kāi)距離，獎(jiǎng)品一定要精美、獨(dú)特、吸引人，但不一定要過(guò)于貴重，應(yīng)注重對(duì)其附加價(jià)值的策劃包裝（確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)），以求引起客戶(hù)的心理聯(lián)想與擁有欲望，從而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 三、基本流程（參考） 講座基本控制在 1 個(gè) 1 個(gè)半小時(shí)，簽單時(shí)間控制在 1 小時(shí)左右，總時(shí)間控制在 3 個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。、操作細(xì)則（實(shí)例） 人 保 壽 險(xiǎn) **分公司產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)操作細(xì)則 時(shí)間： 2*/7/13 15:00— 18： 00 地點(diǎn)： *酒店 *樓宴會(huì)廳 主持： ****** 流程： 9： 00 演練（場(chǎng)地布置，音響、燈光檢查，主持人走臺(tái)） 13： 00 全體工作人員到位，檢查崗位準(zhǔn)備工作是否到位 （播 放專(zhuān)題片 ）。 15： 00 主持人宣布會(huì)議開(kāi)始；（上場(chǎng)音樂(lè)，激發(fā)參會(huì)人員的 熱情） 15： 03 舞蹈：幸?？燔?chē)； 15： 08 總致歡迎詞；（上場(chǎng)用音樂(lè)：男高音） 舉辦報(bào)告會(huì)及聯(lián)誼會(huì)的目的： （ 1）答謝客戶(hù)； （ 2）新的生活方式、新的生活理念、新的理財(cái)方式； （ 3）講話結(jié)束，15： 13 公司簡(jiǎn)介的播放； 15： 18 有獎(jiǎng) 問(wèn)答 3 個(gè)，制作問(wèn)答題 3 個(gè)（獎(jiǎng)品：迷你電 話 3 部）； 15： 28 投資理財(cái)報(bào)告 講師： **（講完獻(xiàn)鮮花） 16： 28 有獎(jiǎng)問(wèn)答 8 個(gè)（獎(jiǎng)品由主持人送給答對(duì)者，獎(jiǎng) 小紀(jì)念品 ） 16： 30 客戶(hù)溝通 時(shí)間：（播放男高演唱會(huì)的熱烈場(chǎng)面， 舞曲） A、主持人宣布獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)配合音樂(lè)； （ 1） 年交 1 萬(wàn)元以上，躉交 10萬(wàn)元以上，贈(zèng)送金箔保單（由 6 名禮儀人員展示金箔保單）。由禮儀展示獎(jiǎng)品（以標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)為準(zhǔn)，躉交 件按 15%打折）。 b、業(yè)管人員現(xiàn)場(chǎng)打印客戶(hù)的交費(fèi)清單（現(xiàn)場(chǎng)不必嚴(yán)格核保，只需查看客戶(hù)投保金額及交費(fèi)方式），并通過(guò)投影儀投射到投影幕上； c、在簽單過(guò)程中，主持人隔斷時(shí)間公布獎(jiǎng)品，并由禮儀人員展示金箔保單。17： 20 簽 單結(jié)束，由 *總給簽單第一、二、三名者頒獎(jiǎng)。 18:10 收拾場(chǎng)地，清點(diǎn)物品，運(yùn)回公司。 2．從客戶(hù)的時(shí)間觀念來(lái)說(shuō)： 客戶(hù)參加完說(shuō)明會(huì)后在三日內(nèi)交費(fèi)后會(huì)得的公司的說(shuō)明會(huì)獎(jiǎng)品，所以在三日內(nèi) 是促成的好時(shí)機(jī)。 B、在非準(zhǔn)客戶(hù)參加完說(shuō)明會(huì)后的轉(zhuǎn)型（既轉(zhuǎn)為準(zhǔn)客戶(hù)）業(yè)務(wù)員要以客戶(hù)的熱情和沖動(dòng)感還在最高是直接促成。 二．主管的角度 及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員（新人）的促成問(wèn)題，追蹤業(yè)務(wù)員的回訪情況，是否在收取保費(fèi)的時(shí)候 會(huì)出現(xiàn)判斷失誤。加大拜訪量。VI 總 結(jié) 提 高 成長(zhǎng)靠學(xué)習(xí)
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